外貿(mào)賣(mài)家如何激活連續(xù)跟進(jìn)轉(zhuǎn)化買(mǎi)家？-ESG跨境

每天不間斷的激活，跟蹤轉(zhuǎn)化買(mǎi)家這是外貿(mào)賣(mài)家更常做的工作，怎么能力使買(mǎi)家對(duì)外貿(mào)賣(mài)家的產(chǎn)品感興致，除部分買(mǎi)家要求明白外，大多數(shù)買(mǎi)家都需要外貿(mào)賣(mài)家自動(dòng)地不斷地跟上改變，以下是外貿(mào)賣(mài)家每天跟進(jìn)的一些重點(diǎn)。

1.找一切可以抓住買(mǎi)家眼球的點(diǎn)

例如，產(chǎn)品質(zhì)量的突破；例如由于節(jié)日價(jià)錢(qián)、產(chǎn)品促銷(xiāo)、優(yōu)惠等。由于不同的買(mǎi)家采取不同的跟蹤辦法。買(mǎi)家管理會(huì)對(duì)比難，外貿(mào)賣(mài)家可以在接到買(mǎi)家的詢(xún)盤(pán)之后，將每個(gè)買(mǎi)家的材料進(jìn)行分類(lèi)，這樣也更容易找到買(mǎi)家。還可以按等級(jí)對(duì)所有用戶(hù)信息進(jìn)行分類(lèi)，將賣(mài)家以為更關(guān)鍵的買(mǎi)家，按不同情形進(jìn)行跟蹤，并對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行要點(diǎn)跟蹤。并在買(mǎi)家跟蹤時(shí)支撐買(mǎi)家，間隔時(shí)間催促！

2.盡量滿(mǎn)足買(mǎi)家的合理要求

就算買(mǎi)家沒(méi)有提出要求，也要事先為買(mǎi)家思考，再將買(mǎi)家關(guān)懷的各個(gè)細(xì)節(jié)，全體一一告知買(mǎi)家。

3.如有需要，應(yīng)自動(dòng)與買(mǎi)家堅(jiān)持聯(lián)系

不管怎么，總有買(mǎi)家無(wú)法交談，要么是產(chǎn)品賣(mài)家法提供，要么是價(jià)錢(qián)不適合。此時(shí)，對(duì)買(mǎi)家說(shuō)：其實(shí)我知道賣(mài)家是一位值得合作的買(mǎi)家，即使老板也不能滿(mǎn)足賣(mài)家，但是我很樂(lè)意幫賣(mài)家，我會(huì)另找另一種合作方法，等賣(mài)家回來(lái)。

買(mǎi)家說(shuō)前面已經(jīng)有了交流，而且還對(duì)比輕松，一般買(mǎi)家仍然會(huì)相信賣(mài)家，會(huì)找賣(mài)家，只要賣(mài)家能找到買(mǎi)家想要的，對(duì)買(mǎi)家來(lái)說(shuō)還是對(duì)比省事的。

4.節(jié)日問(wèn)候

無(wú)論是買(mǎi)家國(guó)慶節(jié)，還是外貿(mào)賣(mài)家的節(jié)日，都可向買(mǎi)家專(zhuān)門(mén)問(wèn)好，問(wèn)候時(shí)不要提出售問(wèn)題。造就買(mǎi)家的忠實(shí)，讓老買(mǎi)家離不開(kāi)賣(mài)家。

樹(shù)立買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家的情緒與信賴(lài)。在信賴(lài)中，與買(mǎi)家長(zhǎng)期信賴(lài)形成買(mǎi)家忠實(shí)。要建設(shè)高程度的買(mǎi)家忠實(shí)，不僅要博得買(mǎi)家的信賴(lài)，更要不斷進(jìn)一步買(mǎi)家的滿(mǎn)意度，還要不斷提高買(mǎi)家的信賴(lài)感，這樣能力得到買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家的長(zhǎng)期忠實(shí)。

此外，在情緒上，樹(shù)立買(mǎi)家忠實(shí)度歸根結(jié)底是博得買(mǎi)家的心。

更終，在會(huì)談流程中，外貿(mào)賣(mài)家不可避免地會(huì)遇到各類(lèi)買(mǎi)家。而且外貿(mào)賣(mài)家要通過(guò)交流激發(fā)買(mǎi)家的消費(fèi)愿望。

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