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營(yíng)銷歸因是指在市場(chǎng)推廣流程中,在特定的周期內(nèi),對(duì)用戶旅行(customerjourney)不同營(yíng)銷渠道(marketingchannel)的不同觸點(diǎn)(touchpoint)之后的對(duì)于達(dá)成轉(zhuǎn)化目的(convertion)的貢獻(xiàn)價(jià)值評(píng)估。依據(jù)接觸的不同...
營(yíng)銷歸因是指在市場(chǎng)推廣流程中,在特定的周期內(nèi),對(duì)用戶旅行(customerjourney)不同營(yíng)銷渠道(marketingchannel)的不同觸點(diǎn)(touchpoint)之后的對(duì)于達(dá)成轉(zhuǎn)化目的(convertion)的貢獻(xiàn)價(jià)值評(píng)估。
依據(jù)接觸的不同可分為點(diǎn)擊歸因和顯示歸因兩類:
點(diǎn)擊歸因(clickthroughattribution),就是依據(jù)轉(zhuǎn)化用戶在某一特定時(shí)間內(nèi)點(diǎn)擊過廣告的軌跡來評(píng)價(jià)每個(gè)參與渠道的貢獻(xiàn)值。
展現(xiàn)歸因(viewthroughattribution),依據(jù)轉(zhuǎn)化用戶在特定時(shí)間內(nèi)訪問過廣告的軌跡行動(dòng)來評(píng)價(jià)每個(gè)參與渠道的貢獻(xiàn)值。
常見的歸因模型:
1、第一次點(diǎn)擊歸因
將貢獻(xiàn)100%歸給將用戶首次進(jìn)入網(wǎng)站的渠道,即使后期用戶直接流失,但更終通過其他渠道的廣告追回。這樣的特征就是合適做純潔的用戶拉新。
2、更后點(diǎn)擊歸因
將貢獻(xiàn)率100%歸于后一個(gè)渠道把用戶完成購(gòu)置轉(zhuǎn)化,即使前期經(jīng)過很多廣告渠道的觸達(dá)由于電商基本上都是思考到更后的購(gòu)物轉(zhuǎn)化為目的,所以這個(gè)歸因模型對(duì)比廣泛。
3、線性歸因
即將功績(jī)平分到用戶接觸的各個(gè)廣告渠道。
4、時(shí)間衰減歸因
依據(jù)轉(zhuǎn)換的難度水平,給予越接近轉(zhuǎn)化的通道越近。
5、基于地位歸因
第一次讓用戶瀏覽站點(diǎn),以及更后一次瀏覽用戶的渠道分配更大的份額。
6、自定義歸因
根據(jù)廣告商自身的特征和策略,對(duì)每個(gè)參與渠道的貢獻(xiàn)比例進(jìn)行歸因。
在數(shù)字營(yíng)銷中,歸因是更關(guān)鍵也是更繁瑣的一環(huán),因?yàn)椴煌臓I(yíng)銷模式所帶來的營(yíng)銷后果并不完整相同,也不存在100%的營(yíng)銷歸因,因?yàn)槟銦o法完整了解每一個(gè)獨(dú)立的營(yíng)銷渠道是如何影響消費(fèi)者購(gòu)物的,其影響有多深。
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