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說(shuō)到eBay退貨,大家最關(guān)心的其中一點(diǎn)及時(shí)退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān),畢竟對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō),產(chǎn)品退回的運(yùn)費(fèi)是一筆不小的費(fèi)用。eBay退貨運(yùn)費(fèi)規(guī)則是怎樣的呢?
eBay買(mǎi)家購(gòu)物后申請(qǐng)退貨,找到相應(yīng)的訂單申請(qǐng),賣(mài)家同意后即可退回產(chǎn)品。說(shuō)到eBay退貨,大家最關(guān)心的其中一點(diǎn)及時(shí)退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān),畢竟對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō),產(chǎn)品退回的運(yùn)費(fèi)是一筆不小的費(fèi)用。eBay退貨運(yùn)費(fèi)規(guī)則是怎樣的呢?
eBay產(chǎn)品退貨運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)支付?
1、賣(mài)家提供免費(fèi)退貨政策
2、物品損壞、錯(cuò)誤
3、產(chǎn)品與描述不符
4、賣(mài)家少發(fā)貨
如果賣(mài)家不支付退貨運(yùn)費(fèi)的話,那么買(mǎi)家可以找eBay介入,平臺(tái)會(huì)要求賣(mài)家支付相應(yīng)的費(fèi)用的。
1、買(mǎi)錯(cuò)產(chǎn)品,如顏色、尺碼等
2、不喜歡這個(gè)產(chǎn)品
主要就是買(mǎi)家因自身的原因想要改變主意退貨,且在退貨政策中指出的買(mǎi)家應(yīng)承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)等,就需要買(mǎi)家支付運(yùn)費(fèi)。
根據(jù)eBay退貨運(yùn)費(fèi)支付方的不同,那么產(chǎn)品的退貨方式也略有不同。
通常賣(mài)家會(huì)要求買(mǎi)家通過(guò)eBay退貨標(biāo)簽將產(chǎn)品寄回。賣(mài)家會(huì)找物流公司提供相應(yīng)的標(biāo)簽,之后會(huì)將退貨標(biāo)簽發(fā)送給買(mǎi)家,之后可以在相應(yīng)的郵件中或消息內(nèi)打印,之后再貼到要退回的產(chǎn)品包裹上,退貨到賣(mài)家接受地址中。
可能會(huì)需要買(mǎi)家先支付退貨運(yùn)費(fèi),之后再進(jìn)行運(yùn)費(fèi)的償付。
買(mǎi)家還可以通過(guò)以下路徑打印退貨標(biāo)簽:購(gòu)買(mǎi)記錄-退貨和取消訂單,找到對(duì)應(yīng)的訂單,之后查看退貨詳情,選擇打印標(biāo)簽。
買(mǎi)家可以自行選擇通過(guò)哪種方式將貨物退回給eBay賣(mài)家,例如通過(guò)購(gòu)買(mǎi)eBay退貨標(biāo)簽退回,也可以選擇其它的物流公司將產(chǎn)品退回給賣(mài)家。
使用eBay退貨標(biāo)簽退貨,平臺(tái)是會(huì)從買(mǎi)家的PayPal賬戶中收取退貨費(fèi)用的;前提是買(mǎi)家要接受相關(guān)協(xié)議并授權(quán)才行。使用其它物流公司退貨,買(mǎi)家要將追蹤信息手動(dòng)上傳到訂單中,讓賣(mài)家了解產(chǎn)品目前的狀態(tài),同時(shí)eBay也可以查看退貨進(jìn)度,更好維護(hù)雙方的權(quán)益。
eBay退貨費(fèi)用誰(shuí)支付?這個(gè)最主要就是看你產(chǎn)品的情況。如無(wú)破損、無(wú)法使用等情形,那么就需要買(mǎi)家支付了。當(dāng)然大家也可以協(xié)商一下,一些賣(mài)家會(huì)選擇補(bǔ)償一定費(fèi)用,讓買(mǎi)家不要退款的。具體大家也要根據(jù)實(shí)際情況操作,畢竟eBay退貨運(yùn)費(fèi)不是一筆小的費(fèi)用。
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