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相信有很多準(zhǔn)備入駐和剛剛?cè)腭v亞馬遜的各位新人賣家,目前對于運(yùn)營亞馬遜還是在一個(gè)摸索的狀態(tài)當(dāng)中,下面小編就來跟大家說說,怎么樣更好的運(yùn)營亞馬遜。對于怎么更好的運(yùn)營亞馬遜?其實(shí)這個(gè)是一個(gè)廣泛的
相信有很多準(zhǔn)備入駐和剛剛?cè)腭v亞馬遜的各位新人賣家,目前對于運(yùn)營亞馬遜還是在一個(gè)摸索的狀態(tài)當(dāng)中,下面小編就來跟大家說說,怎么樣更好的運(yùn)營亞馬遜。
對于怎么更好的運(yùn)營亞馬遜?其實(shí)這個(gè)是一個(gè)廣泛的行業(yè)性問題,對于這個(gè)問題的回答是沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)而完美的答案,但是賣家來說都要注意的點(diǎn)就是熟悉并了解亞馬遜的平臺的相關(guān)的政策,避免在后期運(yùn)營一些不必要的問題和麻煩。
確定入駐亞馬遜的入駐站,目前中國賣家可以入駐有三大站:北美站(美國、加拿大、墨西哥)、歐洲站(英國、德國、法國、意大利、西班牙)、日本站
1. 定位自己,確定是注冊個(gè)人賣家還是專業(yè)賣家;這兩者的不同之處就在于費(fèi)用和權(quán)重,專業(yè)賬號賣家是可以通過相關(guān)的指標(biāo)和價(jià)格來進(jìn)行購物車的搶占,個(gè)人賣家賬號是完全沒有的。
2. 選擇自己售賣的方式,是選擇還是自建,跟賣式亞馬遜的一大特色之一,也是他們最具特色的銷售體系之一,能夠快速的獲得曝光流量和成交,而對于對于想自己做品牌的賣家建議是自建listing,自建listing最好的辦法就是注冊平臺進(jìn)行備案登記,起到自建的品牌保護(hù)作用。
3. 產(chǎn)品選擇,自有開發(fā)產(chǎn)品還是自行
5. 自發(fā)貨還是FBA發(fā)貨;可以根據(jù)產(chǎn)品的本身出發(fā)考慮,選擇適合自己的發(fā)貨方式。
6. 做好站外引流和站外廣告;
1)站內(nèi)引流可以從三個(gè)方面進(jìn)行入手第一個(gè):選擇產(chǎn)品、貼牌;第二個(gè):加入自己的元素,做獨(dú)有的自己風(fēng)格產(chǎn)品,形成自己的特色品牌;第三點(diǎn):進(jìn)行粉絲維護(hù)運(yùn)營,樹立自己的品牌口碑。
2)站外引流是為了突破站內(nèi)的瓶頸,主要是為一些社交平臺例如Facebook、Twitter等,還有一些站外廣告形式,例如圖片文字廣告和促銷廣告等等這類的。
7.安全刷單和測評;目前刷單和測評行為已經(jīng)是成為亞馬遜重點(diǎn)打擊的行為,而且刷單測評這一類其實(shí)是有很大的一部分的安全隱患,有很大一部分賣家由于找這類資源上當(dāng)受騙,小編建議如果需要這一類的服務(wù)可以找更多的正規(guī)真是可靠的渠道進(jìn)行購買。
8.中差評處理和投訴問題處理;中差評的出現(xiàn)是會嚴(yán)重影響到你的產(chǎn)品和轉(zhuǎn)化,因?yàn)閬嗰R遜是非常注重客戶的體驗(yàn),這時(shí)需要做的就是找出自己的中差評的訂單,跟進(jìn)客戶進(jìn)行處理投訴問題,用良好的的態(tài)度和行為做到客戶及時(shí)的反饋,給出一個(gè)客戶滿意的解決方案,再請求客戶進(jìn)去修改或是移除評價(jià)。
以上八點(diǎn)都是賣家運(yùn)營亞馬遜時(shí)需要注意了解和考慮的問題,這一類的問題面相對于來說比較廣泛,需要好好的做好準(zhǔn)備防止后運(yùn)營中不必要的麻煩。
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