怎么聯(lián)系Wish官方客服？Wish客服電話是多少？-ESG跨境

Wish是美國(guó)最大的移動(dòng)端電商平臺(tái)；不僅中國(guó)賣家越來越多，也是有越來越多的國(guó)內(nèi)消費(fèi)者到Wish購(gòu)物。無論是賣家還是買家，在Wish平臺(tái)也是會(huì)遇到不少問題，這樣大家就可以通過Wish官網(wǎng)客服去解決自己的問題了。Wish官方客服怎么聯(lián)系呢？

怎么聯(lián)系Wish官方客服？

進(jìn)入Wish商戶平臺(tái)之后，登錄自己的賬號(hào)，然后就可以找到Wish的官方客服——客服小智，然后進(jìn)行在線溝通的。

客服小智路徑：在后臺(tái)點(diǎn)擊商戶在線支持的圖標(biāo)并，然后提供自己的ID、產(chǎn)品ID及訂單ID等信息，并詳細(xì)的描述自己遇到的問題，然后Wish客服就會(huì)對(duì)你的問題進(jìn)行回復(fù)。

現(xiàn)在的話，Wish是還有一個(gè)實(shí)時(shí)溝通的在線客服的，大家點(diǎn)擊綠色的“客服小智”按鈕，就能聯(lián)系聯(lián)系到Wish在線客服了。

微信客服的話，大家首先要關(guān)注“Wish商戶平臺(tái)”的官方微信，然后在對(duì)話框輸入“人工服務(wù)”，即可聯(lián)系到Wish客服。

不過要注意的就是，如果是用iOS系統(tǒng)的賣家，在接通客服之后，智，需要在點(diǎn)擊“人工服務(wù)”后，再點(diǎn)擊右上角“在 safari中打開”，才能跟Wish客服聯(lián)系溝通的。安卓客戶可以直接溝通，這樣相對(duì)其它方式還是更方便的。

在去年，Wish也開通了電話客服的服務(wù)。電話為：400-650-5595，直接撥打即可。

各位賣家可以咨詢關(guān)于開店設(shè)置、店鋪運(yùn)營(yíng)到物流咨詢，賬戶如何設(shè)置、到收款操作說明、產(chǎn)品審核咨詢等任何問題，Wish客服都是可以給出實(shí)時(shí)解答的。撥通之后根據(jù)語(yǔ)音提示選擇需要咨詢的內(nèi)容即可。

不過需要注意的就是，電話客服至在工作日進(jìn)行服務(wù)，而且是有服務(wù)時(shí)間的，為上午9時(shí)至下午18時(shí)。

Wish官方客服主要就有這三個(gè)實(shí)時(shí)聯(lián)系的方式，大家可以根據(jù)自己實(shí)際情況選擇其中一個(gè)方式跟平臺(tái)客服咨詢。目前Wish對(duì)國(guó)內(nèi)賣家是暫時(shí)沒有郵件的聯(lián)系方式的，不過郵件的話，回復(fù)也比較慢。

Wish官方客服的服務(wù)是不錯(cuò)的，而且賣家都可以實(shí)時(shí)聯(lián)系到客服，并得到及時(shí)的問題解答，能讓自己在第一時(shí)間得到更好的問題解答，從而提升店鋪的運(yùn)營(yíng)。Wish之后也是會(huì)推出更多的客戶服務(wù)，來提升賣家的體驗(yàn)的，所以大家可以多多關(guān)注Wish的官方通知，第一時(shí)間嘗試最新的功能。

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