亞馬遜首次公開品牌保護(hù)報(bào)告，保護(hù)賣家銷量，我們很認(rèn)真！-ESG跨境

● 亞馬遜全球投入超過7億美元，用于打擊包括售假在內(nèi)的欺詐行為。

● 亞馬遜全球共有超過1萬名員工參與到打擊售假在內(nèi)的欺詐行為的工作中。

● 亞馬遜通過有效的措施阻止了逾600萬次異常的賣家賬戶注冊，阻止不良行為者發(fā)布假貨。

● 亞馬遜“捕獲”了發(fā)送到其運(yùn)營中心的200多萬件假貨并將其銷毀，確保假貨不會在零售供應(yīng)鏈其他環(huán)節(jié)中轉(zhuǎn)售給消費(fèi)者。

● 亞馬遜攔截了超過100億件可疑不良商品上架銷售。

● 亞馬遜Transparency(透明計(jì)劃)，一項(xiàng)可為單件商品提供保護(hù)的序列化服務(wù)，已經(jīng)保護(hù)了超過5億件商品。

● 亞馬遜上假貨投訴率低于萬分之一，亞馬遜會及時(shí)對相關(guān)投訴進(jìn)行調(diào)查核準(zhǔn)。

● 亞馬遜成立了全球打假團(tuán)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)調(diào)查相關(guān)售假者信息并與執(zhí)法部門分享線索，對售假者進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查或聯(lián)合品牌進(jìn)行調(diào)查，同時(shí)對售假者提起民事訴訟。

● 通過先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)和專家的人工審查，主動(dòng)預(yù)防商城中出現(xiàn)假貨及不良行為者。

● 在中國，亞馬遜通過全球開店業(yè)務(wù)持續(xù)為賣家提供合規(guī)、品牌保護(hù)等培訓(xùn)，通過多渠道幫助賣家了解相關(guān)法規(guī)和政策，阻止假冒商品上架。

品牌商對自己的產(chǎn)品最為了解，包括商標(biāo)、圖案以及設(shè)計(jì)等。亞馬遜提供了包括品牌注冊、Transparency(透明計(jì)劃)和Project Zero等工具助力品牌方攔截假冒商品。這些工具基于亞馬遜的先進(jìn)技術(shù)以及每一個(gè)品牌商對其產(chǎn)品的了解而發(fā)揮作用。

● 通過訴訟和刑事打擊，追究售假者責(zé)任，直到假貨清零！

● 在中國，2020年開始，亞馬遜定期與相關(guān)執(zhí)法部門分享品牌保護(hù)相關(guān)工作進(jìn)展、交流跨境售假等話題，并向司法部門提交書面建議，呼吁重視打擊跨境知識產(chǎn)權(quán)犯罪和跨境網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)等問題，并與相關(guān)執(zhí)法部門緊密合作，打擊售假等犯罪行為，致力于營造健康的營商環(huán)境，并為消費(fèi)者創(chuàng)造可信賴的購物體驗(yàn)。

想了解亞馬遜是如何保護(hù)消費(fèi)者和品牌，