亞馬遜商家規(guī)則，亞馬遜平臺規(guī)則有哪些-ESG跨境

現(xiàn)在到開店的賣家是非常多的，想要做好亞馬遜店鋪，除了要掌握運(yùn)營技巧之外，最最重要的就是要了解的商家規(guī)則，這樣就不用擔(dān)心因違規(guī)給店鋪帶來不必要的影響了。關(guān)于亞馬遜平臺商家規(guī)則，大家又了解多少呢？

1、禁止注冊多個亞馬遜賬號

亞馬遜是規(guī)定一個賣家只能有一個賬號和店鋪的，如果被平臺發(fā)現(xiàn)有多個賬戶的話，就會被要求注銷其中一個賬戶，甚至是封店的。

這最常見的一個情況就是賬戶關(guān)聯(lián)，也就是在同一個IP登錄兩個及以上的店鋪，或者是兩個店鋪銷售的產(chǎn)品高度相似，這些都會被亞馬遜認(rèn)為是一人操作多個店鋪的。

2、私下給買家發(fā)郵件

亞馬遜是不允許除了訂單配送及客服服務(wù)這兩種情況之外的其他情況，賣家私自給買家發(fā)送郵件的，特別是營銷性質(zhì)的郵件，一定是不可以，如果被舉報的話，后果是不容忽視的。

3、將買家引導(dǎo)至其他平臺

4、控制評論和排名

Listing評論和排名，對于亞馬遜賣家來說都是很重要的，決定能否有更多曝光和銷量。但是不能為了這個目的，就通過返現(xiàn)、折扣、刷單等方式去操控評論和排名。被亞馬遜發(fā)現(xiàn)的話，后果也是很嚴(yán)重的。

5、產(chǎn)品侵權(quán)

亞馬遜對產(chǎn)品的品牌要求是比較嚴(yán)格的，例如如果沒有商標(biāo)注冊或者品牌授權(quán)的話，那么Lisiting是很容易被下架的。如果被投訴品牌侵權(quán)的話，那么更是會被封店，有可能還需要繳納巨額的侵權(quán)費(fèi)。

6、訂單缺陷率

訂單缺陷率是亞馬遜衡量賣家能否提供良好買家體驗的重要指標(biāo)，如果這個指標(biāo)高于1%的話，那么你的亞馬遜賬戶就會被停用。影響亞馬遜訂單缺陷率的指標(biāo)主要有負(fù)面反饋、A-to-Z索賠、客服回復(fù)時間、退貨、賣家取消訂單等，大家要注意做好這些方面的優(yōu)化。

以上只是部分亞馬遜平臺商家規(guī)則介紹。了解并熟悉是很重要的，大家也要自行去亞馬遜平臺了解更多開店、運(yùn)營的規(guī)則，并悉知，這樣對做好店鋪運(yùn)營也有更大的幫助的。更重要的就是，不用擔(dān)心店鋪會違規(guī)了。

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