跨境電商年終旺季來臨，賣家該如何備戰(zhàn)年終旺季-ESG跨境

跨境電商年終旺季來臨，賣家該如何備戰(zhàn)年終旺季

ESG跨境電商
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2019-11-12
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隨著年底的最后一個旺季的到來，賣家們除了進行激烈的備貨、選品以外還需要注意的是提前對你的網(wǎng)站進行優(yōu)化以及制定良好的營銷策略。

隨著年底的最后一個旺季的到來，賣家們除了進行激烈的備貨、選品以外還需要注意的是提前對你的網(wǎng)站進行優(yōu)化以及制定良好的營銷策略。如果抓住了這些時機，可以幫助賣家們更好的推動自己的銷售，讓自己擁有更好的業(yè)績！那么旺季來襲運營者需要特別注意哪些工作重點呢？

跨境電商旺季營銷技巧

一、庫存準備

1、準備好庫存

為了“不打沒有準備的仗”，賣家一般要在節(jié)日前2個月就開始采購備貨，提前做好對應產(chǎn)品的庫存?zhèn)湄?/a>。


2、根據(jù)節(jié)日做好選品工作

根據(jù)不同的節(jié)日準備相應的商品。選擇和節(jié)日相關的商品往往效果會就很好，比如在圣誕節(jié)選擇一些裝飾類的商品就會很受買家的歡迎。


3、積極參加平臺的大型促銷活動

跨境電商平臺在大促銷活動時會進行海外的巨資引流，引來的流量主要會進入促銷活動中，這時候賣家如果能夠進入促銷主頁面，就能比其他賣家賺取更多的利潤。

跨境電商旺季營銷技巧

二、優(yōu)化Listing到最佳狀態(tài)

選擇好產(chǎn)品以后，要在旺季推廣工作開始之前，就開始把listing優(yōu)化到最佳狀態(tài)。無論是Listing的圖片還是標題、描述、QA等等每一個細節(jié)都要優(yōu)化到位，做到最佳狀態(tài)。在流量和消費需求暴增的旺季期間，如果你因為listing沒有優(yōu)化到位，導致產(chǎn)品點擊率和轉化率的損失，那可就損失慘重了。


1、產(chǎn)品圖片：產(chǎn)品的主圖和輔圖設計一定要符合電商平臺圖片要求，突出產(chǎn)品的亮點，越高清越好，最好進行多角度拍攝，加深客戶的停留率和購買率；


2、產(chǎn)品標題和描述：首先要檢查一下自己的標題是否過于冗長，關鍵字是否清晰，描述是否突出產(chǎn)品的功能和賣點；盡量用簡短而包含關鍵詞的語句來描述你的標題，達到吸引用戶的效果；


3、產(chǎn)品Q&A：在產(chǎn)品Q&A問答方面，可以增加賣家對于產(chǎn)品的了解，也可以通過這部分的優(yōu)化來達到減少差評的產(chǎn)生；


4、產(chǎn)品價格：產(chǎn)品的價格在一定程度上決定了轉化率的高低，檢查你的產(chǎn)品定價是否具有競爭優(yōu)勢，是否需要用到coupon（優(yōu)惠券），在定價方面要確保既有利潤空間又有競爭優(yōu)勢；

跨境電商旺季營銷技巧

三、產(chǎn)品捆綁

在節(jié)假日，產(chǎn)品進行捆綁銷售，轉化率表現(xiàn)強勁。你可以創(chuàng)建多個產(chǎn)品組成的 ASIN，這樣可以帶動庫存消耗慢的產(chǎn)品。注意，捆綁產(chǎn)品是由多個具有獨立 UPC 或者 ASIN 的產(chǎn)品組合而成，而不是一件產(chǎn)品的多個包裝版本。


四、做好推廣，站外資源配合起來

對于賣家來說，站內(nèi)的流量主要靠資金預算，光靠站內(nèi)促銷活動流量是遠遠不夠的，那么站外的引流也是旺季引流中比不可少的環(huán)節(jié)。

說到站外推廣，賣家們主要可以通過Facebook、Twitter、lnsagram等社交平臺、deals網(wǎng)站進行發(fā)貼推廣。當然站外引流平臺并不在于數(shù)量多少，只要能夠抓住幾個平臺做好站外引流就已經(jīng)很不錯了。旺季期間，以Facebook和Deal站為代表的站外流量威力非常大，因為很多人想會大量購物，為了省錢，都想要折扣。賣家可以在Facebook和Deal站上多下功夫，爭取達到最佳的引流效果！


五、旺季前都有哪些不該做的事

1、做好及時應對平臺政策工作。

跨境電商平臺旺季前后政策調(diào)整和頁面變化是最普遍的，在此期間，平臺嚴查賣家賬號力度或?qū)⒏蟆?/span>


2、做好入倉工作，確定入倉時間。

對于發(fā)FBA的賣家來說，入倉工作在旺季前就應該做好。

賣家也需提前掌握好入倉時間，F(xiàn)BA倉庫在旺季一般都是在爆倉的狀態(tài)，因此，賣家要趁早進行備貨，及時做好入倉工作。


3、做好基本運營工作，不觸碰測評、刷單。

旺季期間，賣家應結合旺季自然高峰流量，把握好運營工作重點。

需要注意的是，賬號安全是重中之重，千萬不要在旺季進行刷單，以防賬號被平臺監(jiān)測到，否則很容易給賬號帶來安全隱患。

只有保障賬號不出問題，才能正常運營，更好的面對旺季來臨。


4、做好產(chǎn)品包裝工作，避免出現(xiàn)錯漏。

產(chǎn)品的包裝材料會因旺季供應需求增大而提價，所以賣家最好提前準備包裝材料。

若賣家是自己包裝產(chǎn)品，一定要按照各大平臺要求嚴格進行包裝，不要出現(xiàn)任何紕漏，避免給自己帶來不必要的麻煩。


5、做好物流選擇工作，選擇發(fā)貨方式。

大多數(shù)賣家在這時候都會選擇使用FBA發(fā)貨，因為在旺季高峰期，這樣能夠提高配送時效，同時提升客戶體驗，所以相對基于平臺本身的物流模式而言更具優(yōu)勢。

如果賣家是自發(fā)貨，一定要注意發(fā)貨時間，及時發(fā)貨并追蹤跟進物理配送信息，以保證買家及時收到貨。


6、做好趕跟賣工作，不要讓跟賣在旺季時分走一杯羹。

旺季也是跟賣極其活躍的時期，賣家一定要留意自己的listing是否被跟賣，一旦有人在跟賣，及時做好跟賣產(chǎn)品投訴等趕跟賣的工作。


7、做好侵權排查工作，在旺季前避免產(chǎn)品侵權。

運營過程中，賣家特別要注意產(chǎn)品侵權問題，有條件的最好注冊商標和品牌備案。

在選品前做好產(chǎn)品侵權排查工作，可避免產(chǎn)品因侵權而下架，或者店鋪被封。


8、做好售后工作，整理好客戶反饋。

隨著旺季產(chǎn)品銷量逐漸增加，賣家在遇到客戶取消訂單、退貨和換貨的問題可能也會比平時更多。

FBA訂單被退換貨的話，可以讓買家直接聯(lián)系平臺客服處理。

當然賣家也需要適時的做好售后客戶的反饋工作，了解清楚自己貨物被退換的原因是什么，從而進行改進。


六、如何入駐跨境電商平臺

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特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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