速賣通公告:不當發(fā)布行為規(guī)則更新說明-ESG跨境

速賣通公告:不當發(fā)布行為規(guī)則更新說明

速賣通觀察
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2018-07-20
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各位賣家朋友:???平臺將加強對虛假發(fā)布商品,掩蓋真實的違規(guī)或非法交易行為的打擊?,F(xiàn)對全球速賣通平臺規(guī)則(賣家規(guī)則)基礎規(guī)則,第三章違規(guī)及處罰規(guī)則第八十六條第六點其他不當

各位賣家朋友: 


   平臺將加強對虛假發(fā)布商品,掩蓋真實的違規(guī)或非法交易行為的打擊?,F(xiàn)對全球速賣通平臺規(guī)則(賣家規(guī)則)基礎規(guī)則,第三章違規(guī)及處罰規(guī)則第八十六條第六點 其他不當發(fā)布行為規(guī)則進行更新,更新規(guī)則于2018年6月19日公布,將于2018年6月25日正式生效。 更新內(nèi)容如下: 


    其他不當發(fā)布行為:

    1. 虛假發(fā)布商品,即發(fā)布商品卻用于交易其他商品或用于其他目的,以形式上符合或類似平臺要求的方式掩蓋真實的違規(guī)或非法交易,包括但不限于: 


    1、通過在任何第三方的平臺或應用(如:Facebook,Whatsapp, Vkontakt)發(fā)布或展示商品,卻設置平臺的其他商品鏈接,用于跳轉(zhuǎn)到速賣通商品,利用該商品完成交易的(依據(jù)速賣通的追蹤工具); 

    2、在平臺,包括但不限于商品留言區(qū)、與買家對話,或通過郵箱、電話等方式,向平臺買家留有站外聯(lián)系方式、其他商品廣告,用以引導買家在其他第三方平臺或應用進行違規(guī)或非法交易的。以上聯(lián)系方式包括但不限于facebook賬號及站內(nèi)信、Whatsapp、谷歌、電話、郵箱等。 

    3、以非常規(guī)的數(shù)量單位、款式型號或其他信息或?qū)傩赃M行商品描述,不可依據(jù)一般社會認知理解商品信息,讓正常消費者產(chǎn)生誤導或存在售假等違規(guī)或違法嫌疑的(以平臺自主判斷為準)。上述非常規(guī)發(fā)布包括但不限于,賣家店鋪內(nèi)商品價格顯著低于平均價格,商品沒有信息或極簡單、買賣家無溝通但大量成交等; 

    4、通過編輯商品類目、品牌、型號等關鍵屬性暗示另一款商品,無法讓消費者正常進行判斷或選擇,足以讓正常消費者產(chǎn)生誤導,不可依據(jù)一般社會認知理解商品信息,平臺自主判斷存在售假等違規(guī)或違法嫌疑的(以平臺自主判斷為準)。上述非常規(guī)發(fā)布比如(包括但不限),在無尺碼商品中標注全部尺碼,在補運費鏈接中標注顏色、尺碼、材料等屬性等。 

    5、其他存在非常規(guī)、異常信息,且平臺有理由認為賣家存在售假等違規(guī)或違法嫌疑的發(fā)布行為(以平臺自主判斷為準)。 


針對上述其他不當發(fā)布行為,平臺有權(quán)依據(jù)違規(guī)情節(jié)的嚴重程度,進行以下任一或全部處罰: 

    1、單個或相關所有商品發(fā)布退回或刪除; 

    2、違規(guī)信息過多、屢次發(fā)布違規(guī)信息或發(fā)布的違規(guī)信息性質(zhì)惡劣(包括但不限于引起大量投訴,損害買家利益的),處以6-12分/次扣分,和/或直接暫?;蜿P閉賬號,和/或凍結(jié)店鋪提現(xiàn)的處罰; 

    3、對于違反特定行業(yè)商品發(fā)布規(guī)范的違規(guī)訂單,速賣通有權(quán)關閉訂單;如賣家違規(guī)發(fā)布,但買家已付款,平臺有權(quán)判罰賣家全額退款給買家(而無論物流狀態(tài)) 

    4、或其他行業(yè)發(fā)布規(guī)則規(guī)定的處罰。 


    感謝您對速賣通的支持和關注! 

全球速賣通 


溫馨提示:

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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