亞馬遜一日送達(dá)服務(wù)為什么會拉動銷量增長？-ESG跨境

亞馬遜 上個季度開始為Prime會員提供一日內(nèi)送達(dá)服務(wù)，并且收獲了更快的配送速度帶來的直接影響。首席財務(wù)官Brian Olsavsky將認(rèn)為，一日內(nèi)送達(dá)服務(wù)是亞馬遜在北美的銷售快速增長的主要原因。那么可能有些賣家就比較好奇，為什么一日達(dá)服務(wù)推出后會大幅度拉動銷量的增長呢？

亞馬遜預(yù)計，更快的運(yùn)輸將鼓勵消費(fèi)者從像沃爾瑪 和 target這樣的實體競爭對手那里轉(zhuǎn)向亞馬遜購買更多的便利產(chǎn)品。至少有一位分析師對此表示贊同，并認(rèn)為一日內(nèi)送達(dá)服務(wù)可能會為亞馬遜帶來240億美元的額外收入。

RBC分析師Mark Mahaney預(yù)計此舉將增加Prime會員注冊數(shù)量以及每位會員在亞馬遜的消費(fèi)金額。

Prime會員數(shù)量不斷增加

目前， 已經(jīng)有超過1億的美國人訂閱了亞馬遜Prime會員。在過去一年左右的時間里，亞馬遜Prime會員的數(shù)量保持不斷增長的趨勢，并且有幾個跡象表明，Prime的市場已經(jīng)趨于飽和。但對更快、更方便的運(yùn)輸方式的需求，可能會迫使那些處于邊緣的消費(fèi)者最終決定參與Prime會員計劃。

Mahaney認(rèn)為Prime的采用率將提高1.5到3.4個百分點，這將有助于重振亞馬遜的訂閱收入項目。第二季度訂閱收入增長同比放緩16個百分點，達(dá)到39%。Prime是該項目中最重要的因素，但它還包括亞馬遜的音樂流媒體服務(wù)，Audible音頻書籍訂閱和Kindle Unlimited電子書訂閱。

盡管如此，與亞馬遜的零售業(yè)務(wù)相比，訂閱收入相對較小。上個季度，在線商店的銷售額是訂閱量的六倍多。不過，更多的Prime會員也對零售業(yè)務(wù)產(chǎn)生直接影響。

在亞馬遜，Prime會員已經(jīng)在消費(fèi)者中占據(jù)了相當(dāng)大的比例，因此增加他們的總消費(fèi)將成為銷售增長的主要推動力。

根據(jù)今年早些時候消費(fèi)者情報研究合作伙伴的一項調(diào)查顯示，Prime會員每年花費(fèi)約1,400美元，非會員每年花費(fèi)600美元。雖然兩日內(nèi)免費(fèi)送貨服務(wù)(現(xiàn)在是一日內(nèi)送達(dá))與其并無直接因果關(guān)系，但對消費(fèi)者來說確實是一個非常大的便利，可以激勵消費(fèi)者在亞馬遜而不是競爭對手上花更多錢。因此，更多Prime會員可以大大增加的銷售額。

Mahaney估計，受一日內(nèi)送達(dá)服務(wù)的影響，Prime會員的平均支出將增加5%到11%。根據(jù)CIRP的調(diào)查結(jié)果，每位會員每年會增加70至150美元的額外消費(fèi)。在美國擁有超過1億名會員，這將很容易實現(xiàn)100億美元的額外銷售額，在高端市場上，這個數(shù)字接近200億美元。

為了增加銷售額，亞馬遜將不得不從沃爾瑪和Target等更便利的商店那里奪得銷售。這些商店通常會對網(wǎng)站上出售的商品提供當(dāng)日交易完成服務(wù)，特別是對于那些消費(fèi)者最有可能想要快速拿到的商品。

沃爾瑪和Target都已對亞馬遜一日送達(dá)服務(wù)作出了反擊。沃爾瑪推出了NextDay，可在24小時內(nèi)提供精選商品。Target最近擴(kuò)展了其DriveUp計劃，該計劃甚至可以讓消費(fèi)者在不下車的情況下從商店內(nèi)獲取訂單。

更大、更長期的收入機(jī)會

亞馬遜在快速運(yùn)輸方面的改進(jìn)，為其他零售商的物流服務(wù)提供了支持。亞馬遜過去曾成功利用其基礎(chǔ)設(shè)施來支持其他業(yè)務(wù)的服務(wù)，這可能最終會比Prime會員數(shù)量及其消費(fèi)支出增長更有價值。

(編譯：LEO)

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