亞馬遜封店能申訴幾次？申訴不通過(guò)怎么辦？-ESG跨境

如果你遇到了亞馬遜封號(hào)的情況，先不要著急，看看是因?yàn)槭裁丛驅(qū)е碌姆馓?hào)，然后嘗試申訴去恢復(fù)賬號(hào)。不過(guò)也要注意，亞馬遜封店申訴是有次數(shù)限制的，如果次數(shù)用完了依然無(wú)法恢復(fù)，那么這個(gè)賬號(hào)就廢了。

所以亞馬遜封店能申訴幾次呢？申訴失敗怎么辦？下面小編就給大家支招。

 亞馬遜封店可以申訴幾次？

封號(hào)導(dǎo)致的申訴，亞馬遜是給予賣家2次申訴機(jī)會(huì)的，當(dāng)然有些情況尤為嚴(yán)重的賣家，更是可能只有一次申訴即會(huì)，所以每一次申訴都非常寶貴，大家一定要好好把握，否則申訴即會(huì)用完了還不能回復(fù)賬號(hào)，你就要重新準(zhǔn)備資料注冊(cè)一個(gè)新的賬號(hào)了。

雖然是有封店有兩次申訴的機(jī)會(huì)，但是建議賣家最好是在第一次申訴中就通過(guò)，因?yàn)槿绻紊暝V的話，申訴成功的幾率也會(huì)更小。

如果你第一次申訴失敗，不要馬上去重新申訴，一定要看看是因?yàn)槭裁丛驅(qū)е律暝V失敗，可以咨詢一下客戶經(jīng)理，重新準(zhǔn)備一下自己的申訴材料，再次申訴，否則就白白浪費(fèi)一次申訴機(jī)會(huì)了。

當(dāng)然想要能更容易申訴成功，那么申訴的時(shí)候，你不要怕自己違規(guī)比較嚴(yán)重而不能通過(guò)，既然亞馬遜給你申訴機(jī)會(huì)，自然是會(huì)有恢復(fù)的機(jī)會(huì)的。

例如你因?yàn)樗伪环馓?hào)，那么不要不承認(rèn)，畢竟亞馬遜也指出了你的問(wèn)題，畢竟你不承認(rèn)也沒(méi)有證據(jù)證明，所以你就大膽承認(rèn)，之后在申訴信內(nèi)將自己申訴的原因一一羅列出來(lái)，要清晰，最好每個(gè)問(wèn)題單獨(dú)列出來(lái)；然后再去詳細(xì)說(shuō)明自己的糾正措施，說(shuō)明采取哪些步驟防止問(wèn)題再次發(fā)生。

總之就是要記住，確保步驟的完整，以及按重要性去優(yōu)先表明問(wèn)題，這樣申訴才更容易成功的。不知道怎么寫(xiě)，也可以去參考一下其他賣家是怎么寫(xiě)的。

最后再提交之前，也要再三確認(rèn)一下自己提交的材料是否符合亞馬遜的要求，檢查申訴結(jié)構(gòu)是否有邏輯，沒(méi)有錯(cuò)別字等，再去提交。

亞馬遜封店申訴并不是一件容易的事情。如果賣家沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備，那么申訴成功是比較困難的，也就白白浪費(fèi)申訴的機(jī)會(huì)，所以大家一定要做好充足的準(zhǔn)備再去申訴，來(lái)提升店鋪申訴通過(guò)的概率。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。