選品｜比迪拜還富的歐洲“袖珍王國(guó)”，最?lèi)?ài)這些中國(guó)制造-ESG跨境

這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，因資源貧乏、國(guó)內(nèi)供應(yīng)能力有限，高度依賴(lài)進(jìn)口與跨境購(gòu)物，被稱(chēng)為“海淘王國(guó)”。盧森堡的電商環(huán)境究竟如何？ESG跨境帶你一探究竟！

盡管盧森堡的電商市場(chǎng)相對(duì)較小，但其增長(zhǎng)潛力不容忽視。2023年，盧森堡市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到 14.87 億美元，預(yù)計(jì)收入年增長(zhǎng)率 (CAGR 2023-2027) 為 7.89%， 2027 年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到 17.94 億美元。

同時(shí)，盧森堡的互聯(lián)網(wǎng)普及率非常高，幾乎所有居民都能夠方便地訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)普及率高達(dá)99%。2023年，電商滲透率高達(dá)76.4%，預(yù)計(jì)到 2027 年，用戶數(shù)量預(yù)計(jì)將達(dá)到 49.11 萬(wàn)。由于盧森堡國(guó)土面積小，國(guó)內(nèi)商品供應(yīng)能力有限且地處歐洲心臟地帶，盧森堡消費(fèi)者都特別喜歡跨境購(gòu)物，2021年盧森堡81%的在線銷(xiāo)售額都來(lái)自國(guó)外。他們最?lèi)?ài)采購(gòu)的物品有時(shí)裝、配飾、美妝、電子產(chǎn)品、個(gè)人護(hù)理、玩具&DIY等等。

由于資金實(shí)力雄厚，產(chǎn)品質(zhì)量是盧森堡人最看重的消費(fèi)因素，高于產(chǎn)品價(jià)格與服務(wù)。盧森堡人喜歡購(gòu)買(mǎi)高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，尤其是在奢侈品、高檔服裝和珠寶等領(lǐng)域。在所有產(chǎn)品類(lèi)目中，消費(fèi)電子產(chǎn)品是盧森堡大多數(shù)消費(fèi)者所喜愛(ài)的品類(lèi)，其次是時(shí)裝、玩具、DIY和興趣愛(ài)好相關(guān)品類(lèi)。同時(shí)，越來(lái)越多人選擇購(gòu)買(mǎi)環(huán)保產(chǎn)品和使用可再生能源。

疫情前，盧森堡消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的興趣低于鄰國(guó)， 2020 年網(wǎng)購(gòu)在企業(yè)營(yíng)業(yè)額中所占的份額僅 15%（比利時(shí)為 31%，愛(ài)爾蘭為 44%，法國(guó)為 23%）。自2020年以來(lái)，該國(guó)線上購(gòu)物的人群比例穩(wěn)步上升，76%的盧森堡民眾進(jìn)行線上購(gòu)物，這一數(shù)據(jù)高于歐洲和全球的平均水平，未來(lái)還有更大的發(fā)展空間。

總的來(lái)說(shuō)，盧森堡居民在網(wǎng)購(gòu)方面的喜好與其他發(fā)達(dá)國(guó)家類(lèi)似，時(shí)尚和奢侈品、電子產(chǎn)品（智能手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦和其他智能家居設(shè)備）、食品和飲料（特別是在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的居民）、家居用品（家具、床上用品、廚房用品和家庭裝飾）是他們的最?lèi)?ài)。

對(duì)于中國(guó)制造，盧森堡人接受度也很高。盧森堡居民對(duì)中國(guó)電子產(chǎn)品表現(xiàn)出濃厚的興趣。華為和小米等智能手機(jī)在盧森堡市場(chǎng)上非常受歡迎。同時(shí)，中國(guó)的工藝品如中國(guó)的瓷器、絲綢制品、茶具和文房四寶等都是盧森堡的居民喜愛(ài)的禮品選擇。食物方面，中國(guó)有機(jī)食品、茶葉和水果等在盧森堡市場(chǎng)上也受到歡迎。受疫情營(yíng)銷(xiāo)，中國(guó)醫(yī)療器械也在盧森堡打出了名氣，中國(guó)口罩、消毒產(chǎn)品、防護(hù)服等關(guān)注度很高。

盧森堡作為歐盟成員國(guó)，其網(wǎng)購(gòu)政策法規(guī)主要受到歐盟相關(guān)法律法規(guī)的約束和影響。盧森堡法律規(guī)定，消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物享有與實(shí)體店購(gòu)物同等的權(quán)益和保護(hù)。網(wǎng)店必須提供售后服務(wù)，包括退貨、維修和保修等。同時(shí)，數(shù)據(jù)保護(hù)方面也比較嚴(yán)格，賣(mài)家必須明確告知消費(fèi)者數(shù)據(jù)使用目的、獲得消費(fèi)者同意等。

由于盧森堡地理位置優(yōu)越，處于歐洲中心地帶，緊鄰德國(guó)、法國(guó)和比利時(shí)等歐洲國(guó)家，具備了很好的地緣優(yōu)勢(shì)和交通條件。所以，盧森堡人很愛(ài)在德國(guó)、法國(guó)較為活躍的本土電商平臺(tái)購(gòu)物，具體有以下平臺(tái)：

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