ebay最佳匹配算法是什么？如何做好最佳匹配排名？-ESG跨境

eBay是世界上最成熟的電子商務(wù)市場(chǎng)之一，ebay的搜索排名算法也是非常完善的。目前ebay是通過最佳匹配算法來對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行排序。今天小編就為大家介紹一下ebay平臺(tái)的最佳匹配搜索算法是什么？如何利用該算法做好排名。

在2019年第一季度擁有超過1.8億活躍用戶。該平臺(tái)允許各種規(guī)模的商人通過國際銷售來增加市場(chǎng)份額，但是對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。在eBay上銷售更多商品的第一步是使您的商家信息在“最佳匹配”搜索排名中對(duì)客戶更可見。

當(dāng)買家在eBay上搜索商品時(shí)，默認(rèn)的結(jié)果順序稱為“最佳匹配”。它旨在根據(jù)客戶的搜索詞并在確定購買商品時(shí)考慮到他們認(rèn)為最重要的內(nèi)容，首先向他們顯示最相關(guān)的商品。

eBay的“最佳匹配”算法確定哪些商品在其列表中排名較高。它使用了幾個(gè)因素，包括：

列表與買家搜索詞的匹配程度

物品的受歡迎程度(基于印象數(shù)和銷售額)

商品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力

清單說明的質(zhì)量

說明隨附的圖像的質(zhì)量和數(shù)量

清單是否完整或有遺漏

賣方的服務(wù)條款，包括退貨政策和處理時(shí)間

賣方提供的客戶服務(wù)水平

賣家的反饋評(píng)分

eBay聲稱，沒有任何秘訣可以提高您在“最佳匹配”排序中的排名，并堅(jiān)持認(rèn)為“遵循最佳列表和銷售慣例的賣家在搜索結(jié)果中會(huì)看到其商品排名較高?！?/p>

但是，在某些關(guān)鍵領(lǐng)域，賣方當(dāng)然可以集中精力進(jìn)行工作，以期不斷獲得更高的“最佳匹配”排名。以下是每個(gè)eBay賣家應(yīng)關(guān)注的六個(gè)基本因素。

eBay賣家可以優(yōu)化多種因素以提高其產(chǎn)品的知名度    

1.創(chuàng)建準(zhǔn)確的列表

eBay對(duì)您的商品了解得越多，它越能與買家搜索相匹配。撰寫簡(jiǎn)短明了的標(biāo)題(不超過80個(gè)字符)是一個(gè)很好的開端，這可以確保您的商品描述準(zhǔn)確，詳細(xì)和信息豐富，并盡可能從eBay產(chǎn)品目錄中提取信息。

添加制造商的名稱，型號(hào)，尺寸，顏色和樣式等項(xiàng)目詳細(xì)信息也很重要，以便為購買者提供盡可能多的信息來做出決定。標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和拼寫之類的小細(xì)節(jié)也有影響，因此請(qǐng)花些時(shí)間在發(fā)布之前仔細(xì)檢查我們的清單。

2.使用高質(zhì)量的原始圖像

eBay允許賣家在每個(gè)物品清單上發(fā)布12張免費(fèi)圖像。充分利用這些優(yōu)勢(shì)，從各個(gè)角度拍攝高質(zhì)量的照片。如果您要出售存在損壞或瑕疵的物品，請(qǐng)務(wù)必提供這些物品的特寫照片，以便買家在購買前知道會(huì)發(fā)生什么。最好使用獨(dú)特的圖片而不是eBay的圖片作為商品。

產(chǎn)品圖片會(huì)影響您產(chǎn)品的最佳匹配排名-因此請(qǐng)確保它們的質(zhì)量!

3.選擇正確的銷售形式

如果您不確定所列出商品的價(jià)值，或者您的商品獨(dú)特且無法在其他地方購買，則拍賣形式可能是您獲得最佳價(jià)格的最佳選擇。

如果您已經(jīng)知道要為某件商品獲得的價(jià)格，固定價(jià)格或“立即購買”格式是一個(gè)更好的選擇，如果您需要在一個(gè)多品質(zhì)的商品中出售很多相同的商品，那么您有很多并希望最大程度地減少廣告費(fèi)，或者您希望商品在10天內(nèi)對(duì)買家可見。

4.選擇最合適的類別

同樣重要的是要確保您的商品列在最合適的類別中，以便可以通過eBay的“最佳匹配”算法和以這種方式瀏覽的買家輕松找到它。如果您不確定要使用的類別，請(qǐng)搜索其他賣家列出的類似產(chǎn)品，以查看他們選擇了哪些產(chǎn)品，或者與愿意幫助的eBay聯(lián)系。

確保您的產(chǎn)品都屬于最合適的類別，從而使eBay購物者的生活更輕松

5.清楚您的銷售條款

向買家提供有關(guān)您的銷售條款和條件的全面信息將幫助您提高eBay的排名。包括有關(guān)您的郵資和手續(xù)費(fèi)的詳細(xì)信息(請(qǐng)記住，eBay建議免費(fèi)郵寄是理想的，盡管不是強(qiáng)制性的)，以及您接受的付款方式和退貨政策。您還應(yīng)該詳細(xì)說明處理和運(yùn)送訂單需要多長時(shí)間，以及客戶是否能夠追蹤到到達(dá)為止。

6.保持良好的銷售歷史

與許多電子商務(wù)平臺(tái)一樣，在eBay上保持干凈利落的聲譽(yù)將幫助您在客戶搜索功能方面超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為此，請(qǐng)確保使用跟蹤的郵寄方法準(zhǔn)時(shí)到達(dá)項(xiàng)目，并迅速，果斷地處理客戶的查詢和投訴。提供誠實(shí)準(zhǔn)確的產(chǎn)品描述，以避免買家失望，并時(shí)刻關(guān)注您的庫存，以免庫存枯竭時(shí)令客戶失望，這一點(diǎn)也很重要。

即使您已經(jīng)收到了負(fù)面的客戶反饋，也可以與買家聯(lián)系以要求撤消(與他們合作解決原始問題之后)。這是不可能的，這是一個(gè)好習(xí)慣至少要回復(fù)負(fù)面評(píng)論，以解釋您的故事，讓客戶知道您重視他們的誠實(shí)反饋，并正在努力改善做法。

確保您的支持團(tuán)隊(duì)能夠快速有效地管理大量客戶互動(dòng)的最佳方法是使用專用的電子商務(wù)軟件(例如eDesk)。

eDesk集中了您銷售的每個(gè)主要市場(chǎng)上所有客戶的互動(dòng)，使消息與訂單和運(yùn)輸詳細(xì)信息相匹配，因此您的團(tuán)隊(duì)可以在一個(gè)地方擁有解決票務(wù)所需的一切，而無需登錄多個(gè)程序。

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