亞馬遜自配送訂單預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽計(jì)劃內(nèi)容-ESG跨境

今天小編分享自配送訂單預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽計(jì)劃詳解

一、“預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽計(jì)劃”

指的是您需要為您正在銷(xiāo)售的站點(diǎn)提供一個(gè)當(dāng)?shù)氐耐素浀刂?，在退貨?qǐng)求符合要求時(shí)，亞馬遜會(huì)自動(dòng)批準(zhǔn)符合亞馬遜退貨政策的自配送訂單預(yù)付費(fèi)退貨，通過(guò)當(dāng)?shù)亍百?gòu)買(mǎi)配送”服務(wù)中的承運(yùn)商，為買(mǎi)家提供預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽及退換貨運(yùn)輸服務(wù)。買(mǎi)家將包裹退給承運(yùn)商時(shí)，亞馬遜會(huì)從您的賬戶(hù)扣除預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽費(fèi)用。

能夠幫助您簡(jiǎn)化并規(guī)范您與買(mǎi)家間的商品退貨流程

亞馬遜會(huì)自動(dòng)批準(zhǔn)符合亞馬遜退貨政策的自配送訂單預(yù)付費(fèi)退貨，您只用人工審核不屬于亞馬遜政策范圍內(nèi)或不受此要求約束的退貨請(qǐng)求，減少您的處理時(shí)間

亞馬遜將及時(shí)響應(yīng)退貨請(qǐng)求，最大程度地提升買(mǎi)家的好感度，減少差評(píng)

1 為您的賬戶(hù)設(shè)置默認(rèn)目的國(guó)國(guó)內(nèi)退貨地址。亞馬遜將對(duì)所有預(yù)付費(fèi)退貨使用買(mǎi)家所在國(guó)家/地區(qū)當(dāng)?shù)氐耐素浀刂?/p>

小貼士：如何設(shè)置您的默認(rèn)退貨地址

您可以從賣(mài)家賬戶(hù)中選擇【設(shè)置】，進(jìn)入賣(mài)家【賬戶(hù)信息】頁(yè)面，點(diǎn)擊前往【發(fā)貨和退貨信息】>選擇【退貨信息】>點(diǎn)擊【退貨地址設(shè)置】選項(xiàng)卡>點(diǎn)擊【更改地址】即可編輯您的默認(rèn)退貨地址（如果您之前沒(méi)有設(shè)置任何地址，請(qǐng)點(diǎn)擊【設(shè)置地址】）。

2.您也可以為每個(gè)站點(diǎn)配置多個(gè)退貨地址。您還可以設(shè)定讓不同的產(chǎn)品退貨到不同地址。

3.為您銷(xiāo)售的商品維護(hù)和更新準(zhǔn)確的重量和尺寸信息

亞馬遜會(huì)根據(jù)此信息計(jì)算退貨運(yùn)輸成本。

賣(mài)家始終需要承擔(dān)由由國(guó)際退貨所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)，但如果您使用“預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽計(jì)劃”提供買(mǎi)家所在國(guó)家/地區(qū)當(dāng)?shù)氐耐素浀刂?，則無(wú)需退還因買(mǎi)家過(guò)失而退貨的原始運(yùn)費(fèi)。

4.亞馬遜自動(dòng)豁免品類(lèi)，亞馬遜不會(huì)提供預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽，即不會(huì)參加預(yù)付費(fèi)標(biāo)簽計(jì)劃。

您不需要為這些分類(lèi)再次請(qǐng)求豁免：

手工藝品

亞馬遜定制計(jì)劃

成人用品

商業(yè)、工業(yè)與科學(xué)用品 > 專(zhuān)業(yè)醫(yī)療用品

商業(yè)、工業(yè)和科學(xué)用品 > 專(zhuān)業(yè)牙科用品

經(jīng)過(guò)認(rèn)證的二手鐘表（僅限亞馬遜美國(guó)站）

危險(xiǎn)品（僅限亞馬遜英國(guó)站）

請(qǐng)注意：

自2021年8月31日起，在亞馬遜美國(guó)站，以下商品分類(lèi)也將自動(dòng)豁免預(yù)付費(fèi)退貨：

商品為非實(shí)物商品（例如保修、數(shù)字軟件或數(shù)字優(yōu)惠券）

法律不允許退貨的商品和危險(xiǎn)品

重型大件商品

自2021年8月30日起，在亞馬遜英國(guó)站，以下商品分類(lèi)也將自動(dòng)豁免預(yù)付費(fèi)退貨：

食品和酒類(lèi)

視頻、視頻游戲、軟件和DVD

鮮花和花束以及鮮切花

“母嬰”、“美妝”、“個(gè)護(hù)健康”、“個(gè)護(hù)用品”分類(lèi)中的衛(wèi)生用品

亞馬遜美國(guó)站：

商品有特殊的運(yùn)輸或處理要求（例如危險(xiǎn)品）

商品依法不可退貨

高于$100的需要特殊運(yùn)輸?shù)母邇r(jià)值商品（例如需要特殊運(yùn)輸保險(xiǎn)的商品）

商品為非實(shí)物商品（例如保修、數(shù)字軟件或數(shù)字優(yōu)惠券）

亞馬遜英國(guó)站：

需要特殊配送和保險(xiǎn)的高價(jià)值商品

非實(shí)物商品（保修、數(shù)字軟件或數(shù)字優(yōu)惠券）

依法屬于不可退貨的商品

請(qǐng)注意：

您可以復(fù)制以下鏈接至瀏覽器，查看更多申請(qǐng)豁免自動(dòng)退貨批準(zhǔn)的詳情信息

不符合預(yù)付費(fèi)退貨條件的商品：

在以下買(mǎi)家產(chǎn)生退貨要求時(shí)，亞馬遜并不會(huì)自動(dòng)批準(zhǔn)退貨且不會(huì)提供預(yù)付費(fèi)退貨貨件標(biāo)簽，您需要自行手動(dòng)審核。

亞馬遜將向買(mǎi)家提供您的地址。然后通過(guò)“管理退貨”發(fā)送通知給您，以便您自行決定，完成手動(dòng)審核，聯(lián)系買(mǎi)家協(xié)調(diào)退貨事宜，并在適當(dāng)時(shí)發(fā)放退款。此時(shí)，您也可以向買(mǎi)家發(fā)放您自己的預(yù)付費(fèi)標(biāo)簽。

具體情況包括：

亞馬遜美國(guó)站：

買(mǎi)家的地址不在美國(guó)境內(nèi)

賣(mài)家的退貨地址不在美國(guó)境內(nèi)

商品的重量超過(guò)150磅且長(zhǎng)度超過(guò)108英寸，或長(zhǎng)度與圍度之和超過(guò)165英寸

危險(xiǎn)品的商品

請(qǐng)注意：

如果買(mǎi)家和賣(mài)家的地址位于美國(guó)本土48 個(gè)州（而不是夏威夷、阿拉斯加和波多黎各等），亞馬遜將為含有鋰離子 (UN3481) 或鋰金屬 (UN3091) 電池的商品發(fā)放預(yù)付費(fèi)退貨貨件標(biāo)簽。

亞馬遜英國(guó)站：

承運(yùn)人不提供保險(xiǎn)

不符合承運(yùn)人約定的重量和尺寸指南的商品

危險(xiǎn)品的商品

您可以復(fù)制以下鏈接至瀏覽器，查看

不符合預(yù)付費(fèi)退貨條件的商品

https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/help/help.html?itemID=202174960

（來(lái)源：K哥聊出海）

點(diǎn)擊咨詢(xún)現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。