Lazada/Shopee大促后流量走低，三招教你穩(wěn)住店鋪流-ESG跨境

Lazada生日大促和Shopee大陣仗籌備的4.4大促已經(jīng)落下帷幕，各位賣家的表現(xiàn)如何呢？

我們確信，當(dāng)部分賣家還沉浸在爆單的喜悅中時(shí)，有的賣家朋友已經(jīng)在消無聲息的為接下來一段“斷崖”式跌流做準(zhǔn)備了。

經(jīng)歷過幾次大促的賣家朋友都會(huì)知道，凡每次大促來臨前后一段時(shí)間流量都會(huì)受到影響，所以在這段時(shí)間需要做的工作尤為重要。那么到底大促過后該做些什么呢？

大促過后，面對(duì)倉(cāng)庫(kù)里堆積成山待發(fā)的包裹，客服和倉(cāng)庫(kù)的重要性就凸顯出來了。

首先，要及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢。這樣不僅能夠提升店鋪的Chat分值，還能提升客戶的購(gòu)物體驗(yàn)，對(duì)后期忠實(shí)客戶沉淀起到重要作用。

其次，要及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨。不僅可以增加客戶的粘性，進(jìn)而提升店鋪的復(fù)購(gòu)率，還可以獲得客戶成堆的好評(píng)（是不是想想就開心）！

談到廣告，大家的看法可能不一，但是投放廣告對(duì)店鋪的流量有提升作用，這點(diǎn)還是可以得到大家認(rèn)可的。但具體應(yīng)該怎么操作呢？

（1）及時(shí)補(bǔ)給新品利用廣告快速引流

大促后的店鋪流量大幅度下跌，但大家要相信一點(diǎn)，這只是暫時(shí)的，這時(shí)候我們不能坐以待斃。要及時(shí)更新新品，這樣做不僅能為店鋪提升一部分流量從而也為接下來的大促做好鋪墊。

（2）學(xué)會(huì)分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)，鎖定潛力商品

除更新新品外，我們還要對(duì)在這次大促中表現(xiàn)優(yōu)秀的商品進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，觀察各項(xiàng)指標(biāo)，是否具有潛力爆品的潛質(zhì)。

大家會(huì)問那具體是哪些指標(biāo)？其實(shí)個(gè)人認(rèn)為在運(yùn)營(yíng)店鋪過程中，所謂對(duì)產(chǎn)品分析最直觀的指標(biāo)可以從3個(gè)方向去分析，分別是訪客數(shù)、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率。對(duì)單品來講，大家可以從這3項(xiàng)指標(biāo)來決定是否要花時(shí)間、精力去推廣。

（3）店鋪層次進(jìn)行梳理

一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)會(huì)經(jīng)常關(guān)注自己店鋪的動(dòng)銷率，這是在權(quán)重上面有一定的影響的，所以在大促后的一段時(shí)間，不單單只是更新新品，更重要的是在更新新品的時(shí)候要逐漸的淘汰滯銷款。讓店鋪里面不要存下太多滯銷品，打造高質(zhì)量店鋪。

一次大促會(huì)幫助店鋪中的某一個(gè)單品累計(jì)很多銷量，這對(duì)于賣家來說無疑是一次好機(jī)會(huì)，抓住機(jī)會(huì)，及時(shí)申報(bào)平臺(tái)活動(dòng)，以活動(dòng)為“跳板”真正帶動(dòng)店鋪整體的銷售額和流量。

相信做過平臺(tái)活動(dòng)的賣家都知道，一個(gè)單品如果能上個(gè)一兩次平臺(tái)活動(dòng)（當(dāng)然平臺(tái)活動(dòng)也分力度大小的），基本上這個(gè)產(chǎn)品后期的銷量都不會(huì)太差。

其實(shí)每次大促都是有人歡喜有人愁，每個(gè)人的定位不一樣。有的利用大促快速沉淀爆品為以后做準(zhǔn)備，有的確是忙忙碌碌沒有規(guī)劃、沒有步驟的去做。所以到最后所產(chǎn)生的結(jié)果截然不同。

今天就和大家聊到這里，趕快做好復(fù)盤，為接下來的開齋節(jié)和年中大促做準(zhǔn)備吧。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。