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近來,Wish智能加價讓不少賣家頭疼不已,而又無法拒絕。眾所周知,Wish平臺是一個以客戶體驗為主的移動電商平臺。而對于賣家而言,卻也經(jīng)歷著運營洗禮。面對該問題,我也曾經(jīng)咨詢過招商經(jīng)理,得到的回應(yīng)是:
近來,Wish智能加價讓不少賣家頭疼不已,而又無法拒絕。眾所周知,Wish平臺是一個以客戶體驗為主的移動電商平臺。而對于賣家而言,卻也經(jīng)歷著運營洗禮。面對該問題,我也曾經(jīng)咨詢過招商經(jīng)理,得到的回應(yīng)是:wish的產(chǎn)品加價,是機器的智能加價!Wish系統(tǒng)會在可控范圍內(nèi)在前臺對商品價格及運費進行一定的調(diào)整,來測試不同地區(qū)用戶對價格的反應(yīng)。這類調(diào)整涉及到廣泛產(chǎn)品,調(diào)整不會影響賣家的產(chǎn)品流量及收入。真的是這樣嗎?我個人覺wish的加價主要有下面幾個原因
大家都知道wish上的產(chǎn)品同質(zhì)化是比較嚴重,因為大部分暴力上傳產(chǎn)品的用戶都是一鍵復(fù)制抄襲平臺其他賣的產(chǎn)品!導(dǎo)致產(chǎn)品幾乎沒有差異化,降低客戶的購物體驗!wish為了控制同質(zhì)化嚴重的產(chǎn)品,避免平臺上的價格惡性競爭,導(dǎo)致產(chǎn)品的質(zhì)量下降!通過加價來控制部分產(chǎn)品的流量,因為同質(zhì)化嚴重的產(chǎn)品的價格提高瀏覽量和訂單就會減少!所以wish會用到這招來淘汰一鍵跟賣的賣家!因為任何平臺包括亞馬遜都沒有權(quán)利直接制止賣家的跟賣!但是跟賣會導(dǎo)致賣家之間打價格戰(zhàn),Wish的意思:一是不讓太多人跟賣,控制同質(zhì)化產(chǎn)品。二是Wish想告訴客戶Wish不是以前的低價市場,檔次提高了。所以我分析Wish通過對低價產(chǎn)品的加價提高了商品價格這也是一種篩選——低端、價格低、質(zhì)量劣的產(chǎn)品被剔除,這也就是為什么你商品在Wish上賣的便宜Wish給你加成幾倍加價的原因。
為什么有的產(chǎn)品被wish加價之后銷量不降反而賣得更好!這是什么原因!剛才不是說了加價會導(dǎo)致流量和銷量的減少嗎?在這里我給大家說說wish的站外推廣,大家就會明白為什么產(chǎn)品加價后銷量不降反而賣得更好的原因!
我們打開wish 的APP可以看到一個Blitz Buy (閃電購買)項目,點擊這個項目之后,有一個類似抽獎的轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)動!點擊轉(zhuǎn)動按鈕是指針指針指到的結(jié)果可能是10 20 50 75 100這些是能夠閃電購買的產(chǎn)品數(shù)量,如果是指針指到20下面就有20款產(chǎn)品跳出來讓你10分鐘內(nèi),可以有折扣價購買!比如圖中的產(chǎn)品原價是122美金參加閃電購買后是117.05美金,這個是36美金參加閃電購買后是34.25美金下面的這些產(chǎn)品都是都有折扣價格,點開就可以看到!那么這些折扣價格是wish平臺給的,折扣去掉的價格是wish出嗎?不是的!是wish把你的產(chǎn)品提高價格后再做這個閃電購買,這是一個雙贏的結(jié)果,這樣子既能給你產(chǎn)品帶來大量的流量和訂單,也能給他們帶來創(chuàng)收!
wish站外推廣是通過社交網(wǎng)絡(luò)來裂變式病毒式增長,比如說它在社交媒體里面推出的group booking(團購)有折扣價以及好友的邀請進來能夠拿到多少的折扣券等等,這些活動就是通過給賣家的產(chǎn)品加價之后然后再打折扣賣給客戶,來實現(xiàn)推廣的目的!舉個例子:比如說你的一款產(chǎn)品,你的定價是5美金!Wish給你的產(chǎn)品加到10美金!然后到社交媒體上發(fā)布團購券!有3個或者5個組團買的話打五折只要5美金,(實際上你的產(chǎn)品賣的也是5美金)或者誰邀請用戶進來參與活動也能享受5折優(yōu)惠!很多賣家就覺得現(xiàn)在這產(chǎn)品5折半價很優(yōu)惠就參加團購或者邀請其他人來參與,被邀請進來的人又會去邀請另外的人!這就是病毒分裂式營銷!這種銷售的流量和訂單的轉(zhuǎn)化是非常的大的!wish只不過是提高了價格來做這個團購或者促銷來做推廣!所以你的產(chǎn)品在后臺看到是加價了,但是銷量比沒加價前的還要多!所以說有時候wish給你的產(chǎn)品加價也不完全是壞事情!
有關(guān)Wish智能加價叫做 Dynamicpricing system動態(tài)加價系統(tǒng),是wish的一套體系,大家要從三個方面去理解。
1)一般的智能的加價是在消費者滿意的基礎(chǔ)上才加價。
3)價格提升后,留在Wish平臺上的賣家可以著手提高質(zhì)量、服務(wù)于品質(zhì),這也是Wish在做的品牌化的篩選,平臺更加健康,收益更大。這點不用Dave多說,大家都懂。
當(dāng)然,Wish的加價是我們無法避免的,有的賣家朋友說能不能調(diào)高或者調(diào)低產(chǎn)品的價格來應(yīng)對加價!但是價格一旦調(diào)高或者調(diào)低wish的算法又會重新計算你的產(chǎn)品,價格調(diào)高了可能得到wish的推送流量可能會大幅度減少,價格調(diào)低前期有可能被Wish算法判定為質(zhì)量堪憂的產(chǎn)品,前臺的售價不但不降下來,也不會給你加大推送權(quán)重!系統(tǒng)算法也要做相應(yīng)的調(diào)整。所以我想說的是,這個加價系統(tǒng)它是我們整個平臺大的智能算法的一部分,他一定會保證整體收益最大化。我們試圖去剖析事物時,應(yīng)該全局和本質(zhì)的去看。就像上面的第二和第三大點所述的加價也不全是壞事,大家要去適應(yīng)它順勢而上才是關(guān)鍵!
來源:跨境知道
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