賣家迎來春天！亞馬遜再也不能悄無聲息的就封店了-ESG跨境

據(jù)聯(lián)邦卡特爾辦公室表示，在美國(guó)電子商務(wù)巨頭亞馬遜同意修改適用于使用其平臺(tái)商家的商業(yè)服務(wù)協(xié)議后，它則會(huì)放棄為期7個(gè)月的調(diào)查。

這些變化將在30天后生效，不僅適用于德國(guó)，也適用于其在英國(guó)，法國(guó)，意大利和西班牙的國(guó)家網(wǎng)站，以及美國(guó)和亞洲。

卡特爾辦公室負(fù)責(zé)人安德烈亞斯蒙德在一份聲明中說：“我們已經(jīng)在亞馬遜的市場(chǎng)上為零售商帶來了深遠(yuǎn)的改善。并且我們正在放棄調(diào)查?！?/p>

亞馬遜表示，其業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議的變更將澄清銷售合作伙伴的權(quán)利和責(zé)任，目前這些合作伙伴占其平臺(tái)實(shí)體商品銷售額的58%。

亞馬遜還表示：“我們將繼續(xù)努力，投入巨資，發(fā)明新工具和服務(wù)，以幫助我們?cè)谌虻匿N售合作伙伴吸引新客戶并發(fā)展業(yè)務(wù)?！?/p>

德國(guó)的反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)命令Facebook在發(fā)現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)濫用其市場(chǎng)主導(dǎo)地位后改變其處理用戶數(shù)據(jù)的方式，然而Facebook對(duì)這一決定提出了挑戰(zhàn)，亞馬遜卻與之相反，與德國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)達(dá)成了相對(duì)較快的解決方式，并且在亞馬遜案中沒有預(yù)見到罰款。

新條款改革內(nèi)容

在其新服務(wù)條款的變化中，亞馬遜將遵守歐洲規(guī)則，規(guī)范其業(yè)務(wù)合作伙伴在其歐洲平臺(tái)上的責(zé)任。

內(nèi)容顯示，之前亞馬遜可以在沒有任何警告或解釋的情況下結(jié)束與賣方的關(guān)系或阻止它;現(xiàn)在，亞馬遜應(yīng)該提前30天通知賣家，并且需要充足的理由才能將賣家從其平臺(tái)上移除。

在某些情況下，活躍在歐洲市場(chǎng)的賣家將能夠?qū)嗰R遜帶到他們自己國(guó)家的法庭，而此之前只能在盧森堡使用，這對(duì)小型交易商來說是一種威懾。

他們還可以針對(duì)亞馬遜關(guān)于誰應(yīng)該承擔(dān)退貨和退款費(fèi)用的決定提出上訴。卡特爾辦公室表示：其他變化包括產(chǎn)品描述，易于理解亞馬遜的服務(wù)條款以及更公平的客戶評(píng)論。

這些變化將直接影響亞馬遜德國(guó)網(wǎng)站上活躍的300000名賣家，其中估計(jì)有60%-65%是德國(guó)人。該網(wǎng)站去年的收入超過200億歐元，已然成為亞馬遜歐洲網(wǎng)站中最大的網(wǎng)站。

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