在亞馬遜買(mǎi)東西，包裹怎么看物流？-ESG跨境

像是亞馬遜美國(guó)站、英國(guó)站、日本站等，現(xiàn)在都是由越來(lái)越多消費(fèi)者到亞馬遜上面買(mǎi)東西；買(mǎi)家支付之后，賣(mài)家就會(huì)安排發(fā)貨。不過(guò)也還有很多亞馬遜買(mǎi)家不了解，買(mǎi)東西之后要怎么查看物流，這樣是可以更好的了解產(chǎn)品的運(yùn)輸情況的，下面為大家介紹一下。

亞馬遜買(mǎi)東西，商品物流要怎么看？

1、通過(guò)買(mǎi)家賬戶(hù)訂單查看

第一步：要先登陸自己的亞馬遜賬號(hào)，找到”我的賬戶(hù)“-“我的訂單”；

第二步：進(jìn)入訂單詳情頁(yè)之后，點(diǎn)擊右側(cè)的“跟蹤您的包裹”；

第三步：之后在配送詳情中，即可看到商品的配送物流公司和跟蹤包裹單號(hào)，那么大家就可以找到該物流公司，然后跟客服溝通，或者是直接搜索整個(gè)運(yùn)單號(hào)，就可以看到商品的最新物流信息到哪里了。

還需要注意的就是，只有訂單配送狀態(tài)為【已從庫(kù)房發(fā)出】時(shí)，買(mǎi)家才能在【配送詳情】中才查看到跟蹤包裹的物流信息，否則是看不到的。

不同的亞馬遜包裹配送方式，能查到物流的時(shí)間也是不同的，大家要了解清楚下面這些注意事項(xiàng)。

買(mǎi)家也可以進(jìn)入亞馬遜物流網(wǎng)址http://www.z-exp.com/，或者是撥打電話(huà)400-910-5669，又或者是直接聯(lián)系物流公司，咨詢(xún)一下自己商品的物流詳情。

2、微信包裹跟蹤

現(xiàn)在亞馬遜還推出了在微信跟蹤包裹的服務(wù)，這樣是讓買(mǎi)家更方便的查詢(xún)自己的產(chǎn)品運(yùn)輸物流的。

首先大家要關(guān)注亞馬遜微信公眾號(hào)，然后點(diǎn)擊Z服務(wù)菜單的“退款查詢(xún)”，或者回復(fù)物流，是能告訴你怎么操作的；之后根據(jù)提示信息，進(jìn)行自己的亞馬遜賬號(hào)綁定即是訂閱包裹跟蹤服務(wù)了。

部分買(mǎi)家在查亞馬遜商品物流時(shí)還遇到了這些問(wèn)題：

1、為什么獲取不到包裹跟蹤信息？

這可能是因?yàn)檫\(yùn)輸公司正在更新跟蹤數(shù)據(jù)庫(kù)或者運(yùn)輸公司的跟蹤系統(tǒng)未能與亞馬遜的跟蹤系統(tǒng)完全對(duì)接。

2、包裹超過(guò)預(yù)期時(shí)間還沒(méi)收到？

亞馬遜商品一般會(huì)在預(yù)計(jì)送達(dá)日期當(dāng)日或不久之后到達(dá)，因?yàn)榫唧w的運(yùn)輸時(shí)間跟天氣、物流公司等因素有關(guān)的，大家耐心等待一兩天即可。

亞馬遜買(mǎi)東西看主要就是上面介紹的兩種，流程也是比較簡(jiǎn)單的；還要注意的就是訂單的狀態(tài)，否則是看不到流程的。如果一直沒(méi)有物流更新，大家也可以聯(lián)系平臺(tái)客服咨詢(xún)一下是什么原因?qū)е碌?，這樣才能更快收到自己購(gòu)買(mǎi)的商品哦~

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