亞馬遜正面回應(yīng)：首次承認(rèn)利用第三方賣家的數(shù)據(jù)！-ESG跨境

在眾議院針對四家大型高科技公司進(jìn)行調(diào)查的最新答案中，亞馬遜堅(jiān)稱，它不會使用來自第三方賣家的數(shù)據(jù)來推出自己的產(chǎn)品。但亞馬遜表示，它確實(shí)會把“匯總數(shù)據(jù)”告知其自有品牌。

亞馬遜是否使用了第三方賣家數(shù)據(jù)

亞馬遜利用私人數(shù)據(jù)來塑造和推廣自有品牌商品，似乎是立法者和監(jiān)管機(jī)構(gòu)調(diào)查該公司競爭行為的一個(gè)關(guān)鍵問題。

彭博社9月份報(bào)道稱，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會一直在就反壟斷問題與亞馬遜市場上的賣家進(jìn)行面談。

自有品牌產(chǎn)品由亞馬遜或合作伙伴創(chuàng)建，僅在亞馬遜網(wǎng)站上以專有品牌名稱出售。他們以多種方式使亞馬遜受益：他們擴(kuò)大了網(wǎng)站上產(chǎn)品的選擇范圍，提供了比出售第三方產(chǎn)品更高的利潤率，簡化了供應(yīng)鏈管理，可以幫助亞馬遜說服大品牌降價(jià)以保持其網(wǎng)站的競爭力。

過去三年來，亞馬遜一直在增加自有品牌的銷售數(shù)量，這引發(fā)了一些在市場上銷售競爭產(chǎn)品的賣家和品牌的擔(dān)憂。

亞馬遜表示，目前提供大約158,000個(gè)自有品牌產(chǎn)品，以及這些產(chǎn)品的其他變體。

匯總數(shù)據(jù)定義為“所有第三方賣家和亞馬遜的第一方銷售的聚合數(shù)據(jù)，因此并不特定于單個(gè)賣家。它包括諸如產(chǎn)品類別級別的總銷售報(bào)告之類的數(shù)據(jù)?！?/p>

亞馬遜還表示，它提供了“免費(fèi)的，匿名的購物行為分析報(bào)告”，賣家可以利用這些報(bào)告來幫助了解客戶在看什么其他產(chǎn)品以及他們在搜索什么。

亞馬遜的搜索算法是否偏向自有品牌

亞馬遜否認(rèn)其算法考慮了“商品是否為亞馬遜出售的自有品牌”，其算法也不考慮他們是否在亞馬遜上購買了廣告。

但亞馬遜表示，它的算法確實(shí)會考慮一些因素，比如產(chǎn)品標(biāo)題與查詢的匹配程度，商品的購買頻率以及價(jià)格和可用性等。

亞馬遜知道“與亞馬遜商店中的其他同類品牌相比，其自有品牌的產(chǎn)品平均擁有更高的客戶評價(jià)等級，更低的退貨率和更高的重復(fù)購買率”，其中一些因素是其算法會考慮的。

編譯/美鷗網(wǎng) Yuan.

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。