外貿(mào)郵件需要注意什么原則呢？-ESG跨境

更為有效的拿下客戶，寫(xiě)完郵件后還需要電話交流，能力事半功倍。不過(guò)，前面的郵件相當(dāng)關(guān)鍵，寫(xiě)得好，客戶就會(huì)看到，甚至留下好印象，這樣我們?cè)俳o客戶打電話時(shí)，對(duì)方也不會(huì)認(rèn)為太突兀。所以，寫(xiě)郵件需要遵守那些原則呢？

1、郵件個(gè)性化：你可能要發(fā)送數(shù)百封郵件，無(wú)法應(yīng)用html格局的郵件，因?yàn)橐豢淳椭肋@是個(gè)qun郵件。采取純文本格局，這樣體現(xiàn)了個(gè)性化交流。通常你發(fā)給小伙伴的信件都是文本嗎？另外，這封信是后來(lái)打電話的人發(fā)來(lái)的。事先介紹此人。

2、郵件主題不促銷：不要在郵件主題中涌現(xiàn)促銷字眼，以免對(duì)方見(jiàn)促銷就煩，不發(fā)郵件。相反，專注于有效性數(shù)據(jù)：“IT總監(jiān)可以節(jié)儉30%的服務(wù)成本”，“項(xiàng)目經(jīng)理下降了20%的采購(gòu)成本?！鼻形饝?yīng)用縮寫(xiě)。題目與內(nèi)容要一致，否則即使被主題吸引，看到失真的內(nèi)容也不會(huì)反饋。

3、開(kāi)場(chǎng)白有力：不用客套自我介紹我就是XXX，直奔標(biāo)題：“我特殊為您推薦一套新產(chǎn)品/報(bào)價(jià)/解決計(jì)劃/白皮書(shū)，相信對(duì)您必定有價(jià)值和幫助”。以使對(duì)方能快速跳過(guò)開(kāi)場(chǎng)白。

4、只需要一個(gè)鏈接：在郵件中添加一個(gè)緊扣標(biāo)題的鏈接即可。良好的鏈接勝過(guò)產(chǎn)品手冊(cè)或者企業(yè)網(wǎng)站。鏈接的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是：分析白皮書(shū)，客戶案例，公司介紹，或者視頻演示，或者演講培訓(xùn)等等。

5、說(shuō)明電話回訪：郵件中注明后將電話親自問(wèn)候，提高交流或演示等。

不要應(yīng)用容易招致對(duì)方謝絕的字眼：避免說(shuō)我會(huì)花30分鐘正式約訪，不要讓對(duì)方為你而特殊支配和預(yù)備難堪，甚至嚇跑對(duì)方。

郵件簡(jiǎn)明扼要：郵件不要超過(guò)3段+1鏈接。第1段講述了鏈接的價(jià)值。關(guān)于他人或其他公司所應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)。3留下電話連接的預(yù)知。每個(gè)段落不超過(guò)三個(gè)句子或更少。

郵遞促銷以獲取出售線索，內(nèi)容策略的核心是郵件不告訴對(duì)方你所做的事情，不要告知對(duì)方會(huì)得到什么樣的經(jīng)驗(yàn)。然后，讓簡(jiǎn)明扼要的郵件內(nèi)容相互說(shuō)明

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