對(duì)于亞馬遜大規(guī)模封號(hào)的大膽猜測(cè)...-ESG跨境

可怕的是，賬號(hào)沒(méi)有任何異常就被封，沒(méi)有侵權(quán)沒(méi)有ODR超標(biāo)。

更可怕的是，賬號(hào)沒(méi)有收到任何通知就被封，沒(méi)有提前通知，也沒(méi)有事后通知。

最可怕的是，被封的普遍是老賬號(hào)大賬號(hào)，一年以內(nèi)的新賬號(hào)幾乎沒(méi)有被封的。

最最可怕的是，不管是亞馬遜的客戶經(jīng)理還是服務(wù)商，都沒(méi)人說(shuō)得清封號(hào)的具體原因，只能靠猜!

據(jù)小編得到的消息，某個(gè)超級(jí)大賣月銷200萬(wàn)美金的大賬號(hào)也被封了!

最近亞馬遜無(wú)理由凍結(jié)賬號(hào)，一波接著一波，無(wú)休無(wú)止，一開(kāi)始很多賣家認(rèn)為這是系統(tǒng)bug，而現(xiàn)在，被卷入其中的賣家越來(lái)越多。

什么千萬(wàn)級(jí)大賣，還是零單小賣，都成為了亞馬遜無(wú)理由大刀下的一縷亡魂!

金九銀十，從每年9月中旬開(kāi)始，跨境電商將會(huì)進(jìn)入一年的旺季。

這個(gè)時(shí)候大規(guī)模封號(hào)，即便賬號(hào)可以申訴回來(lái)，也是排名一落千丈，元?dú)獯髠?，某被封?hào)的賣家在交流群怒喊：這是旺季來(lái)臨前的黑夜嗎?

據(jù)業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計(jì)，目前應(yīng)該有15%左右的賬號(hào)被關(guān)。不少老老實(shí)實(shí)賣貨的小伙伴們，也未能逃過(guò)這次無(wú)妄之災(zāi)。

可憐的賣家朋友們，求助無(wú)門(mén)，眼睜睜看著幾十萬(wàn)的貨積在倉(cāng)庫(kù)，再這么下去，恐怕就要與旺季無(wú)緣了……

雖然有極少部分被封賬號(hào)已經(jīng)恢復(fù)了銷售，但仍有一大批賣家還在不停申訴，期望能夠早日解封。

據(jù)美鷗網(wǎng)了解，最早一批封號(hào)應(yīng)該是從7月底開(kāi)始，那批封號(hào)的賣家大多數(shù)已經(jīng)解封。

解封的過(guò)程就是...等待。據(jù)賣家說(shuō)，每天發(fā)case催促，最終在一周后收到亞馬遜回復(fù)：我們正在審核你的賬號(hào)，一旦審核通過(guò)，你的銷售權(quán)將得到恢復(fù)。

據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，從被封號(hào)到解封，整個(gè)周期約在20-30天，個(gè)別賬號(hào)一周內(nèi)即解封。

不過(guò)從昨天開(kāi)始，亞馬遜開(kāi)始對(duì)這部分封掉賬號(hào)開(kāi)啟規(guī)范的申訴流程。

收到的賣家表示很懵：我沒(méi)有任何違規(guī)，我怎么知道出現(xiàn)問(wèn)題的原因是什么?你讓我采取什么措施?我到底哪里做的不對(duì)，你倒是說(shuō)呀!亞馬遜，你比女盆友還作還矯情!

此處，容小編同情一分鐘。

據(jù)悉，被封掉的賣家紛紛自發(fā)組織了受害者交流群，一起尋求解決辦法。就在今天下午2點(diǎn)，部分賣家集體去了深圳亞馬遜總部，了解情況，討回公道。

不過(guò)，據(jù)小編了解，國(guó)內(nèi)亞馬遜客戶經(jīng)理都不了解此次封號(hào)原由，所以這次上門(mén)洽談，只能是無(wú)果而終了。

默默觀察了這么久，對(duì)于此次大規(guī)模封號(hào)事件，小編產(chǎn)生了兩個(gè)大膽的猜測(cè)：

1.首先，這絕對(duì)不是偶然事件，而是亞馬遜計(jì)劃系統(tǒng)性，對(duì)所有的有一定年限的賬號(hào)進(jìn)行普查。

因?yàn)閾?jù)美鷗網(wǎng)目前掌握到的情況，在此次被凍結(jié)的賬號(hào)中，絕大多都是老帳號(hào)。剛開(kāi)始有賣家猜測(cè)只是單純的系統(tǒng)bug，但從現(xiàn)在大批賣家持續(xù)遭到審核的情況來(lái)看，基本上可以否定偶然事件這一猜測(cè)。

2.這次審查很有可能是因?yàn)樘摷儋Y料注冊(cè)賬號(hào)太多引起的。

亞馬遜在給賣家回復(fù)的郵件中表示，目前，亞馬遜正在對(duì)賣家的賬號(hào)進(jìn)行審查，并沒(méi)有要求賣家提交任何資料。審查結(jié)束后，亞馬遜會(huì)再次通過(guò)郵件通知賣家。

也就是說(shuō)，亞馬遜現(xiàn)在只是單純的在對(duì)賬號(hào)進(jìn)行審核，只要賬號(hào)本身沒(méi)啥大問(wèn)題，審核結(jié)束應(yīng)該都能回來(lái)。而且，從之前的情況來(lái)看，審核期應(yīng)該會(huì)在一個(gè)月之內(nèi)結(jié)束。

而之所以亞馬遜此次大規(guī)模發(fā)起審查，不排除是因?yàn)橹皝嗰R遜對(duì)賬號(hào)資料的審核不嚴(yán)，各種假資料注冊(cè)的太多。

為了改變這一現(xiàn)狀，亞馬遜一方面對(duì)新賬號(hào)審核全面加緊，把假資料全部卡住，另一方面對(duì)已經(jīng)注冊(cè)現(xiàn)成的賬號(hào)進(jìn)行審核，把這部分賬號(hào)踢出去。

當(dāng)然，以上猜測(cè)都是小編一家之言，僅供參考。

文/美鷗網(wǎng) 磚家說(shuō)

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