仍有賣家“頂風(fēng)作案”,eBay平臺(tái)現(xiàn)多款禁售產(chǎn)品!-ESG跨境

仍有賣家“頂風(fēng)作案”,eBay平臺(tái)現(xiàn)多款禁售產(chǎn)品!

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2021-02-07
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據(jù)外媒報(bào)道,在1月6日的美國(guó)國(guó)會(huì)大廈襲擊事件發(fā)生后,數(shù)家電商平臺(tái)承諾要打擊宣傳仇恨言論或極右組織有關(guān)的產(chǎn)品。

據(jù)外媒報(bào)道,在1月6日的美國(guó)國(guó)會(huì)大廈襲擊事件發(fā)生后,數(shù)家電商平臺(tái)承諾要打擊宣傳仇恨言論或極右組織有關(guān)的產(chǎn)品。不過(guò),近日,eBay又被發(fā)現(xiàn)仍有部分違規(guī)商品在售。




Digiday最近進(jìn)行的搜索顯示,帶有極右組織標(biāo)記、標(biāo)識(shí)和短語(yǔ)的商品(包括*支部件)在eBay上隨處可見(jiàn),其中包括許多由eBay廣告平臺(tái)推廣的商品。




例如,搜索“ boogaloo”一詞,仍然會(huì)在eBay搜索欄中自動(dòng)顯示軍事類的搜索結(jié)果,其中還顯示了一件印有喬治華盛頓穿著夏威夷襯衫拿著*的襯衫,這是象征極右組織“Boogaloo Boys”的商品。



還有其他類似產(chǎn)品還出現(xiàn)在eBay的付費(fèi)廣告(promoted listings)中。比如,付費(fèi)廣告中出現(xiàn)了Oath Keepers(“誓言守護(hù)者”,一個(gè)極右組織民兵)格洛克蓋板、一個(gè)Kekistan的“Kek”旗(納粹標(biāo)志的旗幟)以及描繪“Punisher”頭骨的襯衫,這些都是象征極右組織的商品。


此外,搜索“iii percent”顯示的帶有羅馬數(shù)字“iii”的補(bǔ)衣貼,這指的是美國(guó)右翼民兵組織“Three Percenters”。



極左翼組織“反法西斯”的襯衫、貼紙和旗幟等商品也出現(xiàn)在eBay上,不過(guò)沒(méi)有一件出現(xiàn)在付費(fèi)廣告中。



對(duì)此,eBay的一位發(fā)言人表示,在與Digiday取得聯(lián)系后,eBay就開(kāi)始審查并刪除上述涉事產(chǎn)品。不過(guò),eBay并未回應(yīng)為何有些產(chǎn)品會(huì)被作為廣告來(lái)推廣。


據(jù)賣家之家了解到,前總統(tǒng)唐納德·特朗普下臺(tái)后,各大電商平臺(tái)開(kāi)始認(rèn)真審查其平臺(tái)上出售的商品。eBay表示,在美國(guó)國(guó)會(huì)暴動(dòng)事件發(fā)生后,其已下架了與“Boogaloo”、“Oath Keepers”、“Three Percenters”以及“Stop the Steal”相關(guān)的其他商品。不過(guò),有觀察人士表示,電商平臺(tái)仍無(wú)法完全禁止所有這些違規(guī)內(nèi)容。





此前,eBay曾表示,付費(fèi)廣告商品和其他商品一樣,都要經(jīng)過(guò)同樣的篩選,違反廣告材料政策的商品將無(wú)法進(jìn)行宣傳。




不過(guò),賣家是可以選擇在eBay 8%的費(fèi)用基礎(chǔ)上再支付一定比例的費(fèi)用,讓他們的產(chǎn)品在付費(fèi)廣告中出現(xiàn)。例如,一個(gè)賣家可能需要額外支付3%的費(fèi)用才能將一件促銷襯衫掛牌出售。只有在交易成功后,賣家才向eBay支付3%的額外費(fèi)用。


Tinuiti的市場(chǎng)戰(zhàn)略服務(wù)副總監(jiān)Stuart Clay表示:“eBay正在從賣家的listing描述中提取關(guān)鍵詞,并將它們與鍵入搜索欄的任何內(nèi)容進(jìn)行匹配?!倍鴮?duì)于付費(fèi)廣告,賣家不用向eBay提供任何關(guān)鍵詞。



當(dāng)被問(wèn)及這些listing是否可能是eBay廣告平臺(tái)的問(wèn)題,或者他們只是沒(méi)有禁止某些關(guān)鍵詞時(shí),Clay表示,這兩者都有可能。eBay起初只是一個(gè)拍賣網(wǎng)站,因此在廣告方面一直比較落后。不過(guò),Clay表示,如果極右組織的商品仍然在eBay上可以買(mǎi)到,那么可能這個(gè)屏蔽清單還沒(méi)有更新。


在此,賣家之家提醒,盡管電商平臺(tái)可能很難完全禁止所有違規(guī)內(nèi)容,但賣家也不要心存僥幸,想要讓自己的店鋪保持聲譽(yù)并長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)下去,都應(yīng)該自覺(jué)遵守當(dāng)?shù)丶捌脚_(tái)的銷售政策。


(編輯:Nina)


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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