外貿賣家每天需要做的日常-ESG跨境

外貿賣家每天需要做的日常

1、郵件收發(fā)：每天至少兩次收發(fā)反饋郵件，每天都必需保證收到的反饋及時完成，因為時差，如果家里的業(yè)務人員處置反饋信息對比好，就能保證及時回復。(有時候加班不可避免，但能與客戶同步，加速交流的頻率，占優(yōu)勢)。

2、做好客戶信息管理：樹立一個excel表格，及時將所有吸收到的客戶信息填入表格，并做好客戶分類工作，將詢盤內容、質量較高的客戶作為A類客戶要點跟蹤(但也不要疏忽小客戶，任何客戶都是從大客戶那里得到的，而且要做好客戶分類工作。

3、自動到相關的商務網(wǎng)站尋找買家(要分類整理，針對不同地域的客戶進行不同的發(fā)盤，做到簡練，有針對性)

4、每隔幾天到相關商務網(wǎng)站上發(fā)表一條有商業(yè)價值的信息。(盡管后果可能不太好，但也不會消費太多時間，如果您更新快的話，產(chǎn)品信息會涌現(xiàn)在目錄首頁，說不定會有收獲，建議保持)

5、每季度定期改換網(wǎng)頁內容。在網(wǎng)上發(fā)表新產(chǎn)品信息或調換產(chǎn)品圖片。這將使采購商及時了解公司的更新情形，吸引新的客戶。

6、定期將公司的產(chǎn)品信息發(fā)給老客戶或潛在客戶，并保持將會得到回報(依據(jù)統(tǒng)計，開發(fā)一個新客戶的消費相當于保持十個老客戶的成本，在開發(fā)新客戶時必定不要疏忽老客戶的支撐，可以在節(jié)日期間給客人發(fā)賀卡祝愿，客人會認為很親熱，合作高興)

7、操作人員每周匯報訊問情形并進行跟蹤。(將這些表格統(tǒng)一整理，留作備份，至少這些是將來的潛在客戶，也可作為業(yè)務員的計效考察之用)

8、每周(或每天凌晨用10或30分鐘)召開相關人員會議，分析原因，總結經(jīng)驗，改良工作制度，使工作更加簡明、高效。(臺灣企業(yè)通常每天抽時間開會，總結前一天的工作，做會議記錄，業(yè)務員提出問題，由經(jīng)理或高層引導來解決，同時給大家充分的溝通時間，造就團隊精力和競爭意識。提議應聯(lián)合公司的實際情形)

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。