

買家下單后突然告訴你他要換地址該怎么辦?
買家下單后突然告訴你他要換地址該怎么辦?
取消交易?
重新下單?
讓客服幫你改地址?
統(tǒng)統(tǒng)不用!
只要滿足以下三個條件,買家即可自行換地址!
如訂單履行物流為 Shopee 支援物流,只要賣家還未安排出貨(Arrange Shipment),買家可自行更改收貨地址。
Shopee 支援物流:Shopee Xpress/Gogo Xpress/Ninja Van/J&T Express/XDE
如訂單履行物流為 非 Shopee 支援物流,只要買家尚未付款或付款尚未確認(rèn),均可自行更改收貨地址。
付款確認(rèn)后,買家將收到類似通知:
每張訂單的送貨地址僅可更換一次。如果買家之前從未要求過換地址并滿足條件一或二,則可以自行更換送貨地址。
如何更換送貨地址
在 Shopee App -- Me -- My Purchases 區(qū)域點擊 To Ship -- 點擊欲更換地址的訂單 -- 在 Delivery Address 處點擊 Change
不滿足條件怎么辦?
如果買家不滿足上述任一情況,但仍需更改收貨地址,您可以:
請買家聯(lián)系客服
聯(lián)系物流商客服更換送貨地址
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部