一個優(yōu)良的外貿(mào)網(wǎng)站必備的四個條件-ESG跨境

隨同著搜索引擎的不斷成熟，用戶體驗也變得越來越關(guān)鍵，即使沒有搜索引擎用戶仍然趨之若鶩，下面介紹一個優(yōu)良網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)具備的四個條件。

1、聯(lián)系信息便利多樣。

雖然因特網(wǎng)時期給人們提供了更便利的溝通手段，比如電子郵件、留言板、即時資訊等等，但對于許多新客戶來說，僅僅把這些聯(lián)系方法留在網(wǎng)站上還不夠，有時分客戶更偏向于采取諸如電話、傳真等通訊方法，而郵遞地址和公司分支的地址等信息也更便利了用戶。揣摩發(fā)明，大多數(shù)消費者瀏覽網(wǎng)站是為了尋找公司聯(lián)系信息和/或產(chǎn)品的基本信息，假設(shè)網(wǎng)站可以同時提供多種聯(lián)絡(luò)方法，既能展現(xiàn)公司的實力和形象，又能充足地展示好的顧客效勞。

2、裝扮個人信息。

為提供功能化的效勞或收集潛在用戶的信息，許多網(wǎng)站要求用戶先注冊為會員，網(wǎng)站搜集用戶材料有何目標(biāo)？怎么應(yīng)用用戶個人信息？可不可以向其他機(jī)構(gòu)銷售用戶材料？能不能用個人信息給用戶發(fā)很多廣告郵件？對于這一點，用戶能有選擇的權(quán)力嗎？所填個人材料是否安全？是否能夠獲得必要的回報？這是用戶非常關(guān)懷的問題，假如網(wǎng)站對此沒有明白的解釋和許諾，這樣的網(wǎng)站顯然缺少必要的商業(yè)道德，或者至少可以被以為對用戶不夠尊敬。

3、兼顧不同瀏覽情境的兼容性。

有些網(wǎng)站甚至采用游動字幕的情勢，或在該網(wǎng)站上貼上高度看重這樣的字眼，以免造成不必要的看重?？雌饋硐袷菫榱俗層脩臬@得更好的顯示后果，但是，想象一下，假設(shè)我們采取的配置不符合某個網(wǎng)站要求的更佳顯示情勢，當(dāng)我們看到這個網(wǎng)站后，會為瀏覽這個網(wǎng)站而從新設(shè)上顯示情勢，假設(shè)我們采取不符合某個網(wǎng)站要求的配置。也許，更提高地想象，如果用戶的瀏覽設(shè)備和網(wǎng)站倡議的內(nèi)容不符，會不會得到正常的幫助呢？不要讓用戶的瀏覽器適應(yīng)網(wǎng)站的設(shè)計，而應(yīng)當(dāng)讓網(wǎng)站設(shè)計合適用戶瀏覽。

4、不要收集不需要的用戶信息。

除為個人信息掩蔽比較關(guān)懷外，應(yīng)用者也不愿填寫過多的材料，不想太麻煩，為了讓應(yīng)用者認(rèn)為應(yīng)用便利，在請求應(yīng)用者登記材料時盡量不要搜集不必要的材料。一些網(wǎng)站要用戶回復(fù)的問題可能多達(dá)幾十個，其中許多問題是沒有必要的，比喻說許多用戶注冊表單包括了更高學(xué)歷這一內(nèi)容，只管關(guān)于人口統(tǒng)計信息，學(xué)歷很關(guān)鍵，但作為市場細(xì)分的要素，很少有遵守學(xué)的信息進(jìn)行細(xì)分，收集到這樣的信息對企業(yè)也沒有多少實踐價值。當(dāng)涉及到某些敏感信息時，特殊是需要注意的事項，盡量不要向用戶要求提供過多的個人信息。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。