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價格戰(zhàn)往往是鎖定客戶的良好短期策略。但是,當價格戰(zhàn)停止并且價格水平恢復(fù)到一定程度的正常水平時,會發(fā)生什么呢?
價格戰(zhàn)通常只有一個贏家:消費者。
價格戰(zhàn)往往是鎖定客戶的良好短期策略。但是,當價格戰(zhàn)停止并且價格水平恢復(fù)到一定程度的正常水平時,會發(fā)生什么呢?
也許歡迎來到電子商務(wù)平臺的價格戰(zhàn)。
彭博社周一(10月14日)報道,零售巨頭沃爾瑪正在補貼其在其在線市場上銷售產(chǎn)品的一些第三方供應(yīng)商。當然,此舉是在亞馬遜電子商務(wù)領(lǐng)域的一次大動作,正值假期銷售旺季即將來臨之際。
該報告指出,根據(jù)一項計劃(由彭博社看到并得到沃爾瑪確認),在新的沃爾瑪計劃下,賣家為要付費列出商品的商人提供的價格更低。反過來,沃爾瑪彌補了差額,因此補貼到位了。
彭博社說:“降價不會影響運費?!?/p>
當然,賭注很高,因為電子商務(wù)每年價值數(shù)千億美元。
該計劃通過沃爾瑪(Walmart)有一個專用名稱-競爭性價格調(diào)整計劃(Competitive Price Adjustment program),將在“僅適用于選定的賣方和選定的物品”的地方使用,賣方無法要求加入。
我們注意到,到目前為止,細節(jié)尚不清楚。我們還不知道沃爾瑪計劃中包括了誰,或者“臨時”意味著多長時間。假期很快就要開始的事實意味著該程序?qū)⒑芸飓@得嚴格的測試。在一個據(jù)估計亞馬遜已經(jīng)獲得了電子商務(wù)銷售額40%的市場中,沃爾瑪為此付出了巨大的努力,而要想擺脫亞馬遜的主導(dǎo)地位,一種方法就是贏得供應(yīng)商本身的支持。此外,亞馬遜的龐大規(guī)模意味著它可以與沃爾瑪競爭一些連續(xù)的降價階梯以刺激銷售。
問題是,消費者喜歡低價,他們習慣了??赡懿粫氲?,其他網(wǎng)站將力圖甚至擊敗沃爾瑪和亞馬遜提供的價格。正如本月早些時候報道的那樣,閃購網(wǎng)站Zulily引入了一項功能,該功能使購物者可以比較所有三個網(wǎng)站的價格(當然,還可以指出Zulily更便宜的情況)。價格戰(zhàn)的問題在于優(yōu)勢是短暫的-負面影響可以牢固地根深蒂固,并可能不成比例地傷害較小的參與者。從“臨時”開始的日子就長壽了,平臺價格戰(zhàn)可能已經(jīng)開始了。
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