亞馬遜日本站怎么做-ESG跨境

1、選品

顯然對于選品而言如果采用在美國站或者歐洲站點上的策略不合適，這需要考慮到日本消費者的一些行為習慣。一直有說日本的匠人精神，這一點同樣體現(xiàn)在消費者身上，日本消費者對于商品的品質要求極高，這里指的品質不單單是商品質量。所以在日本站運營，選品需要做到高性價比的商品，商品做到精細極致以及周到的服務。

2、頁面

日本整體的娛樂文化都偏向于小巧可愛系列，明星、二次元等等只要是可愛的都能收到日本消費者的青睞，因此在做店鋪頁面時，可以考慮這幾個方面，一是模特的選擇上選擇日本人，用日系風格的圖片等，二是，可以適當?shù)淖鲆恍┞嬶L格，這在日本的新聞中都能體現(xiàn)出來。

3、運營

4、售后

日本消費者對于說明書情有獨鐘，在運輸商品時配上詳細的日文說明書可以極大的增加客戶的好感度，使得客戶二次消費。

日本消費者喜歡可愛的。所以，在遇到差評等情況下可以先聯(lián)系客戶進行溝通，如果對方是男性消費者，可以嘗試一下更換成女性名字，再溝通時表現(xiàn)的可愛一些，有一定幾率挽回差評。

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