亞馬遜前臺(tái)頁(yè)面驚變！review變成ratings了？-ESG跨境

什么神操作!

一覺(jué)醒來(lái)，亞馬遜前臺(tái)頁(yè)面又大改!

review直接變成了ratings~

那賣家的review去哪了?

整體評(píng)分還被降低了?!!

亞馬遜這是要改評(píng)論算法的節(jié)奏啊!

最近，美鷗網(wǎng)小編發(fā)現(xiàn)亞馬遜的前臺(tái)頁(yè)面又出了一些新變化：在亞馬遜美國(guó)站前臺(tái)的評(píng)論界面中，大家熟悉的review變成了ratings!

還有賣家向美鷗網(wǎng)反映到，自從review變成rating后，自己的評(píng)分也跟著掉了!

不過(guò)據(jù)小編觀察，雖然review變成了rating，大部分賣家的評(píng)論數(shù)量沒(méi)掉，評(píng)分也沒(méi)有發(fā)生改變。只是review的先后順序有點(diǎn)變了，新增的評(píng)論也能出現(xiàn)在前排了。

review權(quán)重將被更改?

有賣家猜測(cè)，這種變動(dòng)會(huì)不會(huì)是亞馬遜在測(cè)試review新政策，打算以后也像國(guó)內(nèi)電商天貓平臺(tái)那樣弱化評(píng)論。

不過(guò)美鷗網(wǎng)小編認(rèn)為，這應(yīng)該不太可能，無(wú)論亞馬遜如何變動(dòng)，正常都不會(huì)去改動(dòng)review的權(quán)重，亞馬遜十分看重消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，如果沒(méi)有真實(shí)有用的評(píng)論，將會(huì)使亞馬遜失去亮點(diǎn)。

像去年亞馬遜的review頁(yè)面改版，就新增了Rated by feature和Read reviews that mention等版塊。不但對(duì)類目產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行評(píng)分，加強(qiáng)了客戶體驗(yàn)，也讓買家對(duì)產(chǎn)品的特性更清楚了解。

據(jù)賣家推測(cè)，亞馬遜的前臺(tái)頁(yè)面展示感覺(jué)會(huì)越來(lái)越趨向于展示更為全面的、直觀的信息給消費(fèi)者，預(yù)計(jì)以后標(biāo)題會(huì)變成評(píng)論、星級(jí)評(píng)分和問(wèn)答同在的情況。

美鷗網(wǎng)了解到，距離最近的一次界面變化出現(xiàn)時(shí)間不到一個(gè)月，所以我們很難真正確定此次亞馬遜界面整改的動(dòng)作，是否如同之前的情況一般，只是bug。

據(jù)小編觀察，目前這一變化只出現(xiàn)在亞馬遜美國(guó)站，而其他站點(diǎn)暫時(shí)還沒(méi)有變更。也不排除亞馬遜只是暫時(shí)在美國(guó)站試試水，如果效果還不錯(cuò)再在其它站點(diǎn)推出的可能。

文/美鷗網(wǎng) Yuan.

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