亞馬遜醫(yī)療健康品類(lèi)選品攻略-ESG跨境

醫(yī)療健康行業(yè)占美國(guó)GDP的18%，2017年美國(guó)健康醫(yī)療支出高達(dá)3.2萬(wàn)億美金，是名副其實(shí)的。Milliman Medical Index的數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)一個(gè)四口之家的醫(yī)療費(fèi)用每年平均增加1000美金，在2016年已達(dá)到27000美金，預(yù)計(jì)到2020年，人均醫(yī)療支出將達(dá)到1萬(wàn)美金。在這種情況下，患者會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格更加敏感，會(huì)綜合價(jià)格、質(zhì)量、便利性等多種因素，最終做出更合理的選擇。

醫(yī)療健康行業(yè)在線(xiàn)采購(gòu)發(fā)展迅速，其在亞馬遜站點(diǎn)的銷(xiāo)售更是增長(zhǎng)神速：2018年，在線(xiàn)醫(yī)療健康市場(chǎng)年度增長(zhǎng)近20%，而同期亞馬遜的醫(yī)療健康業(yè)務(wù)增長(zhǎng)遠(yuǎn)超于這個(gè)數(shù)字。面對(duì)如此趨勢(shì)，本篇文章將為詳細(xì)分析醫(yī)療健康品類(lèi)的全球市場(chǎng)趨勢(shì)、各大站點(diǎn)的熱賣(mài)選品以及合規(guī)注意事項(xiàng)，幫助眾賣(mài)家有效抓取紅利。

醫(yī)療健康品類(lèi)包括：醫(yī)療用品，牙科用品，實(shí)驗(yàn)室用品，生命科學(xué)，化學(xué)品，個(gè)人護(hù)理健康等。該品類(lèi)主要面向的主要是企業(yè)和機(jī)構(gòu)用戶(hù)，包括牙醫(yī)、養(yǎng)護(hù)院和公立醫(yī)院，甚至還包括一些線(xiàn)下藥店、美容美發(fā)院、營(yíng)養(yǎng)品銷(xiāo)售商、健身房等。

相比于2017年，2018年來(lái)自醫(yī)療健康行業(yè)的客戶(hù)在A(yíng)mazon Business上的采購(gòu)體量增長(zhǎng)率達(dá)188%，且2018年的銷(xiāo)售已突破百億美金，大部分采購(gòu)來(lái)源于OTC產(chǎn)品（即非處方產(chǎn)品）和健康個(gè)護(hù)類(lèi)產(chǎn)品。

截止目前，醫(yī)療健康行業(yè)已經(jīng)成為亞馬遜4大重點(diǎn)垂直行業(yè)之一，全美100強(qiáng)醫(yī)院和德國(guó)最大25家醫(yī)院中有50%已經(jīng)開(kāi)始在亞馬遜進(jìn)行企業(yè)采購(gòu);

這一趨勢(shì)還在不斷發(fā)展，市調(diào)機(jī)構(gòu) CBInsights 在《Healthcare 2025研究報(bào)告》指出，全球最有可能沖擊醫(yī)療領(lǐng)域的科技公司，亞馬遜是第2名。

1、大幅節(jié)約供應(yīng)商管理成本

美國(guó)的醫(yī)藥及醫(yī)療產(chǎn)品供應(yīng)鏈錯(cuò)綜復(fù)雜，充斥著利潤(rùn)豐厚的中間商，缺乏對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)關(guān)注的商業(yè)模式都給亞馬遜進(jìn)入此領(lǐng)域帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比如，醫(yī)療保健產(chǎn)品從制造工廠(chǎng)運(yùn)送到患者手中，這中間至少有三方參與其中，并且每一方至少都要從中獲得一定比例的利潤(rùn)。Amazon Business擁有強(qiáng)大的FBA物流，企業(yè)買(mǎi)家只需要交納179美金一年就可以享受一整年的無(wú)限次免運(yùn)費(fèi)服務(wù)，使用者和制造企業(yè)無(wú)縫銜接，打破傳統(tǒng)的代理、經(jīng)銷(xiāo)模式，簡(jiǎn)化供應(yīng)鏈、縮短產(chǎn)品采購(gòu)周期的同時(shí)，改善了成本及體驗(yàn)的問(wèn)題。

2、健康醫(yī)療獨(dú)立網(wǎng)頁(yè)與多重支持

為了方便買(mǎi)家與賣(mài)家之間的貿(mào)易往來(lái)，亞馬遜為醫(yī)療健康品類(lèi)設(shè)置了專(zhuān)屬采購(gòu)頁(yè)面（www.amazon.com/medstore）。專(zhuān)業(yè)有資質(zhì)的買(mǎi)家可以通過(guò)如下專(zhuān)屬頁(yè)面注冊(cè)加入專(zhuān)業(yè)醫(yī)療健康買(mǎi)家計(jì)劃（professional healthcare account），這樣就可以在線(xiàn)采購(gòu)受限類(lèi)產(chǎn)品。比如,牙醫(yī)在申請(qǐng)亞馬遜企業(yè)買(mǎi)家賬號(hào)時(shí)，同時(shí)上傳了牙醫(yī)醫(yī)生執(zhí)照，其就可在線(xiàn)采購(gòu)專(zhuān)業(yè)的牙科手術(shù)器械（此類(lèi)商品只對(duì)專(zhuān)業(yè)醫(yī)療健康賬號(hào)買(mǎi)家開(kāi)放）

（買(mǎi)家可免費(fèi)注冊(cè)專(zhuān)業(yè)醫(yī)療健康的企業(yè)買(mǎi)家賬號(hào)）

（專(zhuān)屬采購(gòu)頁(yè)面）

亞馬遜除了掌握線(xiàn)上藥店，并購(gòu)連鎖超市全食（Whole Foods Market）,既可以提供有機(jī)、健康食品，同時(shí)也能夠建立實(shí)體藥店。線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)，能提供傳統(tǒng)藥局無(wú)法給予的服務(wù)體驗(yàn)。

醫(yī)療健康品類(lèi)的客戶(hù)群體大多是醫(yī)藥工廠(chǎng)，醫(yī)院，非急救中心，藥店，學(xué)校，而且還觸及類(lèi)似科研試驗(yàn)等專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。而生命科學(xué)、化學(xué)試劑等多屬于危險(xiǎn)品，不適合跨境賣(mài)家銷(xiāo)售，建議和。接下來(lái)我們會(huì)為大家詳細(xì)解析每個(gè)細(xì)分品類(lèi)。

1、實(shí)驗(yàn)室用品

醫(yī)療健康品類(lèi)必須先提到的是實(shí)驗(yàn)室用品，它是醫(yī)療機(jī)構(gòu)和科研機(jī)構(gòu)，醫(yī)院、學(xué)校都會(huì)用到的科研產(chǎn)品，用途廣泛體量巨大，利潤(rùn)空間可觀(guān)且能夠輕松通過(guò)審核，門(mén)檻比較低。

實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備大部分落入海關(guān)代碼90，即“光學(xué)、計(jì)量、檢驗(yàn)用的儀器設(shè)備”的項(xiàng)下。海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示該類(lèi)產(chǎn)品2017年中國(guó)出口額達(dá)700億美金，主要出口地區(qū)為：美國(guó)、香港、日本、韓國(guó)、墨西哥、德國(guó)等國(guó)家及地區(qū)。

由于實(shí)驗(yàn)室選品在北美及歐洲站點(diǎn)均十分暢銷(xiāo)且熱銷(xiāo)產(chǎn)品類(lèi)型有所差異，我們將分為站點(diǎn)為您帶來(lái)具體解析。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2015年美國(guó)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)市場(chǎng)的容量為750億美金，包含了醫(yī)院的檢驗(yàn)科，私人診所實(shí)驗(yàn)室，和第三方獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室（獨(dú)立醫(yī)療機(jī)構(gòu)以外的為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)學(xué)診斷外包服務(wù)機(jī)構(gòu)）。實(shí)驗(yàn)室用品除了是醫(yī)療機(jī)構(gòu)和獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室的日常檢驗(yàn)所需之外，同時(shí)也是高等學(xué)府的科研設(shè)備及K12*的教學(xué)及實(shí)驗(yàn)用具。

*K12即美國(guó)基礎(chǔ)教育

實(shí)驗(yàn)室用品分類(lèi)包括實(shí)驗(yàn)室器皿（Glassware & Labware）、實(shí)驗(yàn)室儀器（Lab Instruments & Equipment）、化學(xué)試劑（Lab Chemicals）、實(shí)驗(yàn)室家具（Lab Funiture）、實(shí)驗(yàn)室耗材（Lab Supplies & Consumables）、生命科學(xué)類(lèi)產(chǎn)品（Life Science Supplies）。

1、實(shí)驗(yàn)室儀器

實(shí)驗(yàn)室儀器聽(tīng)起來(lái)高大上，建議賣(mài)家可以更多關(guān)注一些。當(dāng)然如果可以提供相應(yīng)的本地化售前或售后服務(wù)支持，也可考慮嘗試高端儀器設(shè)。

當(dāng)然也可以針對(duì)不同的客戶(hù)群體，分檔次銷(xiāo)售。

拿顯微鏡舉例，K12美國(guó)基礎(chǔ)教育和個(gè)人愛(ài)好者者對(duì)顯微鏡的精度及分配率的要求較低，一般售價(jià)低于200美金；而針對(duì)高等學(xué)府科研機(jī)構(gòu)或醫(yī)療檢驗(yàn)檢測(cè)，需要的精度更高，并且功能更復(fù)雜，如有圖片掃描輸出、云同步等功能，一般售價(jià)會(huì)在500-2000美金不等。

2、實(shí)驗(yàn)室器皿

實(shí)驗(yàn)室器皿市場(chǎng)容量大，占據(jù)將近1/4實(shí)驗(yàn)用品的市場(chǎng)體量，且多為易耗品。這些玻璃和塑料制品適合套裝銷(xiāo)售，還可以將不同規(guī)格進(jìn)行組合銷(xiāo)售，避免物流時(shí)的破損問(wèn)題，也能給賣(mài)家?guī)?lái)較大的利潤(rùn)收益。

3、實(shí)驗(yàn)室耗材

實(shí)驗(yàn)室耗材產(chǎn)品多為實(shí)驗(yàn)室搭配使用產(chǎn)品，大家往往會(huì)遺漏。但其實(shí)它們門(mén)檻較低，中國(guó)賣(mài)家可以從這方面切入，建議可以。同時(shí)，一些主流的美國(guó)知名品牌也在銷(xiāo)售，中國(guó)賣(mài)家可以抓住機(jī)會(huì)，對(duì)標(biāo)美國(guó)當(dāng)?shù)仄放啤?/p>

對(duì)于實(shí)驗(yàn)室用品，鑒于高客單價(jià)的產(chǎn)品大多有售前或售后問(wèn)題，缺乏當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)支持的賣(mài)家可以考慮從客單價(jià)1000美金以下的商品入手，滿(mǎn)足主流市場(chǎng)需求。

截止2018年6月，Amazon Business已經(jīng)在歐洲英德法意西五大站點(diǎn)全部上線(xiàn)，其中，在訪(fǎng)問(wèn)量和客戶(hù)采購(gòu)量最大的英國(guó)和德國(guó)站點(diǎn)，英國(guó)最大20所高校和德國(guó)最大25家醫(yī)院都是Amazon Business實(shí)驗(yàn)室用品的忠實(shí)客戶(hù)。

對(duì)比2017年，實(shí)驗(yàn)室用品在亞馬遜歐洲站2018年銷(xiāo)售總體增長(zhǎng)高達(dá)三位數(shù)，中國(guó)賣(mài)家尤其可以關(guān)注和選品。

1、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備

實(shí)驗(yàn)儀器類(lèi)產(chǎn)品，尤其是游標(biāo)卡尺（Digital Vernier Caliper Micrometer）、紅外測(cè)溫儀*（Infrared Thermometer Gun）、PH試紙（Universal pH Test Paper Strips）、測(cè)深規(guī)（Depth Gauge）、測(cè)徑器（Measuring Calliper）、測(cè)溫儀（Thermometer）是英國(guó)站和德國(guó)站賣(mài)家最青睞的選品，由于門(mén)檻低，性?xún)r(jià)比高，中國(guó)賣(mài)家可以選擇一些，價(jià)格在10-25歐左右最佳。

2、實(shí)驗(yàn)器皿類(lèi)

作為實(shí)驗(yàn)類(lèi)產(chǎn)品中高消耗類(lèi)產(chǎn)品，玻璃及實(shí)驗(yàn)器皿類(lèi)選品是中國(guó)賣(mài)家可以重點(diǎn)關(guān)注開(kāi)發(fā)的低門(mén)檻類(lèi)產(chǎn)品，尤其是滴瓶套裝（Dropper Bottles）、玻璃吸管（Glass Teardrop Pipettes）、量瓶套裝（Squeeze Measuring Bottle Wash）、塑料試管（plastic test tubes）、多功能透明瓶（Flat-bOTTOmed Plastic Clear Test Tubes with Screw）產(chǎn)品，可以提供高性?xún)r(jià)比和混合套裝，價(jià)格區(qū)間保持在5-20英鎊/歐為宜。

2、非專(zhuān)業(yè)性的醫(yī)療用品

在美國(guó)，根據(jù)FDA的風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)：按照醫(yī)療健康類(lèi)產(chǎn)品在臨床使用中，可能對(duì)病人或者使用者帶來(lái)的的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的不同，和在這個(gè)基礎(chǔ)上藥監(jiān)局制定的不同監(jiān)管要求，來(lái)確定產(chǎn)品最終屬于哪一個(gè)級(jí)別。I類(lèi)為最低風(fēng)險(xiǎn)，III類(lèi)為最高風(fēng)險(xiǎn)。

I類(lèi)：對(duì)病人或者使用者產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)最低；設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單；約占醫(yī)療用品類(lèi)別的47%。

II類(lèi)：對(duì)病人或者使用者產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn)；設(shè)計(jì)比I類(lèi)復(fù)雜；約醫(yī)療用品類(lèi)別的43%；II類(lèi)還可細(xì)分為IIA類(lèi)和IIB類(lèi)。

III類(lèi)：多用作支持生命系統(tǒng)，或者是植入式，或者是有可能對(duì)使用者產(chǎn)生意料外的傷害，或是不可預(yù)測(cè)的疾病風(fēng)險(xiǎn)；設(shè)計(jì)復(fù)雜；約占醫(yī)療用品類(lèi)別10%。

其中，I類(lèi)產(chǎn)品主要為一些OTC（Over the Counter）產(chǎn)品，即非處方產(chǎn)品，包括亞馬遜健康和個(gè)人護(hù)理目錄中的所有內(nèi)容，輪椅，標(biāo)簽、筆、容器和其他不進(jìn)入病人體內(nèi)的物品。建議在符合出口目標(biāo)國(guó)相關(guān)法規(guī)要求的情況下，可上線(xiàn)銷(xiāo)售此類(lèi)產(chǎn)品。

1、按摩器具

這個(gè)類(lèi)型的產(chǎn)品多為熱銷(xiāo)產(chǎn)品，大家可以往三個(gè)方向延伸。

選擇體驗(yàn)感良好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，爭(zhēng)取可以媲美SPA館的體驗(yàn)

提供便攜的產(chǎn)品，方便使用，如手持敲擊/電動(dòng)按摩器、手持按摩器、手持迷你按摩器等

挖掘如可加熱的多功能的產(chǎn)品，比如敲擊與加熱按摩器

2、個(gè)護(hù)健康選品

2019年4月，亞馬遜宣布推出符合HIPAA法案（Health Insurance Portability and Accountability Act美國(guó)聯(lián)邦健康保險(xiǎn)便攜與問(wèn)責(zé)法案）的6種Alexa醫(yī)療技能，這意味著不僅能在家提醒老年人服藥，管理血壓，還能為住院患者提供更好的體驗(yàn)。在醫(yī)療領(lǐng)域，亞馬遜以Alexa為媒介，既服務(wù)消費(fèi)者（包括企業(yè)用戶(hù)），又連接了開(kāi)發(fā)者。中國(guó)賣(mài)家在開(kāi)發(fā)此類(lèi)個(gè)護(hù)健康類(lèi)產(chǎn)品時(shí)，除了從及方面考慮外，還可以，為消費(fèi)者構(gòu)建以語(yǔ)音為基礎(chǔ)的醫(yī)療體驗(yàn)。

為了幫助各位賣(mài)家更好地把握醫(yī)療健康選品藍(lán)海機(jī)遇，我們特地準(zhǔn)備了醫(yī)療類(lèi)目審核三部曲，幫你輕松搞定產(chǎn)品合規(guī)問(wèn)題。

1、確定是否是醫(yī)療設(shè)備

想要將醫(yī)療類(lèi)目商品出口到美國(guó)市場(chǎng)，首先需要確定您的商品是不是“醫(yī)療設(shè)備”(Medical Device)。美國(guó)食品及藥物管理局(FDA)對(duì)于醫(yī)療設(shè)備的定義范圍相當(dāng)廣泛，從簡(jiǎn)單的壓舌器到復(fù)雜的激光外科手術(shù)設(shè)備都屬于醫(yī)療設(shè)備。

如果各位賣(mài)家你還不知道銷(xiāo)售的商品是否屬于醫(yī)療設(shè)備，可以在美國(guó)FDA主頁(yè)的CDRH資料庫(kù)中進(jìn)行檢索（如下截屏所示）。如果匹配結(jié)果不足以幫您判別您的商品是否是醫(yī)療器械時(shí)，您也可以寫(xiě)郵件給 DeviceDetermination@fda.hhs.gov ，通過(guò)郵箱咨詢(xún)判斷。

2、判別商品的醫(yī)療器械等級(jí)

確定您的商品屬于醫(yī)療設(shè)備后，您需要做的是判別商品的醫(yī)療器械等級(jí)（Class）,因?yàn)閺腎類(lèi)到III類(lèi)的醫(yī)療器械所需要做的申請(qǐng)是完全不同的。通常來(lái)講I類(lèi)和II類(lèi)是可以免除售前通知申請(qǐng)（Premarket notification俗稱(chēng)[510(k)]）。而當(dāng)您的商品屬于III類(lèi)醫(yī)療設(shè)備，則需要在FDA做售前通知申請(qǐng)。另外，幾乎所有的醫(yī)療器械都需要提供GMP證明。GMP全稱(chēng)Good Manufacturing Practices,主要是需要提供文件證明生產(chǎn)廠(chǎng)家有合格的質(zhì)量管理體系，以及相應(yīng)的商品包裝和標(biāo)簽控制。如下請(qǐng)見(jiàn)所有FDA Class I類(lèi)和II類(lèi)商品類(lèi)目。

小貼士：FDA logo不可亂用

除了產(chǎn)品合規(guī)要求，銷(xiāo)售該品類(lèi)需要額外注意的是，誤用FDA logo可能會(huì)導(dǎo)致違反美國(guó)聯(lián)邦法案 – FDA的logo是只能由美國(guó)官方政府機(jī)構(gòu)使用。不可被用來(lái)代表任何代理機(jī)構(gòu)或私人組織。所以各位賣(mài)家，請(qǐng)不要在產(chǎn)品詳情頁(yè)面中標(biāo)注”FDA Approved”字樣，或者使用帶有FDA logo的圖片。你可訪(fǎng)問(wèn)FDA網(wǎng)站了解更多關(guān)于FDA logo使用要求的內(nèi)容：Is It Really ‘FDA Approved?’

3、符合亞馬遜政策要求

亞馬遜政策要求，通過(guò)亞馬遜網(wǎng)站銷(xiāo)售的某些外用醫(yī)療健康商品需要符合特定認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。這些需要審核的品類(lèi)為：

1.膳食補(bǔ)充劑（Dietary Supplements）

2.運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)品（Sports Nutrition）

3.OTC藥物（OTC Medication）

4.嬰兒外用物品（Baby Topicals）

5.嬰兒食品（Baby Food）

6.女性衛(wèi)生用品（Feminine Hygiene）

7.避孕藥（Contraceptives）

8.醫(yī)療用品/設(shè)備（Medical Supplies/Equipment）

為了在亞馬遜上銷(xiāo)售這些商品，你必須先提交所需資質(zhì)文檔：

醫(yī)療健康品類(lèi)體量巨大，而且增長(zhǎng)迅速、未來(lái)可期，目前中國(guó)賣(mài)家仍然擁有不少機(jī)會(huì)，大家可以抓住時(shí)機(jī)行動(dòng)起來(lái)！如果你已經(jīng)在做這個(gè)品類(lèi)，那么帶上這份醫(yī)療健康的分析及選品攻略，一定能夠讓你分分鐘引爆出單、銷(xiāo)量飆升！祝各位賣(mài)家旗開(kāi)得勝、全球大賣(mài)！

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