ESG跨境電商:不同國家跨境電商消費(fèi)者支付方式分析-ESG跨境

如何選擇支付方式的問題是很多跨境電商賣家關(guān)心的問題，不同的國家有不同的語言和生活習(xí)慣，這就使得支付習(xí)慣出現(xiàn)差異，因地制宜的就會(huì)出現(xiàn)迎合當(dāng)?shù)赜脩袅?xí)慣的支付方式，海外支付類型有：電子錢包、信用卡支付、在線銀行轉(zhuǎn)帳、線下銀行轉(zhuǎn)帳、預(yù)付卡支付、現(xiàn)金支付、手機(jī)支付等多種本地支付方式。

1、歐洲地區(qū)

除了美國市場，第二大的市場要數(shù)歐洲，雖然大部分歐洲國家已經(jīng)加入歐盟但支付習(xí)慣卻各有不同。比如德國用sofortbanking比較多， sofortbanking是沒有交易保證金和循環(huán)保證金的限制。荷蘭使用最多的是iDeal,它跟信用卡和paypal不一樣，好處是買家是不能拒付的（需要賣家關(guān)閉拒付功能）。不過其實(shí)歐洲還有一些國家是以現(xiàn)金交易和銀行轉(zhuǎn)賬為主的，就像波蘭。

2、美國地區(qū)

比較多客戶做的美國市場，美國的市場可以說是讓信用卡和paypal二者占領(lǐng)了，而前者份額要大點(diǎn)。我們建議做美國市場的客戶要同時(shí)使用信用卡和paypal收款方式。另外使用paypal建議是使用它的快捷支付收款方式，因?yàn)檫@樣不單提高客戶支付體驗(yàn)，同時(shí)也有更可靠的賣家保障。信用卡和paypal一般都有交易保證金和循環(huán)保證金。

3、中東地區(qū)

中東地區(qū)也是越來越多UEESHOP用戶談到的新興市場。中東地區(qū)比較流行的支付方式是CashU和Onecard。CashU是中東和北非最流行的支付方式（不含信用卡），主要用于在線購物、游戲支付、電信、IT服務(wù)和外匯交易等方面。CashU可以接受來自超過28個(gè)國家的付款（帳戶金額始終以美元$顯示）。

4、東南亞地區(qū)

在東南亞地區(qū)，信用卡的使用率非常低，普及率只有4%左右。因此選擇實(shí)體渠道非常必要，例如Kiosk，便利店或者是ATM機(jī)，用以購買虛擬商品。本地支付方式相對單一，MOL、AsiaSoft 、OnePay等。

5、俄羅斯地區(qū)

近幾年來也有很多客戶是做俄羅斯市場的，因?yàn)楫?dāng)?shù)厣钣闷繁容^貴，而且俄羅斯國內(nèi)電商不是非常發(fā)達(dá)，他們都比較喜歡跨境購物，特別是采購中國商品。說到俄羅斯電商就聯(lián)想到它最大的搜索引擎Yandex，而俄羅斯本地支付就要數(shù)Qiwi WebMoney和Yandex.Money。

最后：不同國家地區(qū)的人有不同的支付習(xí)慣，我們要做哪個(gè)地區(qū)的客戶，網(wǎng)站首先要有該地區(qū)的本地支付，這樣顧客才能順利完成下單到支付到收貨，才能提升獨(dú)立站的支付體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率。

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