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亞馬遜的絕對銷售額增長速度快于其最大競爭對手,這是因?yàn)樗辉僦皇橇闶酃?。?shí)際上,它從云計(jì)算和廣告業(yè)務(wù)中獲得的利潤要大于從零售中獲得的利潤。
亞馬遜的絕對銷售額增長速度快于其最大競爭對手,這是因?yàn)樗辉僦皇橇闶酃?。?shí)際上,它從云計(jì)算和廣告業(yè)務(wù)中獲得的利潤要大于從零售中獲得的利潤。
花旗銀行(Citi Research)分析師賈森·巴贊特(Jason Bazinet)在一份報(bào)告中寫道:“我們認(rèn)為亞馬遜故意向消費(fèi)者虧本出售商品。“但是,它正在利用雙重用途的基礎(chǔ)架構(gòu)(服務(wù)器,履行中心,網(wǎng)絡(luò)流量)來向企業(yè)出售服務(wù)?!?/p>
亞馬遜擁有一系列企業(yè)對企業(yè)服務(wù):亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù),廣告,各種第三方賣家服務(wù)以及潛在的物流服務(wù)業(yè)務(wù)。盡管沃爾瑪和塔吉特可能會(huì)在其中一些業(yè)務(wù)中有所涉足,但它們并不像亞馬遜的業(yè)務(wù)那樣健壯且規(guī)模不大。
廣告支持的定價(jià)
亞馬遜的廣告業(yè)務(wù)已迅速成長為超過100億美元的年收入。很大程度上是由于流經(jīng)亞馬遜在線市場的流量不斷增加。根據(jù)eMarketer的估計(jì),其廣告收入的70%以上來自搜索廣告。
沃爾瑪和塔吉特也有廣告業(yè)務(wù)。但是,他們的大多數(shù)廣告都在商店中展示(例如封頂顯示器),而其在網(wǎng)站上提供定向搜索廣告的能力受到其流量和客戶數(shù)據(jù)的限制。實(shí)際上,那些店內(nèi)廣告可能會(huì)受到亞馬遜廣告功能的威脅。
沃爾瑪電子商務(wù)負(fù)責(zé)人馬克·洛爾(Marc Lore)建議,該公司的Delivery Unlimited當(dāng)日送貨服務(wù)最終可能會(huì)以與Amazon Prime相同的方式產(chǎn)生利潤。它并不是一開始就可以盈利的,但是它可能導(dǎo)致Walmart.com上的流量增加,從而導(dǎo)致獲利的第三方賣家和廣告商產(chǎn)生更大的興趣。
另一方面,塔吉特(Target)已經(jīng)營Shipt大約兩年了,它在第三方賣方方面并沒有取得太大的成功。其數(shù)字銷售增長源于其強(qiáng)大的獨(dú)家品牌產(chǎn)品組合,而不是由于當(dāng)日交貨而增加了在Target.com上購物的興趣。也就是說,Target只是將Shipt與Target.com集成在一起。
頭在云端
亞馬遜最大的企業(yè)服務(wù)仍然是云計(jì)算。上個(gè)季度,亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)生了公司三分之二的營業(yè)收入。
目前,AWS已經(jīng)超越了亞馬遜的在線市場。盡管如此,其規(guī)模仍使其能夠以比競爭對手低得多的價(jià)格為亞馬遜客戶提供服務(wù)。亞馬遜的云有助于其調(diào)整價(jià)格并履行訂單。亞馬遜還將云用于視頻和音樂流。
同時(shí),沃爾瑪(Walmart)在其自己的服務(wù)器場中投資了數(shù)百萬美元,以生產(chǎn)自己的私有云,從而獲得AWS提供的亞馬遜電子商務(wù)運(yùn)營的相同優(yōu)勢。當(dāng)然,它無法像亞馬遜那樣便宜,因?yàn)閬嗰R遜可以在更大的客戶群中攤銷其費(fèi)用。沃爾瑪將不得不在某種程度上將這種低效率的影響傳遞給客戶,否則從長遠(yuǎn)來看,它將發(fā)現(xiàn)自己的利潤不及亞馬遜。
亞馬遜通過廣告和云計(jì)算補(bǔ)貼客戶關(guān)系成本的能力使其比其他零售商具有巨大優(yōu)勢。正如Bazinet所建議的那樣,長期虧損地出售商品可能最終使該公司獲利豐厚,這實(shí)際上使沃爾瑪,塔吉特和其他任何人都無法競爭。
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