亞馬遜醞釀新封店潮？收到這個郵件要當心！-ESG跨境

近期有一些賣家突然出現(xiàn)店鋪被封的情況，收到的通知郵件竟然是很少見的“泄露用戶信息”封店！

泄露用戶信息一般判定比較難，而且情況不嚴重的話不會到封店這一步，因此往常“泄露信息”導致的封店情況很少很少。最近蠻多賣家收到這個信息的時候，甚至都不知道有這么個封店的緣由。

其實大家想一想，我們即便是用到了自發(fā)貨訂單中的顧客配送信息，也肯定是“發(fā)給貨代了”、“復制下來做成表格統(tǒng)計客戶數(shù)據(jù)”等等，這些情況中亞馬遜不可能查到你把客戶的信息拿來干嘛了。非常有限的情況就是有顧客退貨，而正好這個產(chǎn)品有新的顧客下單了，你和上一個退貨的顧客發(fā)退貨地址的時候直接寫新顧客的信息，相當于把退貨的產(chǎn)品直接交付給下一個顧客。因為是要通過亞馬遜站內(nèi)信聯(lián)系的，所以這時候亞馬遜才能夠抓取到你濫用了客戶的配送信息。

這也是少數(shù)幾個能被這個原因封店的情況，畢竟亞馬遜只有在手握確鑿證據(jù)，證明你泄露信息才會真的去封店，像我們經(jīng)常用的復制信息統(tǒng)計成表格之類的，根本不可能被抓到。

 亞馬遜正在面臨數(shù)據(jù)安全審查

就在上周，有多名美國參議員聯(lián)名向亞馬遜發(fā)出正式信件，針對亞馬遜的用戶數(shù)據(jù)安全問題發(fā)出質(zhì)疑，要求亞馬遜在8月26日前和有關部門公開有關數(shù)據(jù)收集和安全實踐方面的工作，以及向第三方出售這些技術的信息。

正式文件中稱，亞馬遜已經(jīng)在收集和管理用戶數(shù)據(jù)上做了很長時間的工作，但是公眾對其效果并不滿意，亞馬遜跟蹤和濫用數(shù)據(jù)來改善廣告投放也是眾人皆知，都是對用戶隱私信息的一種侵犯，引發(fā)了很多公民的擔憂。亞馬遜需要證明自己有能力管理這些內(nèi)容并保持不越界，對公民隱私信息有足夠的尊重和措施。

目前亞馬遜拒絕對這封參議員聯(lián)名信作出回應，這其實對亞馬遜非常不利，因為亞馬遜已經(jīng)因為信息安全問題，在歐洲被執(zhí)行機構處以8.886億美金的罰款！創(chuàng)下歐盟有史以來罰金最高的商業(yè)案！而此刻對美國參議員聯(lián)名信的沉默，很有可能也引來美國相關機構的制裁！

當然不能說亞馬遜就是準備坐以待斃了，表面上不作回應，實際上就已經(jīng)在后臺進行預整改，將可能被監(jiān)管機構發(fā)現(xiàn)的信息泄露政策堵上，并提前做好審查備案，這也是為什么這兩天出現(xiàn)了不少信息泄露封店的賣家，就是因為亞馬遜正在嚴查信息泄露問題，為馬上可能到來的政府審核做準備。

因此這兩天絕對是買家信息泄露的敏感期，不過好在這個操作差不太出，只要在亞馬遜站內(nèi)信、后臺等位置使用這些買家信息就沒啥問題。如果收到了這個郵件，需要賣家及時寫個行動計劃申訴一下，

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