亞馬遜利用第三方賣家數(shù)據(jù)開發(fā)亞馬遜自有品牌產品？-ESG跨境

的賣家主要是第三方賣家和自有品牌，最近有爆料說亞馬遜平臺可能在通過第三方賣家數(shù)據(jù)來去做自有品牌的優(yōu)化。

亞馬遜兼具了零售商和零售平臺的雙重身份，為客戶提供了很好的服務。但是，亞馬遜自有品牌對于第三方賣家而言，一直是如鯁在喉。如今亞馬遜更是被質疑利用第三方零售商的銷售數(shù)據(jù)發(fā)展自有品牌業(yè)務，這讓很多第三方賣家紛紛表示不滿！

近日，亞馬遜的兩名前雇員向媒體透露，亞馬遜利用第三方賣家提供的數(shù)據(jù)來開發(fā)亞馬遜自有品牌產品，其中包括亞馬遜最成功的自有品牌之一Amazon Basics。他們還提出了關于亞馬遜對市場數(shù)據(jù)管控不嚴的問題。

前雇員說，相比對第三方賣家公開的數(shù)據(jù)，亞馬遜的內部數(shù)據(jù)要復雜得多。員工可以查看以及搜索各類匯總數(shù)據(jù)，還可以從亞馬遜數(shù)據(jù)庫中提取特定產品的數(shù)據(jù)報告，以幫助亞馬遜明確市場方向。員工還能夠分析第三方賣家市場中的各種數(shù)據(jù)，包括特定類別中最暢銷迎的產品列表，定價點，退貨數(shù)據(jù)和評論。

亞馬遜發(fā)言人在一份聲明中說，亞馬遜已經制定了相應政策，禁止員工進行上述行為。但對于員工是否可以查詢第三方賣家數(shù)據(jù)這一問題，亞馬遜沒有給出明確答復。亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫·威爾克表示，亞馬遜不允許任何人訪問第三方賣家的數(shù)據(jù)以制造自有品牌產品。

他說，“我們就此對員工進行了培訓，制定了技術控制措施，并大力管控市場數(shù)據(jù)。任何違反公司相關制度的員工都將面臨嚴重后果?！?/p>

威爾克還說，亞馬遜并沒有利用第三方數(shù)據(jù)來推銷自己的產品，也沒有刻意改變系統(tǒng)算法，以使亞馬遜自營產品在搜索結果中獲得有利地位。亞馬遜更不會利用特定的賣家數(shù)據(jù)與第三方賣家直接競爭。

當然，這是亞馬遜的官方說辭而已。賣家數(shù)據(jù)意味著真金白銀，放著如此珍貴的數(shù)據(jù)不用，這需要很強的克制力。

(編譯：LYN)

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