wish平臺如何就被誤判為“禁售品”的產(chǎn)品提出申訴？-ESG跨境

致力于持續(xù)有效地改善商戶體驗。 上的所有產(chǎn)品都會經(jīng)過嚴(yán)格審核，以確保符合 Wish 政策。但是，在極個別情況下，產(chǎn)品有可能會被誤判為“禁售品”，您可以通過本文所述的申訴流程提供更多信息，并再次提交您的產(chǎn)品以供審核。

如果申訴獲得批準(zhǔn)，產(chǎn)品將重新上架，且相關(guān)的“禁售產(chǎn)品”賠款也將被撤銷。

下例中的產(chǎn)品被認(rèn)定為“誤導(dǎo)性產(chǎn)品”。由于產(chǎn)品被認(rèn)定為禁售品的原因各有不同，因此商戶需要提供的申訴信息也可能不同，但商戶仍可使用提出”禁售品“申訴的通用步驟提出申訴。

步驟 0：提交申訴前，請參閱“禁售品”政策，以確認(rèn)您的產(chǎn)品合規(guī)。您可以點擊此處查看有關(guān)合規(guī)產(chǎn)品的更多信息。

步驟 1：如需就“禁售品”違規(guī)提出申訴，請前往頁面底部，點擊“該產(chǎn)品是否被誤判為‘’禁售‘’？”，再點擊“在此提出申訴”。

步驟 3：填寫相關(guān)信息。所有字段均為必填項，填寫完所有字段后方可提交申訴進行審核。

步驟 4：提供全部所需信息后，請在申訴表單底部點擊“提交”。頁面將出現(xiàn)下圖所示的“確認(rèn)”消息。點擊“是的”，以確認(rèn)并提交申訴，等待 Wish 管理員審核。審核將在5到7個工作日內(nèi)完成。

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