透明計劃新增的功能為售后營銷帶來什么新契機(jī)？-ESG跨境

亞馬遜透明計劃的新功能-防偽封條，此功能可讓賣家購置密封資料，只要密封資料符合國際通用準(zhǔn)則和亞馬遜的安全要求，就能直接用于衛(wèi)生、個人防護(hù)等需要封口的產(chǎn)品，每一個都會像普通透明計劃標(biāo)簽一樣帶有防偽二維碼。用戶只需掃描封條上的二維碼即可獲得產(chǎn)品信息和產(chǎn)品真?zhèn)巍?/p>

與此同時，新功能的QR碼也是透明計劃準(zhǔn)則的代碼，即“CustomerEngagement”功能也實(shí)用于此，二者的聯(lián)合將為賣家提供一個新的售后營銷機(jī)遇。

CustomerEngagement

這個功能是為了讓消費(fèi)者有更好的購物體驗(yàn)，賣家可以自行作者一個網(wǎng)頁，當(dāng)消費(fèi)者收到產(chǎn)品后掃描透明計劃QR碼時，將頁面展現(xiàn)在消費(fèi)者的手機(jī)上。

這一頁可以放詳細(xì)的產(chǎn)品圖片介紹和應(yīng)用引誘視頻，幫助消費(fèi)者更好地上手產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的應(yīng)用或保養(yǎng)重點(diǎn)，還可以用優(yōu)惠券提高引誘消費(fèi)者復(fù)購。

新的售后營銷機(jī)遇

與絞盡腦汁的營銷郵件或這次慘痛的小卡片相比，這種掃碼驗(yàn)證+觀看應(yīng)用說明的過程更為流利自然。

對消費(fèi)者來說，如果能在開箱前直接掃碼驗(yàn)證產(chǎn)品的真?zhèn)危瑢O大地進(jìn)一步產(chǎn)品的售后體驗(yàn)和好感。

目前，透明計劃還許可賣家在QR碼上添加一些定制的文字，賣家可以在標(biāo)簽上寫上“掃碼領(lǐng)取優(yōu)惠券/看怎么用”等，引誘顧客進(jìn)行掃碼二次營銷。

在現(xiàn)在的情形下，小卡受到了嚴(yán)打，這種官方允許的方法很少見。但安全起見，還是強(qiáng)烈建議大家不要涉及重要字留好評，可以應(yīng)用諸如“共享應(yīng)用體驗(yàn)”等中性詞語。高壓力下也不失為一種新的營銷思路。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。