速賣通發(fā)布海外倉(cāng)標(biāo)簽規(guī)則 進(jìn)一步提升消費(fèi)者體驗(yàn)-ESG跨境

1月13日消息，《電商報(bào)》獲悉，全球于今日發(fā)布《海外倉(cāng)標(biāo)簽規(guī)則》，以規(guī)范海外倉(cāng)賣家服務(wù)履約行為，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。

在規(guī)則中，速賣通給予海外倉(cāng)賣家一定權(quán)益，但對(duì)于規(guī)則中涉及的違規(guī)限制，平臺(tái)也將自2020年4月1日起正式實(shí)施處罰。

對(duì)于符合相關(guān)規(guī)則的賣家，將享有在店鋪商品主頁(yè)享有海外倉(cāng)商品標(biāo)識(shí)(X日達(dá)標(biāo)識(shí)、Fast shipping標(biāo)識(shí))透出權(quán)益。采用海外倉(cāng)發(fā)貨的賣家，也將享有速賣通平臺(tái)提供的相關(guān)物流保護(hù)措施。而對(duì)于虛假發(fā)貨、成交不賣等嚴(yán)重違規(guī)類型，平臺(tái)也將視情節(jié)嚴(yán)重對(duì)相關(guān)商品進(jìn)行處罰。

該規(guī)則自發(fā)布之日起正式生效。同時(shí)，速賣通也表示其保留根據(jù)市場(chǎng)情況、行業(yè)服務(wù)水平調(diào)整海外倉(cāng)服務(wù)規(guī)范的權(quán)力。

據(jù)《電商報(bào)》了解，除海外倉(cāng)標(biāo)簽規(guī)則外，為幫助平臺(tái)商家進(jìn)行更精細(xì)化地品類運(yùn)營(yíng)，同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注且發(fā)展部分品類，速賣通還對(duì)箱包行業(yè)下旅行出行相關(guān)類目以及秋冬季類目等品類進(jìn)行了相關(guān)調(diào)整。

同時(shí)，速賣通還開啟了對(duì)平臺(tái)破損糾紛的首輪重點(diǎn)整改行動(dòng)，以降低破損糾紛率。結(jié)合此次海外倉(cāng)標(biāo)簽規(guī)則的上線，速賣通近期在優(yōu)化用戶體驗(yàn)方面不斷發(fā)力。通過(guò)規(guī)范商家行為，也將為平臺(tái)帶來(lái)更好的生態(tài)環(huán)境。

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