Shopee新加坡、菲律賓站啟用新的退貨退款政策-ESG跨境

為了給買賣雙方提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，Shopee 已于 2021 年 11 月開(kāi)始逐步實(shí)行新退貨退款流程，新的退貨退款流程可以在為賣家節(jié)省處理退貨退款的時(shí)間和成本的同時(shí)，為買家?guī)?lái)流暢的購(gòu)物體驗(yàn)。

目前新退貨退款流程適用于馬來(lái)西亞站點(diǎn)、泰國(guó)站點(diǎn)、越南站點(diǎn)、波蘭站點(diǎn)、西班牙站點(diǎn)、法國(guó)站點(diǎn)、印尼站點(diǎn)、臺(tái)灣蝦皮的所有賣家。新加坡站點(diǎn)、菲律賓站點(diǎn)的商城賣家。

根據(jù)計(jì)劃，自即日起，新加坡、菲律賓站點(diǎn)的普通/優(yōu)選賣家也將實(shí)行新的退貨退款政策。（*巴西站點(diǎn)、墨西哥站點(diǎn)、智利站點(diǎn)、哥倫比亞站點(diǎn)賣家退貨退款流程更新時(shí)間將另行通知）

在新的退貨退款流程中，賣家無(wú)需自行處理退貨退款請(qǐng)求，Shopee 平臺(tái)將會(huì)評(píng)估所有退貨退款請(qǐng)求。

另外，自即日起，新加坡站點(diǎn)的所有賣家將承擔(dān)確認(rèn)成功退貨退款訂單的運(yùn)費(fèi)（買家退貨至 Shopee 當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)的運(yùn)費(fèi)）。

此前適用于菲律賓站點(diǎn)商城賣家，馬來(lái)西亞站點(diǎn)、越南站點(diǎn)、泰國(guó)站點(diǎn)、印尼站點(diǎn)、臺(tái)灣蝦皮的所有賣家。（*其他賣家退貨退款費(fèi)用更新時(shí)間將另行通知）。

據(jù)億邦動(dòng)力昨日消息，被爆料為字節(jié)跳動(dòng)新推出的女裝跨境出海獨(dú)立站的 Dmonstudio，已于日前宣布關(guān)停。

Dmonstudio 網(wǎng)站主頁(yè)刊登的致消費(fèi)者的公告顯示，Dmonstudio 已于 2022 年 2 月 11 日停止運(yùn)營(yíng)，但已經(jīng)在網(wǎng)站上購(gòu)買了商品的消費(fèi)者，可以繼續(xù)享受售后服務(wù)。如果消費(fèi)者對(duì)訂單有任何疑問(wèn)，都可以通過(guò)郵件聯(lián)系到 Dmonstudio 團(tuán)隊(duì)。

報(bào)道稱，Dmonstudio 的 Facebook 賬號(hào)主頁(yè)已注銷，Pinterest 賬號(hào)還是公開(kāi)的，描述為“便宜又實(shí)惠的時(shí)尚女裝網(wǎng)站”，不過(guò)僅有 12 個(gè)粉絲關(guān)注。

就在前兩天，Dmonstudio 網(wǎng)站主頁(yè)還掛著情人節(jié)的促銷活動(dòng)，卻宣布在情人節(jié)即將到來(lái)的前 3 天，也就是 2 月 11 日停止運(yùn)營(yíng)。

根據(jù)網(wǎng)站監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，Dmonstudio 的域名注冊(cè)時(shí)間是 2021 年 11 月 03 日，這意味著其整個(gè)網(wǎng)站的生命周期僅為 101 天。

據(jù)外媒報(bào)道，印度政府表示，迄今為止，印度競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì) （CCI）尚未發(fā)現(xiàn)任何電子商務(wù)公司犯有沉迷于掠奪性定價(jià)的罪行。 

工商業(yè)部長(zhǎng)索姆·帕卡什（Som Parkash）在回應(yīng) Rajya Sabha 的詢問(wèn)時(shí)做了如上答復(fù)。

不過(guò)，他補(bǔ)充說(shuō)，CCI 確實(shí)收到了一些關(guān)于商業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站涉嫌掠奪性定價(jià)的投訴。

在印度，根據(jù) 2002 年《競(jìng)爭(zhēng)法》第 4 條，法律禁止掠奪性定價(jià)。根據(jù)這項(xiàng)法律，公司不能濫用其“主導(dǎo)地位”進(jìn)行消除競(jìng)爭(zhēng)。

這是在 CAIT（全印度貿(mào)易商聯(lián)合會(huì)）和電子商務(wù)公司之間持續(xù)的爭(zhēng)斗中發(fā)生的。貿(mào)易商團(tuán)體一再將亞馬遜和 Flipkart 等門(mén)戶網(wǎng)站稱為“東印度公司的新版本” 。CAIT 已多次致函高級(jí)部長(zhǎng)和 CCI，要求對(duì)亞馬遜的商業(yè)模式進(jìn)行深入調(diào)查。

上個(gè)月早些時(shí)候，CAIT 已將 CCI 轉(zhuǎn)移到對(duì)電子商務(wù)公司 Shopee 采取行動(dòng)。該貿(mào)易機(jī)構(gòu)在信中稱，這家“中國(guó)”電子商務(wù)巨頭沉迷于掠奪性定價(jià)和大幅折扣策略，以破壞當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)。

據(jù) NASSCOM 稱，盡管受到 Covid-19 對(duì)經(jīng)濟(jì)造成的負(fù)面影響，但印度的電子商務(wù)市場(chǎng)仍以 5% 的速度增長(zhǎng)，到 2021 年的銷售額達(dá)到 566 億美元。