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大促對(duì)于跨境賣(mài)家的運(yùn)營(yíng)是一次考試才能的機(jī)遇,能考驗(yàn)賣(mài)家的操盤(pán)與全局把握。賣(mài)家運(yùn)營(yíng)的時(shí)候可以想一下這個(gè)問(wèn)題:店鋪的提高大部分依托的是平臺(tái)資源帶來(lái)的流量漲幅,是否換個(gè)運(yùn)營(yíng),給予...
大促對(duì)于跨境賣(mài)家的運(yùn)營(yíng)是一次考試才能的機(jī)遇,能考驗(yàn)賣(mài)家的操盤(pán)與全局把握。賣(mài)家運(yùn)營(yíng)的時(shí)候可以想一下這個(gè)問(wèn)題:店鋪的提高大部分依托的是平臺(tái)資源帶來(lái)的流量漲幅,是否換個(gè)運(yùn)營(yíng),給予相同的資源,都可以將店鋪/品牌打造起來(lái)?
事實(shí)上這是區(qū)分大手筆才能的重要所在,獲得資源是才能,但是細(xì)分為產(chǎn)品的流量分配,GMV比例控制,這些都是更先進(jìn)才能的體現(xiàn);如果賣(mài)家的產(chǎn)品變體多,再細(xì)分為單鏈變體GMV比例,更考驗(yàn)工夫。
店鋪維度和SKU維度兩個(gè)都很關(guān)鍵,而且店鋪到達(dá)預(yù)期不等于每個(gè)SKU都到達(dá)了預(yù)期。賣(mài)家SKU分析完之后,就可以了解的知道這次大促是哪款SKU在發(fā)力,哪款在拖后腿。
大促活動(dòng)后復(fù)盤(pán)的主要目標(biāo)如下:
分析店鋪的GMV構(gòu)成。
認(rèn)識(shí)大促中的軟弱環(huán)節(jié)。
后續(xù)有針對(duì)性地索要資源扶持。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),下一次大促不斷改良。
聯(lián)系上面的題外話,以防其它數(shù)據(jù)可能會(huì)消逝,如果盤(pán)算后續(xù)做一系列大促活動(dòng)的環(huán)比分析,甚至年度的同比分析,需要有一份賣(mài)家自己的數(shù)據(jù)。
賣(mài)家除了店鋪GMV復(fù)盤(pán)外,還有以下幾個(gè)方面的復(fù)盤(pán):
店鋪核心數(shù)據(jù):成交與單量;流量;轉(zhuǎn)化。
物流供給鏈:履約情形反饋與問(wèn)題;海外倉(cāng)影響成交分析;
核心爆品、新品、長(zhǎng)尾商品、滯銷(xiāo)品分析;
營(yíng)銷(xiāo)工具的應(yīng)用狀態(tài):
站內(nèi)推廣與站外推廣;
后續(xù)計(jì)劃:目的商品計(jì)劃,流量計(jì)劃店鋪運(yùn)營(yíng)與互動(dòng)計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃;
關(guān)于大促的問(wèn)題、bug、活動(dòng)玩法等。
此外,運(yùn)營(yíng)還可以進(jìn)行其它方面的分析。比如高客單賣(mài)家會(huì)對(duì)比關(guān)注妥投率和支付方法。
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