Allegro 平臺(tái)官方演講，平臺(tái)介紹、優(yōu)勢(shì)、前景詳解-ESG跨境

Michal lwanciw：大家好，我是 Allegro 國(guó)際運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，我是負(fù)責(zé)中國(guó)賣家的招商工作 今天為大家介紹 波蘭 以及跨境電商在我國(guó)的發(fā)展。

我們是一個(gè)中歐國(guó)家。自 2004 年開始 成為 歐盟的一員。在歐盟中我們的經(jīng)濟(jì)是增長(zhǎng)速度最快的國(guó)家之一， GDP 的增長(zhǎng)是 5.1% ?；?span >上經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)是跟私人消費(fèi)有關(guān) 波蘭的人口是 3800 萬，是歐洲的第五大國(guó)家。

有人說全球的經(jīng)濟(jì)是在走下坡路。在未來 3 年的預(yù)測(cè)中，波蘭的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是比其他的歐洲國(guó)家更高。在過去幾年中，波蘭的工資水平是在持續(xù)增長(zhǎng)的。波蘭的政府現(xiàn)在每個(gè)月都會(huì)給家庭做一些補(bǔ)貼， 給 每一個(gè)波蘭家庭更多的錢，這些錢就會(huì)被這些家庭用來消費(fèi)。這也是波蘭的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)以及零售業(yè)增長(zhǎng)的原因之一。

波蘭的 零售市場(chǎng)規(guī)模 大概是 2400 億 在線上的零售大概是 6.2%交易層面，每 100 個(gè)交易有 9 個(gè)是在網(wǎng)上發(fā)生的。這就是為什么線上交易會(huì)比一般的零售業(yè)增長(zhǎng)要更快一點(diǎn) 今年增長(zhǎng)的預(yù)期大概是13.3% 。波蘭的客戶都在網(wǎng)上購(gòu)買什么樣的產(chǎn)品呢？

最多的是服裝、鞋子以及音箱、玩具、運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品以及家居。這些都是網(wǎng)上比較流行的產(chǎn)品。最近的調(diào)查研究 表明 ，波蘭的消費(fèi)者大概每個(gè)月會(huì)花 21 美元在書籍、音箱產(chǎn)品上，大概35 美元左右在化妝品、香水，接下來就是鞋子、服裝，感覺很多女士在網(wǎng)上消費(fèi)。

為什么這些消費(fèi)者希望網(wǎng)上購(gòu)物呢？

但其實(shí)我們現(xiàn)在已經(jīng)不問這樣的問題了。因?yàn)樵诂F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，幾乎所有人都會(huì)網(wǎng)購(gòu)，這個(gè)問題我們問的是什么樣的因素能夠讓你更經(jīng)常的進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。很顯然，每個(gè)人都希望有一個(gè)更好的價(jià)格，包括產(chǎn)品的價(jià)格以及快遞的價(jià)格。當(dāng)然，更快的寄送時(shí)間也是很重要的，以及安全的支付方式也很重要。另外，值得大家注意的是質(zhì)量，是非常重要的因素，不止是產(chǎn)品的質(zhì)量以及您商品描述的質(zhì)量。我們看到這些消費(fèi)者會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買什么樣的產(chǎn)品，花費(fèi)多少錢。這里大家可以看到，消費(fèi)者都是什么樣的人群。大概有83.4%的互聯(lián)網(wǎng)用戶，其中有62%的互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)開始進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，人數(shù)最多的是35-49 歲。

之前我們已經(jīng)看到波蘭人已經(jīng)習(xí)慣了進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，那他們會(huì)不會(huì)從除了波蘭以外的其他國(guó)家進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)呢？23%的人已經(jīng)開始這樣做了。原因當(dāng)然就是他們希望可以有更多的產(chǎn)品選擇以及更優(yōu)惠的價(jià)格。他們很看重是不是可以退換貨。經(jīng)常有一些他們不是很滿意的因素，比如語言的障礙以及質(zhì)量問題，比如客戶服務(wù)是否健全、產(chǎn)品質(zhì)量是否好。

跨境的份額在波蘭是什么樣的？

這里大家可以看到我們跟歐盟的平均水平比還是比較低的。也就是說在接下來的幾年，在波蘭的跨境電商電商發(fā)展?jié)摿κ欠浅４蟮摹＝酉聛頌榇蠹医榻B一下我們的平臺(tái)Allegro，Allegro 在波蘭是一個(gè)家喻戶曉的平臺(tái)，排第一位，他們知道Allegro，并且經(jīng)常會(huì)訪問我們的網(wǎng)站。Allegro 已經(jīng)有20 年的發(fā)展歷史，所以在電商領(lǐng)域是相對(duì)成熟的。每個(gè)月有1700 萬客戶會(huì)持續(xù)訪問我們。大部分波蘭人知道我們平臺(tái)，并且有80%的波蘭人會(huì)說我們的平臺(tái)是他們最喜歡的購(gòu)物平臺(tái)之一。

我們現(xiàn)在一共有1 億的Offer，1500 萬去年的新Offer，去年一共售出43 億個(gè)商品，這就意味著每天有120 萬個(gè)商品售出。我們并不只是一個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物的平臺(tái)，并且還是一個(gè)溝通的平臺(tái)。每個(gè)月有13億的商品檢索量，是這個(gè)國(guó)家最大的商品搜索引擎。當(dāng)波蘭人想要購(gòu)買一些產(chǎn)品或者他們想要尋找一些購(gòu)買的靈感時(shí)，或者只是想縮小一些他們的選擇空間，或者是分析一下他們的購(gòu)買，他們都會(huì)來Allegro這個(gè)平臺(tái)。對(duì)于買家來說，我們希望提供給他們最好的產(chǎn)品選擇以及價(jià)格。我們有一些忠誠(chéng)客戶的項(xiàng)目。同時(shí)我們會(huì)給他們提供一個(gè)安全的購(gòu)物和支付場(chǎng)所。對(duì)于賣家，會(huì)盡量減少你們的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槲覀儾粫?huì)收取任何上架費(fèi)，并且我們會(huì)給您提供一些可以促銷的工具，讓你們的產(chǎn)品可以讓消費(fèi)者看得到，就像剛剛提到，我們是一個(gè)產(chǎn)品檢索的引擎。

這里為大家介紹一下我們幾個(gè)重要的項(xiàng)目。質(zhì)量對(duì)波蘭的買家來說非常重要，這就是為什么我們有一個(gè)“超級(jí)賣家”項(xiàng)目。第二個(gè)是金幣項(xiàng)目，買家購(gòu)買時(shí)可以收取一些金幣，下次購(gòu)買時(shí)金幣可以當(dāng)錢花出去。同時(shí)我們會(huì)為買家提供主要的支付方式，此外，還支持分期付款以及租賃。一般如果有新賣家剛剛加入我們平臺(tái)，經(jīng)常會(huì)需要一些時(shí)間來學(xué)習(xí)這個(gè)平臺(tái)。我們會(huì)為新賣家提供一些促銷包。在您剛剛加入平臺(tái)時(shí)，就可以用一個(gè)比較優(yōu)惠的價(jià)格來促銷您的產(chǎn)品。

這里為大家介紹一下如何和我們平臺(tái)合作，比如對(duì)接、上傳商品。在目前，有兩種方式。第一種是手動(dòng)的，如果要更高效的管理你的Offer 以及訂單，我們推薦你可以對(duì)接API，API 有英文支持，并且有一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)，可以為國(guó)際賣家提供支持。

如果你對(duì)波蘭、波蘭的電商以及我們平臺(tái)有任何疑問，都可以去咨詢ESG，謝謝！

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