讓客戶滿意，獲得即時評論-Bukalapak-ESG跨境

你好步行者！

我們很高興我們的攤位有很多買家光顧，他們的商品賣得很好。但是，在許多已售罄的商品中，為什么評論數(shù)量沒有可比性，對吧？

很多時候，我們可以在 Bukalapak 上找到已經(jīng)賣出數(shù)百或數(shù)千臺的暢銷產(chǎn)品，但評論的數(shù)量只有幾十個。事實(shí)上，在我們的 lapak 中留下評論的人越多，尤其是正面和五星級的評論，lapak 的聲譽(yù)就會自動增加。

基于這個問題，Bukalapak 為賣家提供了最新的功能，即即時評論。

什么是即時評論？

即時評論是一項(xiàng)功能，允許賣家自動獲得對獲得積極反饋的交易的評論，不會收到投訴，并且買家最多 5 天內(nèi)不會對交易發(fā)表評論。

使用即時審核功能的優(yōu)勢

通過使用即時評論功能，賣家擁有的評論數(shù)量將會增加。越來越多的評論將增加買家的信心，并可能增加賣家獲得的交易數(shù)量。

如何使用即時評論功能

目前，可以通過桌面網(wǎng)絡(luò)以及 Android（4.38 及以上版本）和 iOS（2.33 及以上版本）上最新版本的Bukalapak 應(yīng)用程序訪問即時審查功能。

要通過應(yīng)用程序訪問，請按照下列步驟操作：

1. 使用 pelapak 帳戶登錄 Bukalapak 應(yīng)用程序。

2. 進(jìn)入賬戶頁面，點(diǎn)擊 Pelapak 標(biāo)簽菜單，然后選擇 Instant Review 菜單。

要么

1. 使用 pelapak 帳戶登錄 Bukalapak 應(yīng)用程序。

2. 向下滾動到應(yīng)用程序主頁上的 Pelapak 菜單。

3. 單擊即時查看菜單。

要通過網(wǎng)站訪問，請按以下步驟操作：

1. 使用 pelapak 帳戶登錄 Bukalapak網(wǎng)站。

2.點(diǎn)擊“我的展位”圖標(biāo)（房屋圖片）進(jìn)入賣家中心頁面。

3.點(diǎn)擊菜單列表中的“促銷功能”菜單

4.然后點(diǎn)擊“即時審核”菜單

要么

1. 使用 pelapak 帳戶登錄 Bukalapak網(wǎng)站。

2. 點(diǎn)擊“我的商店”圖標(biāo)（房子的圖片）。

3. 點(diǎn)擊“即時審核”菜單

如何升級/降級即時評論包

目前，賣家可以通過桌面網(wǎng)絡(luò)或 Android（4.41 及更高版本）和 iOS（2.36 及更高版本）上的 Bukalapa k 應(yīng)用程序升級或降級正在進(jìn)行的即時評論包。

要通過應(yīng)用程序訪問，請按照下列步驟操作：

1. 使用 pelapak 帳戶登錄 Bukalapak 應(yīng)用程序。

2. 進(jìn)入賬戶頁面，點(diǎn)擊 Pelapak 標(biāo)簽菜單，然后選擇 Instant Review 菜單。

3. 單擊即時審核狀態(tài)卡。

4. 然后點(diǎn)擊查看包按鈕，選擇低于當(dāng)前包的包（降級）或選擇高于當(dāng)前包的包（升級）。

5. 繼續(xù)付款流程。

要么

1. 使用 pelapak 帳戶登錄 Bukalapak 應(yīng)用程序。

2.向下滾動到應(yīng)用程序主頁上的 Pelapak 菜單。

3. 單擊即時查看菜單。

4. 然后點(diǎn)擊查看包按鈕，選擇低于當(dāng)前包的包（降級）或選擇高于當(dāng)前包的包（升級）。

5. 繼續(xù)付款流程。

要通過網(wǎng)站訪問，請按以下步驟操作：

1. 使用 pelapak 帳戶登錄 Bukalapak網(wǎng)站。

2.點(diǎn)擊“我的展位”圖標(biāo)（房屋圖片）進(jìn)入賣家中心頁面。

3. 單擊菜單列表中的“促銷功能”菜單。

4. 單擊“即時查看”菜單。

5. 向下滾動到套餐選項(xiàng)，選擇低于當(dāng)前套餐的套餐（降級）或選擇高于當(dāng)前套餐的套餐（升級）。

6. 繼續(xù)付款流程。

要么

1. 使用 pelapak 帳戶登錄 Bukalapak 網(wǎng)站。

2. 點(diǎn)擊“我的商店”圖標(biāo)（房子的圖片）。

3. 單擊“即時查看”菜單。

4. 請選擇比當(dāng)前套餐低的套餐（降級）或選擇比當(dāng)前套餐高的套餐（升級）。

5. 繼續(xù)付款流程。

有關(guān)使用即時評論功能的詳細(xì)步驟以及使用條款和條件，請?jiān)L問。

關(guān)于即時評論功能的常見問題

還不清楚這個功能？以下問題和答案可能會滿足您的好奇心。

如何獲得即時評論？

Pelapak 必須先訂閱即時評論功能

訂閱成功后，賣家最多可以選擇10件商品獲得即時評論

已注冊的商品將自動收到 5 星形式的即時評論，如果該商品的交易收到正面反饋，則沒有投訴，并且買家 5 天沒有留下評論。

我可以更改已在即時評論中列出的產(chǎn)品嗎？

不可以，已注冊或選擇的產(chǎn)品不能更改為其他產(chǎn)品。

我可以更改我選擇的單個產(chǎn)品的評論數(shù)量嗎？

不可以，一件產(chǎn)品最多只能獲得 5 條即時評論。

如果訂閱用完會怎樣？

如果訂閱用完，之前獲得的即時評論將不會顯示（丟失），并且會在訂閱激活（續(xù)訂）時重新出現(xiàn)。

如果我為下一次即時評論選擇不同的產(chǎn)品，我之前訂閱的即時評論會顯示嗎？

是的，將顯示對以前訂閱的評論。例如，第一次訂閱，賣家選擇產(chǎn)品A、B、C，第二次訂閱，賣家選擇產(chǎn)品D、E、F。所以當(dāng)?shù)诙斡嗛営行r，從產(chǎn)品A獲得的即時評論，將顯示 B 和 C 以及來自產(chǎn)品 D、E、F 的即時評論。

如果我們的訂閱結(jié)束時剩余即時審核配額怎么辦？

剩余的即時審核配額將轉(zhuǎn)換為預(yù)算。

立即在您的攤位上激活即時評論功能并增加客戶信任！

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。