Lazada店鋪評(píng)分怎么算？店鋪評(píng)分收哪些因素影響？-ESG跨境

Lazada近年來(lái)吸引不少賣(mài)家入駐開(kāi)店，但是想要讓店鋪長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)下去的話，對(duì)于店鋪的各個(gè)數(shù)據(jù)需要掌握好，而店鋪評(píng)分是能在一定程度上影響下單率的，下面我們說(shuō)說(shuō)Lazada店鋪評(píng)分怎么算?

Shopee平臺(tái)將定期對(duì)店鋪進(jìn)行綜合評(píng)分，目前Shopee平臺(tái)中4.7、4.8分是比較常見(jiàn)的店鋪評(píng)分，也有一些非常優(yōu)秀的店鋪，店鋪星級(jí)評(píng)分5.0。在很大程度上，星級(jí)評(píng)分能夠體現(xiàn)商店的整體權(quán)重，同時(shí)也會(huì)影響買(mǎi)家對(duì)商店的信任和購(gòu)買(mǎi)欲望，所以保持店內(nèi)星級(jí)評(píng)分處于良好狀態(tài)，既能提高買(mǎi)家的信任，又能增加訂單的交易量。

其計(jì)算方法為：賣(mài)場(chǎng)評(píng)價(jià)之星評(píng)分分?jǐn)?shù)之和+買(mǎi)家評(píng)價(jià)之星評(píng)分分?jǐn)?shù)之和/賣(mài)場(chǎng)評(píng)分之筆總數(shù)+買(mǎi)家評(píng)分之筆總數(shù)

店鋪評(píng)分受哪些因素影響：

一是未完成訂單的比率

一般而言，如果Shopee買(mǎi)家因自身原因取消訂單，則不計(jì)入未完成率，但如果買(mǎi)家選擇的理由為“賣(mài)家要求取消”，則也將計(jì)入未完成率，而一旦店鋪訂單未完成率過(guò)高，將直接導(dǎo)致店鋪被凍結(jié)，因此一定要避免。

二是延遲交貨速度

shopee店鋪的發(fā)貨時(shí)間，不是根據(jù)賣(mài)家在網(wǎng)頁(yè)上點(diǎn)擊的時(shí)間，而是根據(jù)中轉(zhuǎn)倉(cāng)掃描的時(shí)間來(lái)計(jì)算。因此，如果由于缺貨或各種原因而導(dǎo)致延遲交貨，則計(jì)入延遲交貨率，該指標(biāo)過(guò)高也將被扣分。另外需要注意的是，一些網(wǎng)站在當(dāng)月成交超過(guò)50單時(shí)，平臺(tái)對(duì)于未完成和延遲交貨的要求會(huì)進(jìn)一步提高，比如不能超過(guò)5%。

三是違反上架規(guī)則

如侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、重復(fù)上架、非法使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品等情況在Shopee平臺(tái)上，凡使用卡通圖案或品牌logo的，均有可能被判定為涉及侵權(quán)，目前各網(wǎng)站正在陸續(xù)進(jìn)行嚴(yán)查。包括同公司下的重鋪，或多家公司下的多店重復(fù)鋪貨，一旦被Shopee平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，將受到相關(guān)處罰。

通過(guò)以上介紹，我們能夠知道Lazada店鋪評(píng)分是怎么計(jì)算的，Shopee平臺(tái)，每季度初就會(huì)將上季度積分清零，因此在平時(shí)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，偶熱出現(xiàn)扣1、2分的情況，只要不是店鋪被凍結(jié)，還是有希望的。

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