亞馬遜歐洲站賣家注意了！這些政策變更將陸續(xù)生效！-ESG跨境

近日，亞馬遜英國站發(fā)布一則將對一些計劃政策進行更改的公告，亞馬遜表示，正在修改計劃政策，這些政策適用于所有使用這些政策所涵蓋的服務或功能的賣家。公告內容如下：

 從2021年4月27日起，以下政策變更將生效：

亞馬遜FBA丟失和殘損庫存報銷政策：為簡化對帳流程，亞馬遜取消了在其倉庫中的存貨丟失或損壞后要等到30天后才能提出索賠的規(guī)定。使用亞馬遜新的庫存調整報告，倉庫丟失或損壞的庫存調整將在核對或符合報銷要求時報告。如庫存調整報告所示，任何倉庫丟失或損壞的庫存沒有得到補償或找到，賣家可以立即向亞馬遜提出索賠。如果賣家不同意對客戶退回商品的損壞或缺陷評級，賣家有權提出索賠。如果賣家提出了索賠，有爭議的物品必須已通過移走令交還你。

FBA Subscribe & Save政策：亞馬遜正在更新亞馬遜FBA的“Subscribe & Save”政策，以反映新產品的登記不再限于在亞馬遜品牌注冊中心注冊的品牌所有者。符合要求的可補貨商品的賣家無需支付任何費用自動注冊，并且當客戶在一次交付中收到固定數(shù)量的商品時，亞馬遜將為分級貨件提供出資5%的買家折扣。想要為買家折扣提供資金的賣家可以提供5%或10%的折扣，亞馬遜將在適用條件下額外出資提供5%的折扣。賣家可以在任何時候選擇退出。

Amazon Renewed全球質量政策：亞馬遜正在更新Amazon Renewed計劃條款，以反映自2021年6月8日起適用于Amazon Renewed產品的費用。此外，亞馬遜也正在更新Amazon Renewed績效指標，以確保提供最佳的客戶體驗。

 以下變更將于2021年6月30日在亞馬遜英國站、法國站、西班牙站生效，并將于2021年7月26日在意大利站生效：

在賣家自配送Prime計劃中保持注冊狀態(tài)政策：亞馬遜正在更新Seller Fulfilled Prime（SFP）政策，以改善Prime客戶體驗。加入SFP計劃的截止時間將根據(jù)亞馬遜商店的不同而改變。此外，對于在亞馬遜英國站上的訂單，賣家必須使用支持在至少一個周末日（周六或周日）配送的發(fā)貨方式，以符合SFP計劃要求。

 此外，除了以上政策的變更，這個政策變更將于2021年4月19日生效，具體如下：

有效跟蹤率(VTR)政策：亞馬遜正在添加有效跟蹤率(VTR)政策，以增加客戶對發(fā)貨跟蹤的可見性。對于自發(fā)貨賣家在進行發(fā)貨確認時，若使用的承運商提供物流跟蹤信息，則賣家需要提供所使用的送貨服務商和送貨服務的名稱，以及使用跟蹤送貨方式的有效跟蹤ID。此外，有效跟蹤率（VTR）需達到95%及以上。有關適用于每個商店的VTR計算的詳細信息，賣家查看亞馬遜商店政策了解。

公告原文如下：

賣家之家在此提醒，賣家應盡早在“計劃政策變更”頁面上查看相關的詳細信息。如果賣家有任何疑問，可以聯(lián)系銷售合作伙伴支持進行咨詢。值得注意的是，賣家若在相應的生效日期之后繼續(xù)使用銷售服務，即表示接受更新的計劃政策。這些計劃政策變更與賣家銷售業(yè)務息息相關，為了銷售業(yè)務順利開展，賣家應盡早了解清楚相關政策，并根據(jù)具體情況做好相應運營調整。

(編輯：Nina)

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