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5月31日消息,為提升Wish商戶(hù)物流服務(wù)水準(zhǔn)并改善整體用戶(hù)體驗(yàn),Wish郵將推出A+物流計(jì)劃,所有中國(guó)大陸至智利路向的訂單將在未來(lái)幾周內(nèi)納入Wish全新A+物流計(jì)劃。
5月31日消息,為提升Wish商戶(hù)物流服務(wù)水準(zhǔn)并改善整體用戶(hù)體驗(yàn),Wish郵將推出A+物流計(jì)劃,所有中國(guó)大陸至智利路向的訂單將在未來(lái)幾周內(nèi)納入Wish全新A+物流計(jì)劃。
具體通知如下:
為提升Wish的商戶(hù)物流服務(wù)水準(zhǔn)并改善整體用戶(hù)體驗(yàn),所有中國(guó)至智利路向訂單將在未來(lái)幾周內(nèi)納入A+物流計(jì)劃(Advanced Logistics Program)。所涉及的訂單將可享受A+物流計(jì)劃的一系列利好政策,同時(shí)將受到“商戶(hù)服務(wù)條款和協(xié)議”和“A+物流計(jì)劃政策”約束。具體的生效日期,我們將及時(shí)通知各位商戶(hù)。
Wish方面表示,凡是在這次計(jì)劃中涉及的訂單,將在商戶(hù)后臺(tái)顯示“A+物流計(jì)劃訂單”(“Advanced Logistics Program Order”)標(biāo)志。Wish將及時(shí)通知各商戶(hù)此計(jì)劃具體的生效日期。
關(guān)于此次Wish新推出的A+物流計(jì)劃,很多wish賣(mài)家都比較懵,為了讓大家更加清楚的了解這項(xiàng)政策,賽貝小編特將關(guān)于A+物流計(jì)劃的常見(jiàn)問(wèn)答整理入戲啊,以供大家參考。
1. 如果我收到了A+物流計(jì)劃訂單,該如何應(yīng)對(duì)?
符合A+物流計(jì)劃條件的訂單將在Wish商戶(hù)后臺(tái)示以“A+物流計(jì)劃訂單”的標(biāo)志,商戶(hù)須使用以下WishPost物流渠道之一來(lái)履行這些訂單,并將相關(guān)產(chǎn)品配送至Wish商戶(hù)后臺(tái)和WishPost指定配送地址的倉(cāng)庫(kù)。
安速派經(jīng)濟(jì) (otype: 5001-1)
安速派標(biāo)準(zhǔn) (otype: 5002-1)
PS:10美金以下選安速派經(jīng)濟(jì),10美金及以上一定選安速派標(biāo)準(zhǔn)!
選擇合適物流渠道的標(biāo)準(zhǔn)如下:
如果訂單受“確認(rèn)妥投政策”約束,商戶(hù)必須選擇WishPost的安速派標(biāo)準(zhǔn)渠道履行訂單。
如果訂單并不受“確認(rèn)妥投政策”約束,商戶(hù)可以選擇WishPost的安速派經(jīng)濟(jì)和安速派標(biāo)準(zhǔn)渠道之一來(lái)履行訂單。
請(qǐng)注意,上述兩個(gè)WishPost物流渠道僅適用于履行A+物流計(jì)劃訂單,并不適用于一般訂單。
2. 上述兩個(gè)WishPost物流渠道都支持哪些攬收服務(wù)商?如何聯(lián)系相關(guān)服務(wù)商?
以下表格展示了A+物流計(jì)劃支持的三家攬收服務(wù)商的具體信息:
3. A+物流計(jì)劃有哪些政策和利好?
符合A+物流計(jì)劃的訂單將可享受其一系列利好政策,同時(shí)將受到“商戶(hù)服務(wù)條款和協(xié)議”和“A+物流計(jì)劃政策”約束。相關(guān)的政策和利好包括但不限于以下:
商戶(hù)需在A+物流計(jì)劃訂單釋放后的168個(gè)小時(shí)(7個(gè)自然日)內(nèi)將訂單配送至倉(cāng)庫(kù)。若訂單未在168小時(shí)內(nèi)配送至A+物流計(jì)劃倉(cāng)庫(kù),則商戶(hù)將按照價(jià)格表被收取100%運(yùn)費(fèi),外加50%原運(yùn)費(fèi)。
若商戶(hù)遵守了所有政策,并按時(shí)將訂單送達(dá)A+物流計(jì)劃倉(cāng)庫(kù),則可以申請(qǐng)一筆物流保險(xiǎn),該保險(xiǎn)將可覆蓋物流原因所致退款的最高70%的訂單退款金額。因物流原因所致的退款保險(xiǎn)款項(xiàng)將會(huì)自動(dòng)審核并在45天內(nèi)支付給商戶(hù)。若合規(guī)訂單未在45天內(nèi)收到保險(xiǎn)款項(xiàng),商戶(hù)可聯(lián)系WishPost客服咨詢(xún)。
商戶(hù)可通過(guò)Wish支持的攬收服務(wù)商或自配送的方式,將相關(guān)訂單配送至A+物流計(jì)劃倉(cāng)庫(kù),其配送地址可在Wish商戶(hù)后臺(tái)和WishPost上找到。請(qǐng)?jiān)谏衔闹胁榭磾埵辗?wù)商列表。
4. 需要在WishPost上對(duì)敏感產(chǎn)品進(jìn)行申報(bào)嗎?
是的,商戶(hù)必須在WishPost中正確地識(shí)別并申報(bào)敏感或特殊產(chǎn)品,并必須將一般產(chǎn)品和敏感/特殊產(chǎn)品分開(kāi)打包,再將其配送至A+物流計(jì)劃倉(cāng)庫(kù)。
若商戶(hù)未在WishPost中申報(bào)敏感或特殊產(chǎn)品類(lèi)型,但將該類(lèi)產(chǎn)品配送至了A+物流計(jì)劃倉(cāng)庫(kù),則商戶(hù)將會(huì)被額外收取1元/包裹的敏感產(chǎn)品處理費(fèi)。
請(qǐng)參考以下表格,查看目前A+物流計(jì)劃支持的敏感產(chǎn)品列表(后續(xù)或?qū)l(fā)生變更):
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