韓國(guó)Big Smile Day大促常見(jiàn)問(wèn)答，快速了解韓國(guó)eBay大促活動(dòng)！-ESG跨境

韓國(guó)Big Smile Day大促一年有兩次，分別在5月份和11月份。五月份的大促目前已經(jīng)結(jié)束了，雖然距離下半年的大促還有一段時(shí)間，不過(guò)賣家可以先了解一下BSD大促的一個(gè)報(bào)名流程以及關(guān)于大促的一些常見(jiàn)問(wèn)答。

Q. 若參加活動(dòng)，我是否必須整個(gè)期間都要參加？

申請(qǐng)參與活動(dòng)時(shí)，可在9天/6天/3天等5個(gè)選項(xiàng)中選擇一種類型。

Q. 店鋪的所有產(chǎn)品都要參加嗎？

默認(rèn)情況下，此ID商家的所有產(chǎn)品都為活動(dòng)參與對(duì)象。但是，賣家可以在產(chǎn)品管理頁(yè)面上設(shè)置賣家不想?yún)⑴c的產(chǎn)品。

Q. 如何知道賣家的產(chǎn)品是否參加了活動(dòng)？

參與活動(dòng)（優(yōu)惠券可適用）的產(chǎn)品有Big Smile Day的標(biāo)志。

Q. 活動(dòng)期間賣家需要注意什么？

對(duì)參與活動(dòng)的產(chǎn)品，賣家無(wú)法從活動(dòng)前一日起修改銷售價(jià)格、賣家折扣金額及產(chǎn)品變體選項(xiàng)價(jià)格。

為活動(dòng)順利進(jìn)行，產(chǎn)品的價(jià)格不能高于活動(dòng)前兩周期間的最低價(jià)，否則此產(chǎn)品將無(wú)法參與活動(dòng)。（但賣家可以更改產(chǎn)品的銷售狀態(tài)：<停止銷售>或<銷售中>）。

Q. 活動(dòng)期間會(huì)產(chǎn)生額外的費(fèi)用嗎？

當(dāng)客戶適用優(yōu)惠券購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，折扣額的50%將自動(dòng)從賣方的結(jié)算金額中扣除。

（例如，優(yōu)惠券折扣了100000韓元，則eBay韓國(guó)站承擔(dān)50000韓元（50%），賣家承擔(dān)50000韓元（50%）

活動(dòng)期間優(yōu)惠金額的結(jié)算不包含在稅收發(fā)票中。

Q. 第一次參加此活動(dòng)，可以添加產(chǎn)品或更改價(jià)格嗎?

可修改項(xiàng)目: 商品名稱，VIP詳情頁(yè)，庫(kù)存-不可修改項(xiàng)目:產(chǎn)品價(jià)格，上架新產(chǎn)品，變體選項(xiàng)

Q. 想在活動(dòng)開(kāi)始后排除某個(gè)產(chǎn)品，該怎么做?

參加活動(dòng)后，不允許排除部分產(chǎn)品，賣家必須通過(guò)聯(lián)系客服中心申請(qǐng)撤回參與本次活動(dòng)。(客服中心gshelp@corp.auction.co.kr)此外，若取消參加活動(dòng)，則可能會(huì)影響下一次BigSmile Day活動(dòng)的參與。

Q. 為什么我無(wú)法參加此活動(dòng)?

所有賣家均可參加BigSmile Day活動(dòng)。但若有商鋪過(guò)去出現(xiàn)<批量取消訂單，延遲發(fā)貨，賣家取消訂單，疑似轉(zhuǎn)售的批量交易，銷售仿品>等使用戶體驗(yàn)感不好的舉動(dòng)，本公司有權(quán)限制該店鋪參加本次活動(dòng)。（僅參加活動(dòng)收到限制，銷售可正常進(jìn)行。）

Q. 本不打算參加本次活動(dòng)，但現(xiàn)在想重新申請(qǐng)參加，怎么辦？

申請(qǐng)期限內(nèi)，您可以在申請(qǐng)頁(yè)面進(jìn)行參與修改/更改，若期限結(jié)束，您將無(wú)法再次申請(qǐng)。

Q. 活動(dòng)結(jié)束了，為什么賣家還收到了優(yōu)惠券結(jié)算的訂單？

若客戶取消了在優(yōu)惠券有效期內(nèi)完成付款的訂單，則該訂單將在完成取消后，以+3天的有效期僅恢復(fù)一次。

客戶取消使用優(yōu)惠券的訂單，將重新發(fā)行優(yōu)惠券，該優(yōu)惠券在促銷期結(jié)束后，也可以再次使用。

錯(cuò)過(guò)了本次大促活動(dòng)，千萬(wàn)不要再錯(cuò)過(guò)下半年的咯~趕緊聯(lián)系招商經(jīng)理，沖刺下半年的大促吧！

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