關(guān)聯(lián)封號潮又來了,亞馬遜賬號如何防止關(guān)聯(lián)?-ESG跨境

關(guān)聯(lián)封號潮又來了,亞馬遜賬號如何防止關(guān)聯(lián)?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-07-08
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一波未平,另一波又起,一波賣家因為禮品卡操作評價被封號后,另一波賣家又因為關(guān)聯(lián)賬號被封了,這個文章帶你好好了解一下,關(guān)聯(lián)的全部知識!

一波未平,另一波又起,一波賣家因為禮品卡操作評價被封號后,另一波賣家又因為關(guān)聯(lián)賬號被封了,這個文章帶你好好了解一下,關(guān)聯(lián)的全部知識!


  1. 什么是賬號關(guān)聯(lián)

  2. 為什么亞馬遜會限制多賬號運營

  3. 被查到關(guān)聯(lián)結(jié)果會怎樣

  4. 被關(guān)聯(lián)的因素都有哪些

  5. 亞馬遜關(guān)聯(lián)的底層邏輯是什么

  6. 如何注意防范關(guān)聯(lián)

首先我們得知道,亞馬遜是明文禁止一個公司/賣家擁有多個同地區(qū)賬戶,即一個公司/賣家不能有兩個美國站,不能有兩個歐洲站。但是可以有一個美國站,一個歐洲站,一個日本站。


如果一個公司/賣家同時有兩個同地區(qū)賬戶,如果查到了,就被認(rèn)為是賬號關(guān)聯(lián)。這種是自己店鋪之間的關(guān)聯(lián)。


還有可能是自己賬號跟別人賬號關(guān)聯(lián)的。例如,你在星巴克的免費wifi里登錄你美國站,而別家的同事也在同一個WiFi里登錄了他們美國站。你們之間也有可能賬號關(guān)聯(lián)(但是這種情況幾率很低,因為還有其他因素)。


但是亞馬遜在他們的幫助頁面里,只是一句話帶過。詳情請看以下頁面 (需要登錄賬戶,注意網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián))


https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G1801



“除非您有開設(shè)第二個賬戶的合理業(yè)務(wù)需要且您的所有賬戶均信譽良好,否則您只能為每個商品銷售地區(qū)保留一個賣家平臺賬戶”。就這么一句話。


該頁面也提到一點,是可以申請的多個賬戶的(如申請同一個資料運營兩個美國站),如果你有合理的業(yè)務(wù)需要。這是你們很多人都忽視的。都以為是不可以,但是目前為止,Kris浩沒有發(fā)現(xiàn)有申請成功的案例(如果你公司成功了,一定要告訴我)。


如果你感興趣,可以按照以下方法和注意事項試試:


如果您對第二個帳戶有合法的業(yè)務(wù)需求,則可以申請此政策的例外:聯(lián)系我們:單擊在亞馬遜上銷售,然后選擇您的帳戶,然后選擇其他帳戶問題。


  1. 在您的請求中,請?zhí)峁┑诙€帳戶的合法業(yè)務(wù)需求的說明。

  2. 要考慮批準(zhǔn):必須為每個Seller Central帳戶設(shè)置單獨的銀行帳戶。我們不會批準(zhǔn)在同一地區(qū)內(nèi)使用同一銀行帳戶的多個賣家中心帳戶。如果您在不同地區(qū)(例如北美和歐洲)銷售,只要您的帳戶通過亞馬遜全球銷售進行關(guān)聯(lián),您就可以為您的賣家中心帳戶使用相同的銀行帳戶。

  3. 每個帳戶必須有一個單獨的電子郵件地址

  4. 每個帳戶中銷售的產(chǎn)品和服務(wù)必須不同。

  5. 績效指標(biāo)必須保持良好的信譽。

  6. 亞馬遜一般在2至3個工作日內(nèi)回復(fù)您的請求。不遵守這些要求可能導(dǎo)致帳戶終止。


(PS: 以上內(nèi)容本來是出現(xiàn)在后臺幫助頁面,現(xiàn)在取消了,不知道是否意味著亞亞馬遜不希望太多人申請的原因)

為什么會如此的嚴(yán)格,亞馬遜的理由是什么?Kris浩認(rèn)為理由大概有這么兩個:


  • 禁止分散風(fēng)險

當(dāng)你的亞馬遜帳戶被暫停時,你將失去所有收入; 失去對你的生計至關(guān)重要的利潤。亞馬遜并不總是立即恢復(fù)帳戶??赡苄枰獢?shù)周或數(shù)月。這樣賣家才會注重店鋪經(jīng)營。


  • 提高用戶體驗

同一個公司一般都賣一樣的產(chǎn)品,對客戶選擇沒有任何好處。多賬號并不能讓賣家專注在產(chǎn)品和服務(wù)上

估計你們都知道,就是封店!多個關(guān)聯(lián)都會一起封,恢復(fù)可能性幾乎為0,


當(dāng)然,賬號關(guān)聯(lián)也有比較輕三種后果:


同站點賬號關(guān)聯(lián),且賬號間所售賣產(chǎn)品存在交叉,亞馬遜會強制要求你下架新賬號的全部Listing。


同站點所售賣產(chǎn)品不存在交叉,賬號可能繼續(xù)存活。


任意站點,關(guān)聯(lián)賬號中的一個被關(guān)閉,那么其他幾個也難逃厄運,僅僅只是時間問題。(類似于一個人有案底了,警察都會最先查有案底多人,成功率高)

雖然賣家都知道結(jié)果是這樣,但是還是很多人都要創(chuàng)建管理多賬戶來經(jīng)營,對于這樣的賣家,我們應(yīng)該如何規(guī)避這樣的風(fēng)險呢?特別是春節(jié),五一國慶等長假,他們都是還需要回家管理賬號,如何處理?



亞馬遜擁有檢測共享帳戶的高級方法。如果你被抓了一次,很可能會再次被抓住。作為全球頂尖的科技公司,你們再牛也比不過他們的,那些所謂黑科技遲早被發(fā)現(xiàn)的。


所以核心重點就是必須將你的第二個帳戶視為完全獨立的業(yè)務(wù)。這意味著具有不同的地址,IP地址,銀行信息,使用不同的計算機,并且兩個企業(yè)之間沒有連接。


需要注意的是:即使他們以不同的方式出售和運作,已經(jīng)開始經(jīng)營獨立業(yè)務(wù)但共享相同地址(IP地址,辦公地址,發(fā)貨地址等)。即使與的帳戶沒有有任何相似之處也可能會被誤認(rèn)為是違規(guī)行為。


兩個企業(yè)之間沒有連接是什么意思?

我們先看,什么情況會讓亞馬遜覺得兩個企業(yè)之間有連接。請認(rèn)真看完每一項:


  • 產(chǎn)品和服務(wù)重復(fù)太多(包括產(chǎn)品型號SKU一樣)

  • 描述和圖片相同(圖片鏈接地址一樣)

  • 郵件回復(fù)格式相似,他們認(rèn)為會是同一個人在運營。(字體字號,打字方式速度,奇葩吧,但是亞馬遜就是可以抓到)

  • FBA發(fā)貨信息一致相互跟賣過多

  • KYC審核,股東和地址信息一樣后臺聯(lián)系方式一樣(電話,郵箱)

  • 梯子軟件/梯子路由器關(guān)聯(lián):當(dāng)你上FB/twitter、YouTube的時候記得退出亞馬遜后臺,以免誤傷。

  • 說明書一樣:建議不要用工廠說明書

  • 購買的賬號(你不會知道它之前經(jīng)歷過什么)

  • 使用虛擬信用卡

  • 使用VPN/VPS/或者所謂防關(guān)聯(lián)的瀏覽器(現(xiàn)在抓不了,不代表將來安全)

  • 等等



看到上面的因素,有些賣家都疑惑了:不是吧,用一樣的說明也會導(dǎo)致關(guān)聯(lián)?你別不信,還真有可能。


亞馬遜關(guān)聯(lián)的底層邏輯就是是可能性(嫌疑度)的百分比。當(dāng)亞馬遜判定兩個賬號關(guān)聯(lián)的可能性達(dá)到100%,即他們100%確認(rèn)關(guān)聯(lián)了,那么你們就會收到警告了。


打個比方,A賬號和B賬號,他們售賣一樣的產(chǎn)品,那么可能性是10%,然后發(fā)現(xiàn)同一個瀏覽器多次登錄,可能性50%,總共飆升60%的可能性了。后面又被發(fā)現(xiàn)使用了同樣的VPN,又增加40%。那么就一共100%的可能性了。就是A和B賬號被判定關(guān)聯(lián)了。


也就是說,每個賬號都會一直被抓取,每天有不同的證據(jù),只要你一個操作錯誤,就很可能讓50%的可能性飆升至100%。

所以,關(guān)聯(lián)根據(jù)多個因素共同判定,單一因素相同,不會關(guān)聯(lián),例如你偶然一次在星巴克和另外別的賣家共用了WiFi是安全的。


但長期不知不覺的積累起來的關(guān)聯(lián)因素多起來之后,就會因為某次關(guān)聯(lián)因素而被判定為關(guān)聯(lián),賣家們應(yīng)盡量減少關(guān)聯(lián)因素。


所以我們要做到以下“十新”和“六不要”


做到“十新”:新郵箱,新電腦,新系統(tǒng),新瀏覽器,新路由,新收款賬號和新產(chǎn)品,新寬帶,新手機號,新信用卡


做到“六不要”:不要用云服務(wù)登錄多賬戶,不要在家里登錄后臺(除非家里就你一個用網(wǎng)絡(luò)),不要在手機登錄后臺(除非你能保證不連接戶外的WIFI),不要讓公司的手提自動連接wifi,不要讓家里人,特別是小孩觸碰公司的手提電腦。


如果你要外地出差或者春節(jié)長假也需要運營賬號,可以用唯一的手提電腦配備唯一的網(wǎng)卡。



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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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