進口跨境電商需知：中國消費者網(wǎng)購現(xiàn)狀和趨勢-ESG跨境

近日，中國電子商務研究中心發(fā)布的消息稱，2016年中國消費者網(wǎng)購用戶不斷增長，網(wǎng)絡(luò)零售市場走入“成熟期”，行業(yè)已經(jīng)脫離早前“瘋狂”增長階段，交易規(guī)模增長維持“穩(wěn)速”。

重要細分領(lǐng)域格局：服裝、美妝、母嬰、海淘等行業(yè)“風生水起”，其中服裝行業(yè)規(guī)模最大發(fā)展最成熟，美妝行業(yè)成“割據(jù)”態(tài)勢，進口步入全產(chǎn)業(yè)鏈布局。

跨境電商由打造爆款單品向提供全程的優(yōu)質(zhì)服務轉(zhuǎn)移，對企業(yè)而言，消費升級的趨勢對其資源整合、全程把控能力提出更高要求，從貨品采購、銷售服務等每一個環(huán)節(jié)都影響用戶體驗，基于此，也為電商從不同領(lǐng)域著手建立競爭優(yōu)勢提供了切入口。

網(wǎng)購用戶新型消費升級

在“您網(wǎng)購商品時會重點考慮哪些因素”的調(diào)查中，51.5%的人購買商品時看品牌選擇，45.6%的消費者注重品質(zhì)。價格已經(jīng)不是網(wǎng)購消費者購買商品的唯一標準，品牌價值對消費者來說上升為衡量標準。

移動網(wǎng)購市場：APP入口效應加強

2016年上半年中國移動網(wǎng)購交易規(guī)模占網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模的69.4%，占有絕對優(yōu)勢。從市場份額看，移動網(wǎng)購市場格局依然保持穩(wěn)定。淘寶+天貓市場份額達85.6%，京東市場份額為10.4%，唯品會市場份額2.5%穩(wěn)居第三位，遠超后面跟隨者。

中國消費者網(wǎng)購四大趨勢：

一：品質(zhì)消費：從價格轉(zhuǎn)換成價值，品質(zhì)電商崛起

網(wǎng)購已從“淘貨”時代進入“選貨”時代，品質(zhì)電商成為網(wǎng)購市場主流，網(wǎng)購消費者主要考慮要素由價格轉(zhuǎn)換為價值，消費者對品質(zhì)電商的需求加大。

二：綠色消費：成消費領(lǐng)域新戰(zhàn)場

我國十三五規(guī)劃中提出了綠色消費的戰(zhàn)略發(fā)展方向，利用互聯(lián)網(wǎng)進行綠色消費是社會發(fā)展趨勢，電商們不僅要利用綠色消費做強、做大自身的產(chǎn)業(yè)，完善自己的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，還要在綠色消費的大勢中領(lǐng)跑其他行業(yè)。

三：社交電商：分享提升體驗

微博、微信社交媒體的普及是社交電商興起的重要原因，社交電商帶來流量去中心化，用戶與用戶之間的交流與相互推薦所帶來的購買量是最穩(wěn)定的，社交電商會是未來零售的重要通道。

四：特賣閃購：放大流量紅利

這種網(wǎng)購模式是近些年比較受用戶歡迎的網(wǎng)購方式，許多用戶開始習慣，并期待這樣的一種方式來購得價廉物美的產(chǎn)品，閃購模式將自造流量(活躍用戶數(shù)和訂單快速增長)，客戶粘性持續(xù)提升。

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