Gmarket退貨流程，Gmarket退款退到哪里-ESG跨境

國內(nèi)現(xiàn)在是有越來越多的消費者到韓國電商平臺Gmarket上購物的，而且Gmarket有中文官網(wǎng)，買東西也更加便捷。畢竟是海購，所以國內(nèi)買家也會遇到退貨的情況，那么Gmarket買東西要怎么退貨呢？趕緊來看看~

 Gmarket平臺退貨流程：

首先，Gmarket平臺是規(guī)定，一旦開始全球配送(在Gmarket物流中心完成包裝&發(fā)送)，除了送貨錯誤或商品有瑕疵的情況以外無法申請退貨。也就是說如果你下單后不想要，而訂單進入了配送環(huán)節(jié)，那么就無法退貨了。

收到商品后有瑕疵，或者發(fā)錯貨，這樣就可以申請退貨。Gmarket退貨是需要聯(lián)系操作的。Gmarket客服聯(lián)系方式：

在線客服：http://gmkt.kr/tHsSkZU5

客服郵箱：global@corp.gmarket.co.kr

客服營業(yè)時間：工作日9:00-16:00

在跟客服溝通的同時，大家還需要提供自己的Gmarket ID、訂單編號、交易編號及聯(lián)系方式、電子郵箱，以及商品瑕疵、發(fā)錯貨等證明圖片，之后客服會指導如何進行下一步操作。

因客服專員將會按咨詢提交的先后順序為所有顧客作出回復，故請大家耐心等待，客服專員將會盡快為您作出回復。

自行取消訂單后即可在線上操作退款，大家首先在Gmarket help menu上確認詳細內(nèi)容；先進行退款申請后，發(fā)認證郵件確認是否繼續(xù)進行退款，之后平臺會將訂單金額退回到買家的賬戶中。

如果你是在韓國國內(nèi)購物需要退貨，流程也是更簡單的。在配送后的7天內(nèi)可以申請退貨，跟賣家協(xié)商，例如退貨運費、以及退貨理由等，這將影響退貨配送費由誰來承擔。退貨過程中，建議您先支付好退貨配送費。

Gmarket平臺購物退貨的操作也比較簡單，最主要的就是要記得及時聯(lián)系平臺客服操作，避免因為時效過長，訂單簽收了這樣對退貨影響也是比較大的。當然如果你在購物過程中遇到其他問題，也可以及時聯(lián)系Gmarket平臺客服解決哦~

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