科技前沿媒體“36氪”發(fā)布全新跨境全鏈圖譜：ESG為賣家提供賣家系統(tǒng)服務-ESG跨境

中國跨境電商規(guī)模在過去5年增長了近10倍，在亞馬遜上，中國品牌賣家完成品牌注冊的規(guī)模從2017-2019年就增長了10倍。如此大的市場，也不斷吸引資本和人才涌入，跨境電商投資熱度再次涌現(xiàn)。

為了讓更多人以更清晰的視角讀懂中國跨境電商行業(yè)，2021年12月23日，中國新經(jīng)濟第一媒體36氪舉辦了以“新跨境、新企點”為主題的跨境電商峰會。

值得一提的是，36氪在此次峰會上發(fā)布了全新的跨境電商產(chǎn)業(yè)圖譜，以更清晰視角讀懂行業(yè)。在產(chǎn)業(yè)圖譜上，ESG跨境電商作為一家為賣家提供系統(tǒng)服務的服務平臺出現(xiàn)。

中國跨境電商全鏈圖譜

近兩年來，全球電子商務銷售額逐年攀升，隨著市場規(guī)模的不斷擴大，也催生出越來越專業(yè)的跨境服務鏈條，從平臺到推廣、從支付到物流、從數(shù)字基建到賣家服務，逐漸形成一個立體的生態(tài)圈。

根據(jù)36氪的梳理，整個跨境電商生態(tài)鏈主要圍繞跨境賣家展開，以賣家為中心，整個跨境行業(yè)衍生出包括跨境電商平臺(包括第三方平臺和獨立站)、賣家服務平臺、平臺收購、支付、物流、營銷傳播、數(shù)字基建幾個類別的生態(tài)服務商。

在產(chǎn)業(yè)圖譜中，ESG跨境電商被認為是賣家服務平臺中的系統(tǒng)服務類企業(yè)，同屬于這一類別的典型企業(yè)還有微盟、有贊、光云、聚水潭、Ginee。

ESG跨境電商

ESG全稱E-Services Group，是2002年成立于英國倫敦的跨境行業(yè)生態(tài)企業(yè)。ESG的核心業(yè)務是整合全球數(shù)據(jù)，聯(lián)結世界市場和中國賣家。

截至目前為止，ESG已與30+優(yōu)質海外電商平臺達成合作關系。依托于大量跨境資源，ESG為中國賣家?guī)砹巳蝾I先的跨境電商多平臺運營解決方案，為賣家快速實現(xiàn)品牌全球化提供最大支持。

ESG通過為跨境賣家提供以下服務，降低賣家在海外電商市場的運營風險：

1.快速入駐全球30+平臺：ESG團隊負責平臺注冊資料收集，確保信息正確提交以確保高審批通過率;

2.定期運營培訓：為新賣家提供各平臺的運營培訓，讓賣家更好地理解平臺規(guī)則，并為賣家做出最佳操作建議;

3.平臺關鍵運營數(shù)據(jù)：ESG從平臺得到關鍵數(shù)據(jù)以幫助賣家銷售GMV增長;

4.免費客戶經(jīng)理對接和支持：由于語言、時區(qū)或平臺原因而無法與平臺客服達成溝通的賣家，ESG客戶經(jīng)理將可以作為聯(lián)系橋梁，協(xié)助更快更有效率地解決問題。

在跨境電商進入2.0時代關口，舊的時代紅利已經(jīng)消退。未來，跨境賣家想要做大做強，需要加倍做好運營工作，而這離不開行業(yè)生態(tài)鏈條。行業(yè)生態(tài)鏈條的完善發(fā)展，也將助推中國賣家在全球舞臺上長遠發(fā)展。

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