日本亞馬遜官方客服怎么聯(lián)系？電話是多少？-ESG跨境

現(xiàn)在到日本亞馬遜購物的國內(nèi)消費者是越來越多，不過在購物的過程中，難免會遇到一些問題不知道怎么解決，這樣大家就可以找到日本亞馬遜客服溝通解決了。日本亞馬遜客服的聯(lián)系渠道也是比較多選擇的，是否支持中文客服呢？下面就為大家介紹一下。

怎么聯(lián)系日本亞馬遜客服？

1、首先進入日本亞馬遜官網(wǎng)https://www.amazon.co.jp/，然后點擊右上角的“幫助”的選項；

2、然后將頁面拉到最底部，找到“幫助和購物指南”下的“聯(lián)系客服”，并點擊。

3、進入幫助頁面之后，看到“聯(lián)系我們”的按鈕，點擊。之后是需要登錄自己的亞馬遜賬號的。如果沒有賬號的話也可以直接跳過登錄，直接聯(lián)系客服也是可以的。

4、選擇自己的問題分類，之后是可以看到“聊天”這個按鈕，然后就通過在線聊天的方式聯(lián)系到日本亞馬遜客服了。

除了以上兩種方式外，大家還可以通過下面幾種方式聯(lián)系到日本亞馬遜客服：

1、電話聯(lián)系

日本亞馬遜電話：400-910-5668，是12小時在線服務的，服務時間為8:00-20:00，大家要在這個時間致電才能獲得服務。

大家撥打這里電話，然后按要求操作，就可以接通到日本亞馬遜客服，然后就可以進行咨詢溝通了。

2、亞馬遜海外購

大家也可以到亞馬遜海外購中的售后幫助的“Live chat”聯(lián)系客服，也是可以咨詢關于日本亞馬遜的相關問題的。

大家進入以下鏈接即可：https://www.amazon.cn/gp/help/contact-us/479-1841736-9561759?ie=UTF8&tag=chanet425705-23&initialIssue=ags-order&

3、微信/微博

對于國內(nèi)的日本亞馬遜用戶，還可以通過關注亞馬遜官方微信、微博等賬號，然后跟客服聯(lián)系，這個是直接聯(lián)系國內(nèi)的客服的；操作也是比較簡答的，而且也比較高效。

日本亞馬遜客服的聯(lián)系方式還是比較多的，而且還會提供中文客服的服務，是可以避免語言問題的，賣家可以根據(jù)自己的實際情況去選擇。如果是比較緊急的問題的話，建議通過去聯(lián)系，因為是能得到比較及時的解答的。對于賣家聯(lián)系平臺客服，是需要先進行店鋪及賣家身份驗證，這樣才能得到平臺客服更好的服務。

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