胡波事件后，跨境電商代運營未來何去何從？-ESG跨境

9月26號下午胡波在天涯社區(qū)發(fā)布了《胡波關(guān)于深圳市跨境傳奇網(wǎng)絡(luò)科技有限公司代運營項目的致歉信》，信中他透露了一下幾點信息：

一、承認深圳市火煋人科技有限公司在代運營宣傳中存在虛假宣傳。

這個虛假宣傳稱：火煋人科技有限公司是速賣通官方代運營業(yè)務(wù)實施合作公司，被速賣通揭穿后又重新注冊了新公司深圳市跨境傳奇網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，繼續(xù)從事代運營業(yè)務(wù)。

二、公司存續(xù)期間有服務(wù)不專業(yè)的員工造成了部分客戶的損失，但也有成功的案例。

三、認為業(yè)績拐點是2016年6月匯海電商代運營事件

2016年6月，匯海電商代運營事件最終被政府認定為是詐騙，匯海電商公司也被認定為詐騙公司。此事件的發(fā)生拖累了整個代運營行業(yè)，跨境傳奇網(wǎng)絡(luò)科技也受此影響。

胡波認為此事是一次機遇，但是這個圈子是很小的，來自政策層面的定性作用是很大的，加上跨境傳奇之前的前科，虛假宣傳。公司基本上在瞬間崩潰，員工集體離職、客戶上門維權(quán)……

我們跳出事件本身再來看代運營這個行業(yè)，以及看待這個行業(yè)。

經(jīng)歷過匯海電商代運營事件、胡波代運營事件后，整個跨境電商代運營面臨一個生死考驗

有業(yè)內(nèi)人士很不解的給小編講，運營是做電商最基本的日?；顒樱且粋€繁雜的工作，但也是一種樂趣。把這樣一個核心的業(yè)務(wù)直接出讓出去著實叫人難以理解。

對于整個代運營行業(yè)來講，市場確實依然存在，但是經(jīng)歷過此事件后日子將會更加艱難。跨境電商圈子是很小的，代運營本身就是一種信任的傳遞，信任崩塌后結(jié)果可想而知。但同時也應(yīng)該看到一個問題的兩個方面，此事件后從業(yè)者將會更加理性。

賣家關(guān)注重點的轉(zhuǎn)移，更多的將會專注于產(chǎn)品，專注于品牌

有些賣家的產(chǎn)品沒有競爭力，如質(zhì)量不穩(wěn)定、沒價格優(yōu)勢，運營難度肯定會增加，投入過高，業(yè)績也不理想，緊接著就會出現(xiàn)糾紛。好的產(chǎn)品是關(guān)鍵，即使是走品牌路線也是需要產(chǎn)品去承載的，比如產(chǎn)品的訂單量、產(chǎn)品的口碑等。

代運營究竟朝哪個方向發(fā)展，是否也會朝著整合的方向發(fā)展呢，如美國最早最知名的電商代運營公司GSI，它提供整套的電子商務(wù)解決方案，已經(jīng)不是簡單的賣貨了。不僅從類目上涵蓋廣，并且提供庫存配送服務(wù)，有自己的call center，以及全套訂單處理系統(tǒng)。這是一個整合，那樣代運營的門檻也會提升的。